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~ヨリタ歯科流 夢挑戦ストーリー ~

H.25年3月3日に開催されたセミナーです。

私共は、介護業を行っていますが、ヨリタ歯科クリニックの様々な取り組みを
いつも参考にさせて頂いています。

何かに迷うと、いつもヨリタ歯科クリニックHPFBをのぞいたりしています。
先生のセミナーは、他にも参加させて頂いた事もあり、
今までも沢山の気付きを発見させて頂いています。
今回も再確認と新たな気付きを頂けました。

スタッフ同士のコミュニケーションは、院長やアシスタント、
受付の方とも、もっととれるようにしていかないと
いけないと思いました。
今後の課題にしていきたいと思います。

今日のセミナーを受講させて頂き、本当にスタッフが行きたくなる職場
そして仕事が好きになり社会貢献できる場が作れたらと、心から思いました。
これを通じて、当院も良い職場作りができればと思います。
本当に素晴らしい講演をありがとうございました。

今回初めて参加させて頂き、すごく理想的な医院だと思いました。
スタッフの声を聞いて、スタッフが楽しく働ける職場作りをすると、
患者様も楽しく来院されるのが、すごく分かります。

なかなかスタッフの意見を聞いてくれるような職場は、
少ないですし、歯科全員、院長から、すべてのスタッフに聞いて頂きたい内容でした。

当院も、開院6年目を迎え、開業前にヨリタ歯科に
子どもを患者さんとして行かせて見学させて頂いたのを昨日のことのように思い出します。

一応患者さんには恵まれましたが、なかなかスタッフが増えず、
バタバタしっぱなしで、モチベーションがどんどん下がっていた頃だったので、
初心に戻って、セミナーを熟考させていただきました。

とにかくスタッフの皆様イキイキしているのを見て、
とてもうらやましく、またあらためて“ああなりたいな”って思いました。
ちなみに僕も4月1日生まれです…ビックリ…。

改めて仕事をしているのは、スタッフのおかげなんだなぁ…と
感謝の気持ちでいっぱいになりました。
仕事も人生も、同じようにという言葉がとても耳に残っています。
これからの人生では、仕事も同じ思いで新たにスタートしていこうと思いました。

2回目の参加ですが、益々進化・発展されて、夢に向かっている院長素敵です。
近所でしたら、通いたいと思っています。
人に優しい医院”共感です。

歯科医師となって、まだ年月が浅いのですが、
この浅い時期に、今日のセミナーを受講できてよかったと思います。

現在勤務させて頂いている医院の院長先生、先輩、
先生方、スタッフの皆さんが、何とか私を一人前にしてくれようとしていて、とても恵まれています。
今日のセミナーも、院長先生のはからいがあって出席させて頂きました。

「質を下げない」事は、エステも同じで、スタッフが変わらない事だと思います。
ぜひ、ヨリタ歯科クリニックに行かせて頂きたいと思いました。

先生も日々迷いながら、1つ1つ、解決されていることがわかり、
楽しく、明るいホームページだけでは、知ることのできない
部分が見えてきたことで、同じような悩みをお持ちなのだなと、
少し身近に感じることができました。

変な宗教ではないですが、ある意味「ヨリタ教」だと思います。
今の世の中で、夢を語れるのは、宗教家か寄田先生だと思います。
私は勝手に信者になっています。

ヨリタ亭」は、ぜひ当院でも取り入れたいです!!
もうスタッフ間で理事長に提案してみよう!と話合っています。

理事長はいつも院長室で一人でご飯を食べてらっしゃるので、
みんな一緒に食べることによって、コミュニケーション力も上がり、
もっと仕事が楽しくなるのでは?!と感じました。

リニューアル前のクリニックも、一度見学させて頂いた事がありますが、
スタッフの皆さんがとても優しくすばらしい声かけ笑顔で迎えて下さった事を覚えています。

リニューアルして、色々大変な事もあると思いますが、
ヨリタ歯科さんなら、絶対大丈夫だと思います。

理想を口に出す事で実現する」というのを信じ、
今後も寄田歯科のような素敵な医院になれるよう、仕事に取り組みたいと思いました。、

自分の医院でも改善点が沢山あること、
まだまだやれることが沢山あることを気付かせて頂きました。
スタッフと一緒に受講させて頂きましたが、スタッフも刺激を受けたようで、良かったです。

ヨリタ歯科さんの事は、DVDを通して存じ上げております。
そして、不機嫌な職場を読ませて頂きました。
イメージでは、Dr、衛生士、スタッフ全員が仲が良くて、成功の連続なんだろうなと勝手に想像していました。

実際に、寄田先生のお話を聞いて、素晴らしい医院は
苦労を経て、という事を知り、夢を短期間で叶えた寄田先生だから作り上げられたのだと思いました。

今回で7回目ぐらいの参加ですが、どうしても今回参加したかった理由があります。
それは、この6月に移転リニューアルをむかえる予定で、ぜひ、
それまでに寄田先生の講演をスタッフに聞いてもらいたいと強く思っておりました。
その夢が、今回かなうことが出来てとても嬉しく思います。
新しく入ったスタッフさんが明日の診療で色々と振り返ってくれることを、楽しみにしています。

私がつとめている医院ではしていない事など、これから、していけたらいいなぁと
考えさせられる課題がたくさんありました。
患者様の為だけでなく、スタッフにも喜ばれる職場、とても良いと感じました。
やはり、スタッフが笑顔で仕事をしないと患者様も笑顔になれないと思うので、
もっと、成長していきたいと思います。

私は今、事務長という立場で色々悩むこともありますが、
お話を聞き、新たに取り組みたいことや考えなど、見つかりました。
職種は異なりますが、お話聞けて良かったです。

お話してくださった、みなさんがニコニコしながら、医院ヒストリーをお話していて、
楽しいことも大変なこともたくさんあって、移転を実現して、そのお顔を見ていると、
こちらも幸せな気分になったので、それが患者さんにも伝わっているんだなと思いました。

寄田先生スタッフへの対応を聞かせていただいて、なんて良い先生なんだろう!!
と、思いました。きっと忙しいし、大変なこともたくさんあると思うんですが、
スタッフの皆さんは、ついていこう!と思えるんだろうなと思いました。

今回参加させて頂いて、自分からまず動いてみること、感謝しながら出来るようになりたいと思います。
意見箱も、患者さんが、どう思って通って下さっているか、
改善点を見いだすために活用できたらと思います。

森永さんや新谷さんのお話もすごく共感できたので
楽しく聞くことができ、とてもみじかに感じれました。
毎日、大人数でお仕事されていると意識といつも大変だと思いますが、
楽しそうにされたり、みなさんで動いているので、私もがんばらなきゃと感じました。

寄田先生の語られる夢、「人に優しい医院」とても素晴らしいと感じました。
直後に語られ、森永さんの困りごと。自院に置き換え「なるほど」の連発。
新谷さん医院の算=人変わらない事、本当にそうですね。

本来セミナーで話しにくい。うまく言っていないことも話が聞けて良かったです。
これから、自院を含めて、歯科医院、歯科業界が、どこに向って進んでいくのか、
良いヒントをいただけたと思っています。

素敵なお話ばかりで、充実名時間をすごすことができました。
お話の中で何度か、「感謝」という言葉が出てきて、お話を聞かせていただいて、
改めて、「感謝」の気持ちの大切さを実感することが出来ました。
また、スタッフさんの間でコミュニケーションがあるからこそ、問題意識を持つことができ、
それをスタッフさんで共有されていて素敵だと思いました。

患者様の要望もすぐに取り入れ、患者様に愛される医院ファン患者を増やすという取り組みを
行っていることを学ぶことができました。

講演を聞いて、経営側とスタッフ側の意見両方が聞けてまた、導入できることがたくさんあり
大変参考になりました。

ヨリタ歯科さんのことは、以前一部のスタッフがヨリタ歯科さんへ見学へいかせて頂いていたこと、
理事長が「寄田先生は僕の原点だ」とお話していたこと、「DO IT]のDVDを拝見させていただいたこと、
これらで存じ上げておりました。

今回のお話を聞かせていただき、ヨリタ歯科さんの強い想い
院長・スタッフのすばらしい信頼関係
に感銘を受けました。
寄田先生のスタッフや患者さんに対する気持ちの強さ、とても心に響きました。

寄田先生はじめ、スタッフの方々の目がとてもキラキラしていて仕事が好きで医院が好きなんだな、
それは、すばらしい仲間がいるからなんだなと感じました。

移転をされて、良い点、悪い点、両方お話がありましたが、とてもうらやましく思いました。
今まさに私たちの医院が貴院の移転前の問題に直面しています。
ハード面はスタッフではどうしようもありませんが、
広く快適なところに、いつか移転できることを期待しています。

開院ごとに、レベルアップ先生の夢実現につながり、すばらしいことだと思いました。
私は、パートスタッフですので、院運営にたずさわることはできませんが、
一スタッフとして、院長ささえて、より良い医院にできるよう。
日々、向上心を持ち続けたいと思います。
昨年夏に一度、旧ヨリタ歯科に伺わせて頂き、次回は、新しい歯科へ見学できることを心待ちしております。

寄田先生の一途な熱い想いを、拝聴させて頂き、夢を目標に変えるには明確な期限を設けるというお言葉、
実践を継続されている素晴らしいご講演ありがとうございます。

先生の挑戦し続ける姿勢を見習い、僕も精進していきたいと思います。
また、スタッフにも夢を持って楽しく仕事、従事してもらえるよう、職場作りに取り組むとともに、
リーダーとしての真摯な医院経営を目指したいと思います。

寄田先生のセミナーを拝聴させていただいたのは、5回目か6回目になります。
6年半前は、スタッフ3名と一緒し、医院見学をさせていただきました。
あれから、私たちも自分たちの目指す理想の医院を考え、工夫してきました。
今回のセミナーを拝聴しまして、自院の問題点や類題を見つけることができました。
今後具体的にどう解決するかを考え出していきます。

今回、2回目の実践会参加になります。リニューアルするにあたり、さまざまな問題を挙げていただき、
今後、自院が変化成長していく中で、参考になりました。
患者様からのご意見箱の意見真摯に受けとめ行動実践に移していくのは、
さすがだなと感心させられました。

当院も、10年目を迎え、ステップのステージに入ったので、
遅ればせながら、少しでも、患者様、スタッフに満足して頂けるクリニックを作り上げたいと思います。

スタッフ1人1人の意見も取り入れ尊重する気持ちがあり、スタッフの居心地も良いんだろうぁ
良い循環(ES・CS)が出来ているんだと感じました。

スタッフ皆で新しい医院を作っているところが素晴らしいと思いました。
細かいところまで工夫されているので驚いた。

私は、歯科助手、受付をさせて頂いてますが、
移転前の問題点改善点はどこの医院もかかえている問題だと思います。
新しい医院、急直な感想はとてもいいな~と思いましたが、
良かった点、困っている点などもきくことができ、とても参考になりました。

早速、明日から、具体的に出来ることから取り組んで行きたいと思います。
スペースの問題(来院数に対する待合の広さ、スタッフ人数に対するロッカーや広さ不足、
食事やミーティングスペース)など、今まさに当院が課題としてかかえているテーマに対するお話も多く、
改善の必要性を再認識しました。
仕事が好きでなくても、職場が好きであることが大切という新谷さんのお話にも深く感銘いたしました。

最高の医院作りをするために、院長とスタッフみんなが、力を合わせて考えを出し
より良い環境を目指しているところがすごいと思いました。
有限実行することは難しいことですが、かなえてしまうヨリタ歯科さんが素晴らしいです。
まるで夢の国のような歯科医院でした。

心の底から、お客様やスタッフのことを考えられているなと思い、細部への拘り感動しました。
職員のモチベーションを高める為には、環境を整えることが大事なんだと思いました。
プロ意識も高くなるのだなと感じました。

隅から隅まで行き届いたことばかりであろう、ヨリタ歯科クリニックさんにおいても、
まだまだ多くの課題をかかえてみえることを教えて頂き、ありがとうございました。

今日のお話を聞いて、やはりスタッフの満足幸せを大切にすることが、
患者様にも満足して頂けるということが再確認できました。

明確なコンセプトがあるということが、スタッフの皆の団結につながり、
医院の発展に繋がっていくということもよくわかりました。
貴重なお話ありがとうございました。先生の最後のスライド、とても感動しました。
どんな人生を送りたいか・・・? 私も考えてみます。

今回の話は、移転にまつわるエピソード中心でしたが、
その中でも、患者さん目線やスタッフ目線の話が入っていたり、成功法失敗談など、
色々な話が聞けたので、自院に取り入れて使える事項も多々ありました。

移転する前に、自転車の整備をされていた小倉さんが、リニューアルされた後どうなったかが、
気になっていましたが、コンシェルジュをされており、ちょっと安心しました。

患者様に私の働く医院をもっと知ってもらえるように、スタッフ紹介や、滅菌の事など、
ポスターを作ってお知らせし、少しでも親近感のある、不安を取り除ける医院を作っていこうと思います。

森永さん、新谷さんのセミナーは本当に素晴らしいと思います。
自分の仕事に熱意誇りを持って仕事されているんだなと思いました。

学生の頃によく歯科医院に通っていて、正直、歯医者には良いイメージはありませんでした。
ですが、DVDを見させていただいたり、先輩たちが話すヨリタさんの事で、
イメージが大きく変わり、この仕事について良かったと思っています。

今回ヨリタ歯科さんのセミナーにいけると聞いて、すごく楽しみにしていました。
いろいろ、話を聞き、正直、そんな事までしてるんやという驚きがいっぱいでした。
寄田さんを超える勢いで今の職場、患者さん、スタッフの環境を大事にしていきたいと思えた1日でした。

印象に残った言葉は、「時間があるから良いものができるとは限らない。集中してすることが大切。
という言葉でした。
私は、入社1年目で、いつも時間に追われているので、もっと時間が欲しいと思うことが良くあります。
今後はその考えを変え、同じ時間でどれだけ質の良い仕事、沢山の作業ができるか、
頑張って行きたいと思います。

患者様の意見や要望は、全て対応できることばかりではないけど、少しでもお応えできるといいなと思います。
どうすれば、少しでも満足して頂けるかを考えて、一つ一つ工夫していけたらと思います。

今日、学ばせて頂いたことを、医院で共有して、みんなで、より良い医院、楽しい、人に優しい医院を
作り上げていきたいです。

凄いのは、問題点に立ち向かうクリアするためのパワー・行動力
さすがヨリタメンバーだなと思いました。
ただ羨ましいだけでなく、目指したいものが、やっぱりここには存在している。と感じました。
そして、スタッフの絆は大事だな。もっと感謝の気持ちを伝えられる人間になりたいなと感じるセミナーでした。

良い職場は、楽しくて人に優しいは、本当だと思いました。
あらためて、よい職場で働けている事に感謝して、患者に来てもらえる環境づくりをして、
医院に貢献したいと思いました。

ヨリタ歯科クリニックのセミナーに参加させていただく前は、一体どんな内容なのかな・・・?と
楽しみにしていました。
去年の12月から新しくリニューアルされた医院は、
とても清潔感のある美しい医院だなあとスクリーンに映された映像を眺めていましたが、
その隠れたところでのDrやスタッフの方々の夢や意見や苦労があった事などを聞かせていただき、
参考にさせていただきたい部分が沢山ありました。

新しいことや、スタッフ1人1人の意見をどんどん取り入れることが、
院内環境をより良くし、仕事満足度をあげているのだなと思いました。
意見を共有しあうことは、本当に大切だと、ヨリタ歯科さんのセミナーをお聞きして思いました。
また、仲間の大切さも感じることが出来ました。

新しいクリニックになって、良い所ばかりではなく、問題点も多いようですが、
患者さんやスタッフの意見に一つ一つ向き合い改善していくところが、
リニューアル前から変わらず、すばらしいと感じました。
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~あなたの医院が短期間で成功するために ~

H.24年7月1日に開催されたセミナーです。

当院も様々な変わった取り組みをしておりますが、
それ以上の圧倒的な取り組み数実践量徹底的な継続と、そのための仕組み作り
雰囲気づくりをされていて、それこそ圧倒されてしまいました。

もちろん、本日見せていただいたことは、そのほんの一部で、本当はもっともっと
苦労されていること挑戦されていることがあるんだろうなぁと
思いながら、聞かせていただきました。本当にすごいです!!

自転車の小倉さんの話は、愉しませて頂いたのは
もちろん、自転車のハンドルの向き患者様の自転車を覚えている等
リッツカールトン
の話の様な心使い!!気付こうと思い、
そして行動する、そんな小倉さんに私もなります!

私達の職場も昨年一年かけて、信条であるクレドを作成しました。
そのきっかけとなったのは、ヨリタ歯科のVTRを見てです。

こんな素敵な医院が本当にあるのかと、疑っていたのですが、
本日、お話を聞くことができて、院長先生はじめ
スタッフの新谷さんのお話を聞いて、私もなかなか
自分自身がなく、どうしていけばいいのか悩んでいましたが、
何か始めてみようというやる気がでました。

大切な仲間先生と、一生のお付き合いを目指したいと思いました。
私達の先生は、前向きでどんどんつき進んでいくタイプです。
少しでもサポートできるよう、自分が楽しんでしていく事が大事だと思いました。

とてもワクワクする素晴らしいセミナーでした。
とても大変ためになる面白いセミナーでした。
特に、お父様、お母様の話には、感動しました。
また学生時代の話もよかったです。
自分も今年で54歳ですが、I have a dreamで生きていきたいと思いました。

セミナーを受講させていただき、やはり自分には
感謝の心が欠けているなと気が付きました。
周囲の皆様に支えていただいているのに、ややもすると、日常に流されて、
自覚ができなくなり、感謝の心が持てなくなってしまいます。

自分の心を整えて、軌道修正する良い機会になりました。
ヨリタ歯科の今の形が、厳しさと愛情から成り立っている事も再確認できました。

今回のセミナーに参加して、改めて働くスタッフの存在は、とても大切なのだと感じました。
寄田先生もスタッフの方もすべて意欲的で、熱い思いをお持ちの方が、
たくさんいらっしゃって、本当に楽しそうに仕事をしているのが強く伝わってきました。

寄田先生や新谷さんのあらゆる事への本気具合
とても小さい事でも気を遣っている細かい心配りなど、ただただ感動の4時間でした。
セミナーでこんなに感動の涙をこらえたのは、はじめてでした。
(結局、最後は泣いてしまいましたが)

今回のセミナーのおかげで、また一歩、夢に向かえる勇気楽しみがわいてきました。
今日話していただいた事を胸にひめるだけではなく、声に出し、進んでいこうと思います。

I have a dream』に非常に感動しました。
とても胸に響き、があふれてきました。
思いをかたちにする』『ふるさとを大切にする』『両親に感謝をする』にも、非常に共感します。
寄田先生の思い、共感します。私もがんばります。
今日は、本当にありがとうございました。
いつか、スタッフと共にヨリタ歯科に見学に行きたいです。

楽しい職場イキイキスタッフをつくり、イキイキスタッフワクワク医院を作る!!
これをいつも胸にとめて、早く自分のクリニックも、
ヨリタ歯科さんのようなステキなクリニックになるよう頑張るぞ!

ヨリタ歯科では、役職別やりがいのある仕事をされていると感じました。
スマイルクリエーター新谷順子さんのお話が、とても聞きやすく心にひびきました。
寄田先生みたいな考えのDrが増えてくれば、
衛生士助手地位向上につながると思いました。

私は今、まさに新人教育のマニュアルを作製している最中です。
新谷さんのお話の中で、新人教育についてのお話では、
ヨリタ歯科で行っているリアルな内容を簡単にお伺いできて、とても参考になりました。

すごく細かくマニュアルが作られていて、びっくりしました。
またレポート提出などもあるとのことで、確かに厳しそうだなぁと感じました。
ただ、私が感じたのは、研修を通してコミュニケーションをとにかく取っているのが感じ取れました。

ヨリタ歯科クリニックでスタッフの皆様が、楽しく働ける理由が、とても分かりやすかったです。
ヨリタ先生が、一緒に働くスタッフに対して、いつも
感謝の気持ちを持ち、それを形にあらわしているところ。

先生に手紙をもらったり、自分のことをこんなに見てくれているんだ、
自分はこの医院に必要なんだと認めてもらえると、心から嬉しいですし、
また今日から頑張ろうとモチベーション向上になると思いました。

もっともっと自分も、周りの人を幸せにできる取り組み
何か考えながら、仕事をしていきたいと思いました。
今日は本当にありがとうございました。

笑顔でいきいきとお話されている寄田先生新谷さん
岡本さんの姿を見て、ヨリタ歯科のチーム力の強さを感じました。
なぜ環境作りが大切なのかや、治療以外に何ができるのか、
今まであまり意識していなかったことや、考えていなかったことを考えることができて、よかったです。

今日お話を聞くまでは、将来の自分が開業した時の参考にしたいなと思いながら、
聞いていましたが、最後終わる頃には、今の自分が、今働いている歯科医院に
もっと貢献したい、できるさせて頂きたいと思っていました。

本日は素晴らしいお話をしてくださり、ありがとうございます。
寄田先生新谷さん、そして岡本さん3人とも
終始笑顔でお話して下さっていたのが、とても印象的でした。

お話も素晴らしかったですが、皆さんが思いやりを持って
相手を尊重しておられるのがよくわかりました。
メンバー同士で相手を気遣い感謝する事が出来るから
その優しさが、患者様や周りに伝わるのだと思います。

寄田先生は、言った事を必ずやり遂げる思いを形にする
言うだけでなく、実現してメンバーに見せ続けている所が本当に素敵です。

今回のセミナーでは、ヨリタ歯科さんの素晴らしさと、当院の良さも、再確認することができました。
ヨリタ歯科さんのように、スタッフ皆が一丸となって行う
チーム医療」や、スタッフ皆がキラキラ輝いて
イキイキと働く姿勢を見習って、これから一生懸命働いていける医院
自分達から動いていきたいと思いました。

本日のセミナー!本当に有意義な時間、そして
心に大きく残るセミナーとなりました。
ヨリタ歯科・幸司先生の開院20周年との事!!…というのが
実は、我が人生も開業して10周年を迎えました。

今日の寄田先生の話を聞いていて、背筋がゾクっとしました。
正に寄田先生が、これまで歩んできた道のり・経験・体験
そして院内でのスタッフとの関わり方自分の医院のこれから…etc。
本当に同じでビックリしています。

本日はありがとうございました。
岩渕さんのセミナーで、初めて寄田先生の講演を拝聴した時、
目からウロコ!こんな歯科医院があったんだ!と、とても驚き
感動したことをよく覚えています。

それからも寄田先生の医院の取り組みを勉強させて頂き、
医院見学にもおじゃましました。
あの時からさらに進化されているヨリタ歯科を拝見し、再びびっくり&感心しました。

相変わらず熱い寄田先生、これからもワクワク楽しい歯科医院
スタッフと共に、感動があふれる医院を作っていって下さい!!楽しみにしています。
愛しいスタッフ達がいて、スタッフの皆さまに愛され、先生もスタッフも幸せですね。

私が選んだこの職業、そして今、共に働いている仲間
偶然ではなく、全てのことに意味があるのだと感じています。
私がたくさんの幸せを感じ笑顔で過ごすことができるのは、
みんなのお陰です。
これからは、私はみんなの幸せを考え、自分にできる事を実践していく番です。

今までの感謝の気持ち、そしてこれからへの想い
まずは自分の想い院長仲間へ伝えたいと思います。
今日このセミナーへ参加させて頂くことができたのも、運命だと感じています。
本当に有難うございました。

リーダーシップの気持ちなど、一切持ったことがなかったのですが、
少しでもそのような気持ちが持てるように、もっと目標
明確にしていきたいと思います。

また、最後のスライドを見て、まるで自分のことのようにが出てきてしまいました。
私はまだまだ衛生士として輝けていないので、両親に親孝行できていないなと改めて感じました。
早く衛生士として輝いて、もっと両親に親孝行できるようにしたいです。
感謝の気持ちを忘れずに、日々成長していきたいと思います。

初めて参加させていただきました。
タイトルにある通り、ワクワク楽しい歯科医院をいかに
作りあげていくのか聞きたくて、知りたくて参加しましたが、
新谷さんがおっしゃっていた事は、ワクワク≠楽ではなくて、
自分が成長していくことの楽しさ仕事で得ることの楽しさ
仲間と一緒に作りあげ誰かの為になることの楽しさetc…であるということでした。

今回のセミナーをきっかけに、少し方向性がみえました。
ヨリタ歯科クリニックのように、スタッフからも愛され
患者様からも愛されるような医院づくりを目指して、を持って、仕事をしていこうと思います。

新谷さんのお話を聞いて、沢山ヒントを頂き、
寄田先生のお話を聞いて、当医院の院長も1人で
悩んでいるのかと気づいたり、院長に素直にありがとうございます
伝えたりしてないと気づいたり、他にも沢山気づいた事がありました。
マネするだけでなく、自分たちらしいクリニックをDr、スタッフ皆で、作りあげていきます。

色々な規則があるなかで、メンバーの意見を取り入れて
今でも向上していく姿が、素敵だなと思いました。

私のこれからのは、地元・被災地となった
福島県相馬市で、歯科衛生士として、お口の健康を
サポートさせて頂き、地元の方々により幸せになっていただくこと。
これを叶えるため、寄田先生の様に諦めず、日々一生懸命こつこつと、夢に向かって進んで行く
決意をより強く固めることが出来ました。

本日は非常に内容の濃い素晴らしいセミナーに参加させて頂き、誠にありがとうございました。
寄田先生、新谷さんのお話にとても引き込まれ、あっという間の時間でした。

寄田先生の、スタッフの方々を非常に大切に思われている姿、
それに応えるスタッフの方々、素晴らしいチームワークが垣間見えたような気がします。

新谷さんのお話より、採用の厳しさに驚きました。
しかしその分、スタッフの方々のヨリタ歯科に対する想いが、強く深く培われていく
理由がよく分かったように思います。

急に娘も一緒に参加させて頂き、誠にありがとうございました。
ちょうど一緒に聞くのに、ぴったりの内容でした。
今日は私達にとって、とても大きな意味のある日になったと思います。
心より感謝いたします。

理想と現実の間に、上手く折合いをつけて、患者さんにも院内スタッフにも、満足してもらえる
院作りを目指していきたいと思い、参加しました。
“そこまでするのか”という驚きも含め、スタッフが輝いていないと
患者さんにも伝わらないと感じました。

寄田先生新谷さん、本日はとても勉強になるお話、ありがとうございました。
以前からセミナーに参加したいと思っておりましたが、参加出来ず、
本日参加できて、大変うれしいです。

毎日HPをみることが、私の日課であり、寄田先生やスタッフの日記から、日々の勉強会
イベントの内容を知り、参考にしています。
寄田先生がおっしゃっていたように、誰か1人がすごいのではなく、
スタッフ全員が力を発揮して、医院ブランドをつくることが重要だと改めて感じました。

新谷さんのお話では、ヨリタ歯科さんスタッフの採用
新人教育について伺い、思ったよりとてもハードだなと感じました。
だからこそ、今ヨリタ歯科で勤務されているスタッフの
ヨリタ歯科愛」が強く作られていくのだと感じました。

20名弱のスタッフをかかえ、クリニックの風土作り
最近色々と悩んでいましたが、今日のセミナーでが見えたようです。
寄田先生の考えを、マネさせて頂く事もありますが
これからもセミナーに参加させて頂きます。

スタッフの新谷さんが、まるで自分が院長であっても、なかなかつくれないようなスライドをまじえ、
また最後の院長に向けてのムービー、とても感動いたしました。
まさに強固なチームが、心を通じてできあがっていると感じました。

今回、同時期に開業する友人Drの誘いもあって、参加しましたが、目の覚めるようでした。
人への感謝愛情住んでいる所への愛情誇りを持つ、そして“ありがとう”の言葉を
大切にする事、等、今まで自分でも分かっていたつもりでおりましたが、
自分の認識の甘さに、本日気付かせてもらいました。

本日は、心のこもったセミナーに参加させて頂き、本当にありがとうございます。
寄田先生と新谷さんのお話を聞いて頂き、原点に帰る事が出来たと感じました。

やはり大切な「感謝の気持ち」を思い出させて頂き、忘れかけてしまったと反省したり…。
憧れの新谷さんのお話をまた聞かせて頂いた事も
また、たくさん学びがありました。
私も新谷さんの様な人間になりたいと思いました。
本当に尊敬しています。大好きです。

私に出来る事や、メンバーの為に何が出来るかも
考える事が出来ましたので、今日から一歩一歩行動して行きたいです。

今日は、すばらしいセミナーをありがとうございました。
ウエルカムサロンのムービー、とても感動しました。
こんな素晴らしいムービーをつくってくれる
スタッフの皆さん、ステキですね。

本日は貴重なお話をありがとうございました。
ヨリタ歯科で働かれている方、1人1人が自身の職種をまっとうし、全力で取り組んでいる姿や、
思いにとても感動しました。

寄田先生をはじめ、話されている姿笑顔がとてもステキで、
イキイキとした姿が、とても印象的でした。

最後のムービーも、とても感動をしました。
寄田先生のお母さんへの思いが、多くの方に愛される医院作りにつながっているとのことで、
私自身の毎日の仕事の取り組みを振り返るきっかけになりました。

寄田先生新谷さん、今日は感動的なセミナーありがとうございました。
今日は、ヨリタ歯科医院の仕組みやスタッフの方々の
仕事内容を聞けるという事で、とても楽しみにしていました。

寄田先生を見た時、なんて素敵な笑顔なんだ!!と衝撃でした!!
お話の間もずっとニコニコで、聞いている私も、すごく明るい気持ちになりました。

鏡の法則というものがありますが、寄田先生の笑顔で
私も笑顔になれましたし、スタッフの方
患者さんも笑顔になれているんだろうなと思いました!!
先生、本当に素敵です!!
最後のムービーもすごく感動的で泣いてしまいました。

生の声で、寄田先生、新谷さんの思いが聴けて、本当に嬉しく思っています。
こんなに感動するセミナーは初めてで、これからも心にずっと残るセミナーになりました。
日々の仕事への思いを今まで以上に高めて、精励していきたいと思います。
新谷さんが素敵で、ファンになりました。
私も新谷さんを目指してキラキラ輝く女性を目指します!!!!

去年の夏に見学をさせて頂いた時に、本当に感動をして
新谷さんの素晴らしい気配りや、ヨリタ歯科らしさ作りにびっくりしました。

あれから1年が経って、今回のセミナーに参加して、
採用のことやスタッフのモチベーションを上げる方法
家族、スタッフを大切にすることの意味、本当に勉強になりました。

寄田先生の思いの入ったDVDがでました。
寄田先生の熱い思いを受けるスタッフの行動力にも感動しました。

今回、学生ですが当日に飛び入り参加させて頂きました。
父親について来て、勢いで参加してしまったので、
専門的な内容で、理解できなかったらどうしようかと不安でした。

実際に参加してみると、今はまだ考えた事のない
歯科医院の運営」について詳しく聞く事で、新たな歯科の一面を考えられて
とても楽しく有意義な時間を過ごす事が出来ました。

私は歯学部生とはいっても、まだまだ素人で、今まで歯科医院とはもっと患者さんを
治療してそれで終わりという漠然としたイメージしかもっていませんでした。

しかし今日、メンバー同士のつながり思いやり
大切にした上での歯科医院の姿を見て、将来、歯科医師として働くため、
イメージを膨らませる事につなげられた気がします。

今回、初めてセミナーに参加させて頂きました。
当院で寄田先生のDVDは、拝見させて頂いた事はありましたが、
お会いしてみると、DVDと同じで、優しいお人柄でした。

今回私がすごく感じた事は、先生がすごくスタッフ大切にされている事です。
医院を転移される事も、働くスタッフに優しい医院を作られる事や、
スタッフが主役になれる医院など、メンバーの幸せをとことん考えていらっしゃる部分は、
すごく尊敬しました。

私達の医院は、歯科ではありませんが、寄田歯科さんのことを
きっかけに、クレドを作る事が出来ました。
スタッフで何度も話し合い、作り上げた大切な大切な宝物です。
これも、先生との出逢いがないと、出来なかった事です。

今日は大変貴重なお話を聞かせて頂き、ありがとうございました。
私が働いている医院は、売上点数主義で、
スタッフの教育や、教育カリキュラムが何もしっかりしていない状態です。

そんな中、貴院のカリキュラムの中身新人教育の中身など大変驚きました。
何ひとつマニュアルも無いので、これから少しずつでも取り組んでいきたいです。
採用の件も、一次、二次面接の他に、HPを見ての感想文実践など、
自分の医院をよく知るきっかけを最初にもうけているので、とても良いと思いました。

ヨリタ歯科さんが今までたどってきた軌跡が、よくわかったセミナーでした。
院長寄田先生のお話で、特に伝わってきました。

トップがメンバーを引っ張っていく難しさや、その失敗から多くを学び、自分なりにリーダーとしての
仕事の答えを見つけることができたのは、素晴らしいことだと感心しました。

スタッフの方々も、院長を支え、メンバーがお互いを
助け合っている姿を想像して、無償の愛情
やはりお互い良い影響を与えるのだということが伝わりました。

本日のセミナーでも、大変貴重なお話を聴くことができ、
参加させていただき、本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。

思いを伝えるということは、シンプルなことだけど、
できていないことに気付かされました。
もっと家族友人院長後輩たちへ思いを伝えていきます。
ヨリタ歯科さんのチーム力の素晴らしさを改めて感じました。

新谷さんの縁の下の力は本当に感動しました。
私ももっともっと院長を支えて、スタッフとの架け橋になれるような人になっていきたいです。

ワクワク楽しい、そして感動的なお話をありがとうございました。
私は現在勤務医ですが、2年後の開業を予定しています。
今回のお話で、開業する上で、具体的なものではないですが、
それ以上に大切な考え方についてのヒントを頂けました。

私も開業を予定しているのですが、正直とても迷いがありました。
今の時代、やはり厳しいという思いがあるものですから、
自分の思いとは別にするような医院の在り方を、どうしても考えてしまいます。

しかし、本日、このセミナーを受講させて頂いたことで、
やはり、職場の為に働いてくれるみんなに喜んでもらえるような医院を作っていく決意が固まりました。

寄田先生の「人の運命 一瞬で変わる 
運命的な出会い出来事は存在する ここにいる 全ての人に感謝
」という
言葉が、心に残っています。

足立区日比谷歯科医院から来ました。
以前から、先輩スタッフに「ヨリタのセミナーは感動するから是非来てほしい!!」と言われていて、
今回やっと念願叶って、スタッフ皆で参加する事が出来ました。
寄田先生、HPで拝見した通り、笑顔のステキな面白い先生で、大好きになりました。(笑)

私の勝手なイメージで、ヨリタ歯科クリニックの皆さんは
いつも仕事大好き楽しい常にハイテンションなのかと思っていましたが、
寄田先生が「仕事って8割は大変だしツライ、楽しいのは2割くらいですよね」と言っていたのや、
新谷さんが、「モチベーションを維持するのは難しい」と
言っていたのを聞いて、なんだ、同じ人間なのだな(笑)と思えて、ホッとしました。

先生のリーダーとしての熱い思いが、ひしひしと伝わって来ました。
チームの作り方仕事のあり方リーダーシップのとり方など、とても参考になりました。

また貴院の新人採用のハードルの高さには、本当に驚かされました。
すぐに取り入れることはできないことも多々ありますが、
前向きに考えて、当院もスタッフみんなは一緒になってワクワク仕事を楽しみたいと思います。

今回、ヨリタ歯科医院実践セミナーに参加させて頂き、
チームワークがしっかりしていて、スタッフ全員が
相手の立場にたって考えている事がすごく伝わりました。
私自身も見習いたいと思います。

感動したことが一つありまして、それは新谷さんがおっしゃっていた
『まず土台をしっかりしていれば、必ず結果がついてくる』という言葉が、胸に響きました。

気くばり目くばり人の思いが分かる人間になります。
そして、いろんな人から愛される人間になりたいです。
本当にとても勉強になりました。
自分自身も、すばらしい人間になります。

自分の周りにいる人への感謝の気持ちを忘れず、
周りの人をすごく大事にしている先生の姿勢に、とても感動しました。

もっともっと私の周囲3m以内の人が、何を感じ
どう考え行動しているのか、もっと見るようにします。

新谷さんのお話も、ヨリタ歯科が取り組んでいるワクワク楽しい歯科医院を作るために、
様々な事をしていることに、改めて驚きました。
とても多くの人の手が入って築き上げたシステムの数々、
それに携わるスタッフのモチベーションの高さ、とても強固なチームワークの良さを感じられました。
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丹波・篠山セミナー
H.24年5月22日に開催されたセミナーです。

まず、先生のお顔が、とても笑顔で、きっと
この先生の職場は、楽しいんだろうなと思いました。
最初の5分のつかみが、ばっちりだったと思います。

“夢を叶えるには、人に自分の夢を語る、
毎日自分の目標を確認する、願い続ければ叶う”
明るく力強いお言葉に、勇気と元気を頂いた気がしました。

とにかく感動が出ました。
久々に若かりし頃の熱い心(只今50才)を思い出し、これからの人生、仕事に
「何かが変われる」自分をみつけ出したような気持ちです。

多くの挫折も経験し、乗り越えられた体験に驚きながらうかがいました。
スタッフ自身が、何をすべきか考えて自ら動くやりがいを感じられる
環境づくりが大切だと改めて、つくづく思いました。

丹波市では、地域医療を守る為に、色々な課題に取り組んでいます。

先生の講話の中で、人と人との結びつき、地域の中で、一番大切な事は、
医師としてのプライドだけではなく、どの様に接すれば、
患者の気持ちに近づけるか、本題は、治療目的であると思われますが、
そこに相違点を見つけることが、私なりに出来ました。

人を幸福にするのは、今なにが大切であるか、考えさせられました。

ヨリタ先生のお話には、とてもひきつけられました。
先生の話を聞いて、明日からの仕事頑張ろうと思いました。
ワクワクする職場を目指して、頑張ります。

養護老人ホームに勤務し、歯科医の先生の職場の
話を聞いてもという思いから、お話しを聞かせていただいていましたが、
講演が終わった時には、本当にお話しを聞きに来て(総会に参加して)良かったと思いました。
明日からも仕事を頑張ろうと、元気をもらいました。

スタッフの皆さんのイキイキキラキラした表情が、とても印象に残りました。
自ら考え行動し、やりがいのある仕事をされていると感じました。

先生の笑いじわも、毎日笑顔でおられるあらわれでしょうか!?
これからも頑張って下さい。

今日の話しを聞いて、「忙しい」ばかりを理由にして、
毎日がなんとなく過ぎていたように感じました。
私も、目標などを立て、毎日笑顔で楽しく仕事をしていけるようにしていきたいと思います。

とても素晴らしいですね。
以前の職場は、院長の言葉一つで、スタッフが動いていたので、そういう職場にあこがれます。
今の職場も、皆で作り上げていけるように、協力したいと思いました。

日々の中で、仕事は「仕事=しんどいもの」になってしまします。
今日の講演を聞いて、
「あぁ、そうだった。私は、今の仕事をしたくて今の職場を選びこの仕事に就いたんだ。」と
改めて思いました。

楽しく仕事をし、夢を叶えるために、
さて明日から、何をしようかと講演を聞きながら、頭の中が、いっぱいになりました。
その事が、早速、明日から楽しく仕事をする第1歩になりそうです。

先生にお会いして、色々お話しを聞いてみたいと思いました。
私の仲間も同じ考えで、仕事に取り組んでいる者が多くいます。
近い間にお会い出来るような気がします。

とても勉強になる内容でした。
いつもの大人からは、聞くことの出来ない、
夢や希望を熱く語ってもらったことが、とても印象的でした。
少しずつでも、先生の様な大人が増えてもらえればなぁと感じます。

楽しい職場を言葉だけでなく、行動して、その思いが、医院全体、1つのチームとして
完成されている姿が、「本気で」と言う何度も繰り返される言葉から、伝わりました。

こんな職場で働けたらいいなと思いましたが、
私の職場も、少しでも近づけるように、をもってがんばります。

ミッションを考え行動個人の目標を作り、毎日確認してもらう事が、私にとって良い事だと思いました。
私達の職場も実行してみたいと思いました。

自分で何かできる事があって、それに向かって動きたいと感じました。
感動」しました。

夢を追って、夢が叶うと良いけど、確かに夢あるとは限らないし…。
そんな時は、人の夢応援すればいいんだ!気持ちが軽くなった!

今、通信教育で、強いチームづくりについて勉強しています。
文字ばかりで、実はストレスの原因になっていたり…。
でも先生が、お話を聞いて、頭の中が整理された様に思います。

私もヨリタ歯科クリニックで、働いてみたいと思いました。
でもそれはかなわないので、今自分が働いている職場で
チームみんなを持ち、かなえられるよう、頑張っていきたいと思いました。

楽しい講演会でした。
実は仕事が苦しくて辞めたい気持ちだったのですが、
ワクワクする事が出来る様、自分を変える事が出来るかも…なんて思う事が出来ました。

一人一人が“やりがい”、“やる気”を持って、
今後行うこと一緒に働くチームの一人一人の気持ちを思う(想う)職場作りを、目指したいと思います。

夢の大切さを感じることができて、楽しい1時間半でした。
ちょっとうらやましい職場だなと思いました。

よかったー。
1本の映画を見た後のような感動で、終わりました!

スタッフ皆が、やる気を自身から出して、目標に向かえる職場のすばらしさを知ることができた。

職場内が明るく楽しく仕事が出来る職場環境大切さを学ぶことが出来ました。

感動しました。
目指すものをもって、明日からもがんばろう!と思いました。

とても素敵な職場だなぁと思いました。
感動しました。

熱いお話をいただいて、元気がでました。
を持っていきたいです。

寄田先生が、仕事、医院、それに関わる人達を
どれ程、愛しているかが、伝わってきました。

正直、変な人っているのが、話をはじめられての感想です。
でも最後は、すごい人に変わりました。

一つ一つの言葉が、自分の心に響いて、励ましになりました。

明日からの自分楽しみです。

ぜひ、家に帰ってHP見させてもらいます。

人気の秘密がわかりました!!

介護施術版ヨリタ歯科にいつかしたいです。
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ワクワク楽しい歯科医院実践経営術  in 大阪
ワクワク楽しい歯科医院実践セミナー
~あなたの医院が短期間で成功するために ~

H.23年10月2日に開催されたセミナーです。

私は、開業23年になりますが、長期成長についての考えが、
本当に痛感しております。
本日の内容を参考にして又、明日から診療を行っていきたいと思います。

本日は、永井先生のお話を聞く事が出来て本当に良かったです。
(川越胃腸病院は、そういう良い話を聞き、実際、私自身、診療を受けました。
その時のスタッフ対応最高でした)

又、貝森主任のお話も、感動的素晴らしかったです。
感謝!!

とても勉強になりました。
普段当院でも産婦人科連携し、
妊産婦、小児、乳ガンの患者様まで幅広くしています。

まだまだ足りない事も多く、明日から実践してみようと
思う事も多かったです。
ありがとうございます。

本日は貴重なお話を拝聴させて頂き、ありがとうございました。
私自身の仕事する姿勢を思い返しながら、
また確認しながら、振り返る時間を頂きました。
リコールの大切さ初診数増加を真剣に取り組んでいきたいと思います。

上本町ヒルズ歯科見学させていただいた時い、
永井先生の熱い思いや、すみずみまでの
心くばりに、とても勉強になりました。

当クリニックも妊産婦歯科として、産科と連携
していますが、上本町ヒルズさんの歯科の本などは、とても勉強になっています。
ヨリタ歯科さんも、見学に行ってみたいです。

本日はお話し聞かせて頂いてありがとうございました。
チームワークの大切さがすごく重要なのか分かりました。
医院全体のスタッフメンバー全員で来させてもらった事、
によって、明日から変われると思います。

ヨリタメゾットを、どの様に自分達の医院にプラスになるのか、取り入れたいです。

本日は、ありがとうございました。
実行し続けば、成功するまでやり続ければ夢は叶うということを、再認識しました。

スタッフさんがやりがいを持って、働ける医院作りの
お手伝いを今後も、少しでもしていけば良いなと、強く思った一日でした。
貴重なセミナー、ありがとうございました。

本日は、とてもすばらしいお話を聞かせて頂き、
本当にありがとうございました。
スタッフの方が、医院に対する理念に共感し、
皆が同じ方向性を持ち、努力を惜しまず、楽しみながら
働いている事が、とてもすばらしく、感動できました。

実際私も、今働かせて頂いてる医院では、とても楽しく
お仕事をさせて頂いて、スタッフ皆が大好きで、尊敬し、
しかし頼らせてもらってばかりでいいのかと思う事が多かったですが、
今日聞いて、これでいいんだと思えました。
本当に感謝です。

これからも成長できる場で、感謝しながら楽しく成長し続けたいと思いました。
それが、医院のためであり、何よりも自分のためなんだと
感じさせられた時間でした。
本当にありがとうございました。
これからも努力し、頑張りたいです。

本日は貴重なご講演を聴かせていただき、
本当にありがとうございます。
来年3月の新規開業に向けて、色々不安なことだらけですが、
本日の講演の中で、自分達の目指す医院のイメージが
具体化できたと思っています。

是非一度、診療室の見学にうかがわせていただきたいと思っております。
どうぞ宜しくお願い致します。

本日は、とても勉強になるお話をして頂き、
ありがとうございました。
経営の部分ではない、スタッフ教育という一番むずかしい分野のお話を聞いて、
明日からでも実行していきたいと思います。

72時間以内に行動するというのは、
本当に必要で大切なことですね。
私もよく後回しにしてしまい、忘れてしまうので
最近では、思った時にはすぐやるようにしています。

今回の内容が、明日からムダにならないよう、
必ずみんなでチームワークを大切にして頑張っていきたいと思います。
本当にありがとうございました。

非常に参考になりました。
“想い”が全ての基本であり、
“想い”で、どれだけ自分の足元を固められるかがポイントだと感じました。

今日のセミナーを拝聴して、ヨリタ歯科クリニックが
大変うまく経営教育されているなと、感じました。
少しでも近づけるよう、うちの医院も頑張っていきたいと思います。

本日は大変ためになるセミナーを開催して頂き、本当にありがとうございました。
現実に、実行されていらっしゃること、そのものがすばらしいです。

本日も、たのしく学びの多い内容のお話をいただきまして、ありがとうございます。
待合室自分達の思いを伝える場にできるように
ツールなどの改善も明日から取り組みたいと思います。

又、自分達の強みをあらためて考えていくきっかけとなり、
長期的な成長のためにも、徹底力もって、こつこつと実践していきます。

今回いただいた資料も、参考にしやすいものが多く、
医院のツールの改善に役立てたいと思います。
ありがとうございました。

開業直前にDVDを購入し、本気でできないことを行い実践しました。
おかげでわりあい順調に、推移していたところ、
タイムリーな内容で受講しました。

長期成長のためには、本当に難しい人材育成に難しく思いました。

今日も楽しいお話をありがとうございました。
あっという間の4hでした。
医院の強みを作る、どんな患者様に来ていただきたいかを絞り
待合室小冊子などで情報発信する事の大切さと、
再確認しました。

そして、それには医院のチーム力チームワークの大切さ
私達の病院も、スタッフ、患者様の笑顔を大切に、
毎日頑張っていますが、熱い思い、向上心が
持続できるような、医院作りをもっと頑張っていきたいと思いました。

貝森さんお話感動しました。
人は成長できるものなのだなと思いました。
人が人をみがくのだな、いい先輩スタッフに恵まれ、成長したのだと思いました。
これからもがんばっていきます。

ホスピタリティにあふれた医院作り、
またそれを支えるスタッフの教育システムを、本当にしっかり構築されているのだなと思いました。
各々のスタッフを各ステージスペシャリストとして
どのように輝やかせるか…とても勉強なりました。
ありがとうございました。

スタッフの方1人1人が目標を持っているのだと思いました。
また、医院内のみなさんがチームとして一つになって
業務に取り組んでいるのが伝わってきました。

自分の歯科医院が好きという思い、
仕事に対する熱い思いがとても伝わってきました。
とても勉強になりました。ありがとうございました。

お話を聞かせていただきありがとうございました。
皆さんの歯科に対する向上心の高さに、驚かせていただく事ばかりでした。

又、良い刺激を与えていただきました。
すごく医院長様やスタッフ様の方々、
医院の雰囲気で感じたいなと思いました。
貴重なお休みを使ってセミナーを開いていただいて、ありがとうございました。

本日は貴重なセミナーに参加させて頂き、
どうもありがとうございます。
従業員だから…無資格だから…と思っていた自分の気持ちが恥ずかしいです。

院長の負けない熱さを持って医院全体を盛り上げていこうと…
その為には、やはりチームワークの大切さ重要だと感じました。
先輩が後輩を育てる
休み時間を使って新人を育てる中で、自分の成長をも磨けるという最高の役割
役割の大切さに改めて気付けました。

貝森さんの発表本当に良かったです。
ダメ時代があったの?!と思う程の大きさがあり、
優しさ言葉使いが(優しい声)伝わり、私も自信が少し出ました。

私は今年で9年目になりますが、まだまだ未熟だなと痛感しました。
本日このセミナーで、学ばせて頂いた事、とても良かったです。
13:00開場時と終了時、何かが違います。(自分の気持ち)
明日からも目標を持ち、精進して参ります。
本日は、本当にありがとうございました。

今回初めて寄田先生のお話を聴き、
深く感動…というより衝撃を受けました。
上本町ヒルズ歯科クリニック永井院長や主任の貝森さん
その他スタッフ全員が輝いて素晴らしい魅力を感じました。

現在私は、今の医院に勤めて1年半ですが、
2回メンバー総入れ替えを経験しました。
主任をさせて頂いていますが、今までにないくらいの
モチベーションが下がっています。

もし辞めることになったとしても、それまで頑張ったことに
後悔がないように、明日から少し前向きに仕事しようと思いました。

セミナーに参加させて頂いて、本当にありがとうございました。
岡本様にも深く感謝しています。
まだまだヨリタ歯科のスタッフに及びませんが。
私自身の人間力を上げれるように、努力します。

医院に対するスタッフの気持ちが
とても熱いものだなと思い、
実際にスタッフが中心となって行っている仕事内容も
素敵だと思いました。

自分の医院で取り入れたい事もあり、
とても参考になりました。

寄田先生がすごいと思いました。
想い考えがスタッフ、Krにちゃんと伝わっていて、本当にすごいです。
ヨリタ歯科永井先生貝森さんのいるヒルズ歯科にも
今すぐでも自分がKrとして行きたいと本気で思いました。
自分がKrなら、ヨリタ歯科やヒルズ歯科の様な
スタッフのいる歯科に通いたいです。

なので、自分の今働いている歯科医院をKrが通いたくなる。
ずっと通ってくれる医院に、皆で変えていきたいと思います。

少しずつでも、Krの為のスタッフの為のDrの為の、
皆が楽しく成長していける歯科にしたいと思いました。
すごく勉強になりました。ありがとうございました。
私は早く、できるだけ早く、患者様全員の心からの笑顔が見たいと思います。

講演を聞いて、私も新卒で今年から社会人になり、
色々大変な事もあり、毎日が日々勉強なのですが、
スタッフの方々の医院が大好きここで働きたい
ここにいたいという気持ちがすごく伝わりました。

みなさんの仕事に対する熱い思いに、心が熱くなりました。
私もこのセミナーの講演を聞いて、明日からの仕事に対する想いが強くなりました。
人と人のつながり、とても大切だと思いました。
ありがとうございました。

立地や広告に依存せず、口コミで多くの患者様い
満足していただくには、院長以上に医院を大切に思う
スタッフの存在が欠かせないと思いました。
スタッフに役割をもたせ、やりがいのある職場づくりをしていきたいです。

今日は色々と良いお話をありがとうございました。
当院のスタッフと一緒に来たかったのですが、
都合が合わず、本日は一人での参加となりました。
次回は、スタッフと共に、参加させていただきたいです。

今日のセミナーを通して、自分がいかに
「歯科医院」という形式にとらわれていたのかがわかりました。

医院のネーミング、医院理念、なぜこの場所で開業したのか
ということはもちろん、スマイルサポーター健康プロモーター
感動クリエーターなど、歯科医療専門職以外の職種も
医院をよりよくしていくために、取り入れていくことは
これまで考えたこともありませんでした。

今後の参考にさせて頂きたいと思います。
このセミナーでは他にも、様々なことに気付くことができました。
今回のセミナーに参加することができて、大変よかったです。
ありがとうございます。

今回は貴重なセミナーをありがとうございました。
私はまだ学生ですが、将来のことを考え、いつかは開業して
成功したいという気持ちがある一方で、とても不安に思う気持ちもありました。

今回セミナーに参加し、短期成功だけでなく、
長期成功をしていくための方法や、永井先生からは
女性だからこそ作れる医院があるのだということを
教えて頂き、大変勉強になりましたし、
自分のモチベーションにもつながりました。
本当にありがとうございました。

貴重なお話を聞けて、たくさんの学びを得る事が出来ました。
私は歯科助手を5年経験し、その中で知識と技術のなさ、
助手なのに、衛生士業務をする心苦しさから、
夜間3年制の衛生士学校へ行き、今年の春に衛生士となりました。

4月から広島のJokanスクールに入学し、
慣れない衛生士業務と広島でのJokanスクールで
忙しさに追われていました。

今回の講演を聞いて、DHとして目指すべきもの
さらに明確になりました。
ありがとうございました。

衛生士学校の時、「DOIT!」のDVD
学校で皆で見た時から、寄田先生のファンでした。
今回やっとお会いする事が出来て、とってもうれしかったです。
思っていた通りの素敵な先生でした。

ヨリタ歯科上本町ヒルズ歯科は、
院長先生が主体ではなく、スタッフで作りあげている
歯科医院であり、メンバーの歯科医院への思いの強さが
とても伝わりました。

そうやってメンバーが責任を持ち、行動なさるのも、
院長先生がスタッフに、とても信頼をしていらっしゃり、
それがスタッフに伝わっている為ではないかと感じました。

本当に本当に感動しました。
私達の医院でも何か変えていければ…。
ありがとうございました。

ヨリタ歯科上本町ヒルズ歯科の両歯科が
とてもアットホームであることを感じた。
スタッフの仕事に対する情熱は、院長への信頼がなくては
出来ない事であり、逆に院長もスタッフを信じ、
大役をまかせられるまで、スタッフのモチベーション
上げてらっしゃるのは、とても感心しました。

院内での様々な工夫が素晴らしかったです。
マタニティー歯科というのは初めて知り、
患者様の歯だけでなく、お体全体のことを考えているところは、
妊婦さんにとって、とても安心だと思います。

貝森さんの実践事例や、発表時の堂々とした姿
素晴らしかったです。

自分の理念をしっかり考えなければいけないと思いました。
当院のスタッフにもヨリタグループのようにやりがいを感じ、
ワクワク楽しい環境を作ってあげたいと思っております。
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ワクワク楽しい歯科医院実践経営術  in 大阪
ヨリタ歯科流 ワクワク楽しい新人スタッフ育成術

H.23年6月19日に開催されたセミナーです。

当院でも、4月から新人歯科助手が入り、
新人教育をしていますが、ヨリタ歯科様では
ここまでスタッフ教育をするのかとびっくりしています。

今回も実践的な内容をありがとうございました。
たくさんの学びがありました!

細川さん、ありがとうございました。
良いお話だけでなく、実際は…と苦労したことも聞けて良かったです。
細川さんのお話を聞けてうれしかったです!

寺田さん貫禄がありさすがでした!
内容はもちろん、話も聞き取りやすく、とても参考になりました。

久保さん等身大のお話をして頂いて、とても参考になりましたよ。
スライドかわいかったです。ありがとうございました。

新谷さん勉強会のポイント、すごく参考になりました。
話も寄田先生にひけをとらず上手でビックリしました。
ありがとうございました。

新人研修20周年パーティのお話をして頂いて
寄田先生のメンバーへの信頼と愛を感じることができ、それが一番の感動でした。
本当に有難うございました!

今回、院長先生をはじめとして、新人スタッフ研修
行っている方、受けられた方、作り上げた方々のお話を聞いて思ったことは、
皆さんの使われる「言葉」(例えば“”や“やりがい”等)が
上すべりせず、心からのものだということです。

医院やスタッフを想う気持ちがとてもよく伝わり、
自分も皆さんのように、いきいきと輝いていきたいと気持ちを新たに出来ました。

今回のセミナーを受けて、すごく圧倒されました。
ここまで徹底した医院は見た事がなかったので驚いています。

今、私も新人教育で衛生士業務の指導をしていますが、
指導した事が伝わっていなかったり、業務にいかしきれてなかったりして、
指導する事の難しさを日々感じています。

ヨリタ歯科での新人教育の心がまえや、各担当を決めて
カリキュラムにそって指導内容を決めたり、
詳しく出来ているマニュアル作成など本当にすごいなと思いました。
明日から是非まねて、出来る事からはじめていきたいなと感じました。

新人教育を行うようになり、
自分自身としても、すごく勉強になることも多く、
成長できているなと思っています。

人に指導するという事の難しさを知り、日々奮闘中ですが、
今回のヨリタ歯科での新人教育セミナーで学んだ事をいかし、
実践していきたいと思いました。
そして、仲間達同じ夢目標(終わりのない)を持ち、頑張っていきたいです。

新人教育ということで、今まさに悩んでいる事でした。
私は院長の所で働かせて頂いて10年になります。
チーフとしてスタッフ教育や面接をさせて頂いています。

本当に当院で頑張ってくれるのか?
社会人としての在り方仕事に対する価値観など、まず最初に話をさせて頂きます。

でも寄田院長や、他のスタッフさんの話を聞いて、
まだまだ足りていないのではないかと思いました。
常に側に寄り添い愛情をもって伝えていく事が私には、まだまだだと思いました。
成長した姿一緒に喜び、それが私の喜びになりたいと思いました。

先生の考え方とほぼ同じなのですが、何が違うのかと
考えてみましたが、大きく違うのは、新人教育の差です。
やはり厳しさが足りない。
本当のやさしさには、厳しさが必要だと学びました。
ぜひ少しづつ早急に変えていきたいと思います。

今後、魅力的な歯科医院にする事、
今後の当歯科医院を継いでいく中で、考えるべき事が、多々あると思いました。
人に変わってもらう為には、まず自分が変わらなくては
本当に為になるお話をありがとうございます。

今、私は衛生士教育をしており、
すごく研修で息づまることが、よくあります。
素直に聞いてくれなkったり、思うようにスキルがのびなかったりします。

今回のセミナーで、声かけなど自分で改めて考える事が
更に増え、明日からまた頑張ってみようと思いました。
明日からさっそく、Drと、DH、DAの研修計画
マニュアル作りのお話をしていきたいと思います。

これから、スタッフの面接や指導をしていく立場において、
「一方的に課題を与えて、それをやらされてる」のではなく、
自ら学ぼうとする姿勢個性を伸ばせる環境・システムを作ることが、大切だと思いました。

細川さんの「怒らない、怒鳴らない」「注意は他人のいない所
相手の考えをきいて答えを一緒に考える」この3点は、とても印象的でした。

本当のやさしさは、言ってあげること
注意は、相手を成長させる材料というのは、
今の自分に足りない物がみつかったような気がしました。

本日、セミナーに参加させて頂いて、
寄田先生をはじめ、お話をして下さったスタッフの方々みなさん熱く、
自分の体験も含みながら新人教育について新人教育について
わかりやすく話してくださってたくさん学びがあり、
必死でノートにメモをとっていたら、すぐに4時間が過ぎていました。

今日のセミナーで、ヨリタ歯科のスタッフのみなさんが、
イキイキと働いている理由が、わかりました。
素晴らしい教育システムがあり、
そして素晴らしい先輩がいて頑張れる環境があることだと思います。

今回、セミナーに参加させて頂き、たくさんの気付きと学び
又、明日から実践したい事をたくさん得ることが出来ました。

私は今年4月から、新人教育に少しずつ関わる事が多くなり、
自分の指導は正しいのか、どうすれば新人スタッフを自院らしく
成長させる事が出来るのか、ずっと悩んでいました。

新人スタッフが本当はどういう気持ちで、
何を考えているかも、正直分からないし、不安でした。
今回のセミナーで、その答えを見付ける事が出来ました。

新人教育の制度は、本当に素晴らしかったですし、
参考にしたいと思いましたが、何よりヨリタ歯科さんの
スタッフ一人一人の意識レベルの高さに感動しました。

全てのメンバーが先輩に感謝したり、尊敬されたりしているのは、
上に立つスタッフが、しっかりと後輩を見ている事、
フォローしている事、大切に想っている事、
全て伝わっているんだと思いました。

まず、ビックリした事は、ヨリタ歯科のスタッフの方々が、
どんなレポート感想文もぎっしり、自分の考え想いをしっかり書いていること。

勤務年数の長い者だけでなく、新人スタッフの方でも
書いているというのは、それまでにしっかり医院の考え
想いが伝わっているのだとわかりました。

私も今、伝える事の難しさ(同じような考えを持っている者には
すぐに理解してもらえ、同じ方向に向かって歩いて行けますが)、
壁にぶつかっています。

スタッフの方々の発表や、具体的な研修内容
アンケートを参考に、来月入社予定の新人スタッフに
私の医院を愛する気持ち医院コンセプトなど、伝えられるようにしたいです。

今日、セミナーに参加させていただいて、
ヨリタ歯科クリニックでの新人教育の内容を
院長先生やスタッフの方々から、お話を聞き、すごく医院に対しての思い、
スタッフに対する思いが伝わってきて、とても感動しました。

新人の方が、楽しく仕事をしてもらえるように、
私自身も、仕事に対する思いを伝えながら
お手本になれるように、成長していきたいと思います。

今日の内容は、とても参考になる部分がたくさんありました。
教育カリキュラムをきっちり作ること、
3ヶ月間の研修期間の採用の考え方、スタッフ全員で新人教育をしていくといったことは、
すぐにでも実践していきたいと思いました。

忙しいとい言葉を口にしないよう、心を入れ替えたいと思います。
いろいろご苦労はつきないと思いますが、
素敵な職場、今まで受講した中で一番感動の講演でもありました。
ある意味、夢のような職場です。

準備も大変だったなと思いますが、よくわかりました。
毎年進化するシステムに期待してます。
寄田先生、いつも元気ですね。
またいろいろと教えて下さい。

ヨリタ歯科クリニックさんが、1つのチームになって
動いていることがよくわかるセミナーだったと思います。

職員の入れ替わりがある職場では、職場全体が1つのチームとなって、まとまることが
難しいことも多いと思います。
皆が高めあっていける職場は、非常に魅力的であり、
そういう所には、スタッフが長く務めていることも事実です。

「院長の思い」だけを語られるセミナーではなく、
スタッフの方々がリアルに思う事考える事のお話が聞けて
とてもわかりやすかったです。

一番吸収できるとき・一番勉強できるとき
今の時間を大切にして、進んでいこうと思いました。

新人研修カリキュラム」はとても大変な内容と感じますが、
アイデアを出し合って、自らのやりがい存在価値を見つける事ができる
システムなんだと思い、素晴らしいと思いました。

ヨリタ歯科のワクワク楽しいセミナーに参加させて頂くのは、
2回目になります。
今日も、本当に楽しいセミナーでした。

今回まず、感動、驚いた事は、ヨリタスタッフの4人のお話でした。
緊張されてる…とは言われていましたが、
こんなに多くの人の前で、笑顔で自分の言葉で、
自分の想いをしっかりと話されている4人の方々に、本当に感動しました。

やはり、教える側も教わる側も、愛情熱い気持ち
楽しむ気持ち感謝の気持ちが大切だと思いました。

教育チェックリストがあるので、少しキビしくても
ビシバシしごいて、声かけを忘れずにしていって、
数ヶ月後、イキイキと輝いて働くスタッフになってもらえるよう、
指導していこうと、改めて感じることができました。
細川さんの「注意している事私の教訓にしたいと思います。

今日聞かせて頂いたお話を、自分の中に落としこんでいけるようにしたいと思います。
そして、実際に教育担当されている細川さん寺田さん
お話の中にあった「心がけていること」を参考にさせて頂こうと思いました。

今日はありがとうございました。
寄田先生のお話を聞くのは、本日で3回目です。
先生と同じことはできない事もありますが、
自分の考えと先生の考えのマッチした所で頑張っています。

さて、3回出席した感想は、先生のイズム
スタッフの行動など、とても考えさせられすばらしいと思いますが、
やはり各医院でできない事があると思います。

当院では、新人一人に教育担当を一人つけています。
その為か、全員で教育を行うというよりも、
教育担当に任せきりになってしまい、
教育が進んでいかないという問題がありました。

私自身も受付教育の担当なので、
衛生士の新人にどう関わっていったらよいのか、悩むこともありました。
しかし、先輩全員支えていくことの大切さを再確認しました。

新人教育が終わってマンネリ化してしまって、
どう教育していこうか、悩むこともあったので、
学ぶということを忘れないでいこうと思います。

寄田先生はじめ、スタッフのみなさん、
貴重な休み時間を使って頂き、セミナーを開いて頂き、
本当にありがとうございました。

歯科医院の院長という立場から、今回のセミナーを
受講した感想は、勤めているスタッフ(メンバー)さんたちが、
ヨリタ歯科に勤めて、本当に誇りに思っていること、
院長先生感謝をしていることが伝わりました。

伝えるセミナーを開催して下さい。
P.S. 似顔絵みんなよく似ていますね!!

今回、セミナーを受けさせていただくのは2回目となります。
今回は、実際に新人教育を担当されている方のお話も
聞ける内容でしたので、とても楽しみにして受講しました。

講師のみなさんの話を伺い、非常に感じたことは、
みなさん寄田先生と同じように、それぞれをもって、
自分のやりたいこと、やるべきことに仕事を通じて、
たずさわり、熱意を持ち続けているということです。

私も愛と誇りを持って、医院のしくみや方法を考えて、
少しづつでも実践していきたいと考えています。

自分の医院を持つにあたり、スタッフの教育
D.C.のカラーや経営の事等々、どうやって造りあげる
準備をしたらいいだろう?という課題が出てきました。

そこで、私の中に電気が走ったのが、
以前から気になっていた、ヨリタ歯科のHPでした。
そして、このセミナーに絶対に開業までに行こう!!
行きたい!!と強く思いました。
そして今日に至り、とてつもないパワーをいただいたと思います。

先生への医院への「愛と誇り」という言葉にどれだけの
熱い思いが込められているのかを肌で感じることが出来ました。
今回のセミナーでは、仕事に対する「あり方」と「やり方」の両立ともに
実に解り易くプレゼンして頂いたので、非常に良かったです。

ある本に「子供を見れば親が解り、部下を見れば上司が解り、社員を見れば会社が解る」と
書いてあったのを、ふと思い出しました。

先生の思いをスタッフみんなが理解し、
先生の背中を見て育つ部下、その背中を見てまた育つ後輩たち
その熱い思いは、脈々と受け継がれ、今のヨリタイズム
ヨリタマインドヨリタ歯科クリニック組織風土を作っているのでしょうね。

仕事のやり方についても、実にシステマチックであれだけきめ細やかな
フォローがされていたことに、圧倒され放し。
リーダー明確な理念や夢を持っていると、スタッフが輝き、医院も輝くということが、良く解りました。

今回は院長だけでなく、実際に新人教育に携わっている
新谷さん、寺田さん、細川さん、そして久保さんが演者として参加されるという点も
ぜひ聞きたいと思った理由です。

実際にお話を聞いていて、年も私とほとんど変わらない、
むしろ年下の細川さんや久保さんが大勢の人の前で講師として
立派にお話をされている姿を見て、本当に刺激を受けました。

普段の仕事ぶりや教育への態度へもいつも驚かされていましたが、
このような場で演者として堂々と発表する姿を見て
さらに驚きと尊敬の気持ちを持ちました。

また、院長がすべてを話すのではなく、
実際の教育担当者に講演の機会を与えるという院長の力量もさすがだな!と思いました。

そのほうが実情が伝わるというのもありますが、それだけでなく、
講演を任された演者たちは本当になかなか経験できない
貴重な経験をさせてもらっていると思いますし、
そしてそれを十分に活かしているところにヨリタらしさを感じました。
きっとこれもまた人を育てる教育の一環なのかもしれない!と思いました。

今日、セミナーで感じたことは、普段私が当たり前に仕事をさせてもらっている
空間は実は当たり前でなく、多くの人たちが、私達新人の成長を考え、
作り上げてくれているものだということです。

ヨリタ歯科には、しっかりとした新人教育マニュアルが存在します。
特に新人衛生士さんは、頻繁に試験があり、
毎日休憩時間等に必死で練習しています。

しかし、その裏では教える人間も、本気で相手の成長を考えているからこそ、
悩み、教わる側と同様、もしくはそれ以上の情熱を燃やしているのだと感じました。

そのような環境の中で、作られたすべての課題
レポートには意味がある。
しかしその意味を自分でみつけないと、ただの作業になってしまう。
つまりいくら素晴らしい新人マニュアルでも
それを自分の力にできるかは、結局自分次第なんだと感じました。

そして細川さん寺田さん久保さん新谷さんの話も
とても素晴らしいものでした。
私自身、今日どうしてもセミナーに参加させて頂きたかった理由の一つに
まだ入社して数年のスタッフの方がこのような環境の中で
どのような話をされるのか、是非聞かせて頂きたかったからです。

しかし、実際に聞かせて頂くと、皆様素晴らしく
久保さん社会人3年目にはとても見えませんでした。

環境と本人次第で成長のスピードはいくらでも変わっていく。
今日のセミナーを見て、またひとつヨリタ歯科のすごさを感じました。
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ワクワク楽しい歯科医院実践経営術  in 大阪
ヨリタ歯科流 ワクワク楽しい歯科医院実践セミナー

H.23年4月3日に開催されたセミナーです。

どうして他の医院と違うの」「何が違うの
「どうしたら、この素晴らしい仕事環境ができるのか」

今までの医院の常識、考え方を改める必要性を感じたのと同時に
私が求めていたもの見つけた思いです。
仕事感チーム力風土働いている皆様、本当に素晴らしいです。

先生の講演を聞くのは、これで3回目です。
何度聞いても新鮮で、感動しています。
そのエネルギーに刺激を受けながら、自分らしく院内で、自分が生かせたらと思います。

人を動かすというのは、大変なエネルギーがいると思います。
まず、その為には、自分が自分を好きになる事
自分がどう生きていきたいのか自問自答があり、
悩まされた時期があるのではないかと思います。

私が現在、自問自答しているところです。
自分なりに答えが出せる様になると、いいと思っています。

世界ウルルン滞在記吉田先生
出演された回は、偶然観ておりまして、すごく驚きました。

これは何かの縁かなと思っております。
私共のクリニックは、貴院と同じく、スタッフ総勢30余名いますが、
誕生日や季節毎のイベントは、殆どありませんので、
スタッフの結束力もバラついています。

これを機に、院内での企画運営をしていけたらと思いました。
寄田院長がスタッフの1人1人にすごく愛情を抱いて
接しているのが、私にはとてもうらやましいと思います。

私も周りの人を幸福に出来る様に
自分に出来る事必要な事は何かを考えて頑張ります。

一番強く印象に残ったことは、歯科医院のメンバー
すべての人が、相思相愛だということです。
たくさんのスタッフがいると、なかなか簡単に
まとまらないのに、すごいまとまりがあって、とてもうらやましいです。

あと、ドクターとスタッフ間は、なかなか距離を縮めるのは難しいと思うのに、
お互いが思いやってその思いを、お互いに形にしていることが素晴らしいと思います。

東京ディズニーリゾートでのスタッフお見送りや、
院長の三文字バッチの話、とても感動しました。

今日のセミナーを聞かせていただき、
本当にヨリタ歯科さんは全員が深い深い絆
つながれていて、とてもまぶしく思えました。

今、私の医院では、院長とスタッフ間に深い溝ができてしまっています。
私はその溝を埋めたいと考えてはいるのですが、
どうしたらよいかもわからず何もできないままでいました。

でも、せっかく一緒に仕事をしている仲間だし、楽しくやっていきたいと思うので、
明日から私から感謝の気持ち言葉に表し、
少しでも関係を変えていけるようにしていきたいと思います。

今日は本当にありがとうございました。
東日本大震災の後ということもあり、
私たちが元気にならなくてはいけない!!という気持ちになりました。

まず、自院が元気になるように、
スタッフが元気になり、患者さんが元気になるシステム作りを院長としてやっていきたいと思います。

毎日、患者様の治療の事ばかりを考えて
スタッフの事をあまり考えていなかったと思い、
大変反省しています。(とても大事な事なのに)
明日、朝礼の時に“有難う”と言いたいと思います。

寄田先生熱い夢あふれる講演、とても感動いたしました。
日々の積み重ね、スタッフへのヨリタマインドを浸透させることの大切さを感じました。

スタッフを育てることよりも、まず、ドクター自覚を持って
自らの理念をまとめないといけません。
わかっているはずではなく、伝えることから始めていきたいと思います。

すごくモチベーションがあがりました。
私も今日から周りの人や患者様にたくさん笑顔になってもらえるよう、頑張っていきたいです。

普段、分かっているようでちゃんと感謝の気持ちなど
伝えてなかった自分がいるので、ちゃんと伝えていこうと思います。

素晴らしい講演ありがとうございました。
スタッフの方々がイキイキ楽しく働かれているのが、とても伝わりました。

改めてチームワークプラスの言葉の大切さを学びました。
院内でスタッフの絆を深めるために、イベントなどを企画できたらいいなと思いました。
ワクワク楽しい歯科医院になるように頑張りたいです。

特に12月に行っているクリスマスフェスタには、力を入れています。
ヨリタ歯科のフェスタを参考にさせていただき、
去年は前年度の倍の人数の子供たちが集まってくれました。
これからも、ヨリタ歯科からたくさんの情報を発信してください!
笑顔で帰る患者様がもっと増えるようにがんばります!

今回、初めてセミナーに参加させて頂きました。
一言では簡単に言いあらわせないですが、とても感動しました。

このセミナーに参加させて下さった院長にも、感謝したいと思います。

私たちも、今どうにかして医院の雰囲気
スタッフ一人一人のモチベーションを上げようと取り組んでいますが、
なかなかうまくいかず、その取り組みが一時休止したり、なくなったりしています。

しかし、今日寄田先生のセミナーに参加させて頂き、
とても感動し、これを医院に持ち帰り、みんなに確実に伝え、確実に実践していける様にしていきます。

良いセミナーだったと思います。
スタッフにも心に響いていただければと思います。
自分だけでは熱い思いを伝えられないと思いますので、
一つ一つコツコツ良くしていきたいと思います。

当院でも先生のクリニックと同じような理念で、治療を行っておりますが、
なかなかスタッフの自立教育が上手く行かず、以前のヨリタ歯科のような状況です。
まずは自分から変わらなければという事を
今日のセミナーで強く感じ明日からに生かしたいと思っています。

明日からの新人研修に生かせるエッセンスを
与えて頂けたと感じました。

夢と希望あふれる笑顔いっぱいの医院に、スタッフと一緒に作り上げていきたいです。
どんな時も、熱い気持ちを忘れずに…。

わかりやすく、やれそうな気がしています。
又、勉強に来ます。

お話しありがとうございました。
寄田先生の歯科は、どんどん成長していてすごいなと思います。

スタッフがあんなに自分から行動する歯科は少ないと思います。
なんで歯科医院のために行動できるのか、不思議なくらいです。
全国に寄田先生みたいな院長先生が増えたら、
スタッフも働きやすそうだなと思います。

寄田先生、楽しいセミナーありがとうございました。
スライドを見る度に、ヨリタ歯科クリニックのみなさんの仲の良さや、
輝いて仕事をされている姿感動しました。
私の医院も、私の医院らしく成長できるように、
私自身も頑張ろうという気持ちになりました。

院長のおしつけではスタッフがなかなか動いてくれないのは、
わかっていましたが、スタッフ同士が自分達で決めたことや、
スタッフが自発的に決め動けるようにしてあげる方法が、少しわかった気がします。

院長自身が教えられないことは、勉強会(講習)に行って
もらうようにしていますが、スタッフが勉強会で何を学び得ているかどうかもわからないので、
感想文や、レポートが必要かと思います。

セミナーに参加させて頂き、今まで思っていた医院作りセミナーとは違うとびっくりしました。
ヨリタ歯科さんは、「歯科医院」だけでなく、“いち企業”であり、
いち家族”であると感じました。

メンバー(スタッフ)とも気持ちの面つながれているのは、
やはりトップの寄田先生の人柄からではないかと思いました。
ほんと、そんなすばらしい院長先生のもとで働かれているメンバーさんは本当に幸せですね。

寄田先生もすごくスタッフの事を愛されていて、
また、スタッフの方寄田先生を愛されているのが伝わってきて、感動しました。
今日のセミナーでも、寄田先生の顔を見ると、
常に笑顔で、その“常に”っていうのが大切だなと思いました。

ワクワク楽しい歯科医院、現在進行中。
なかなか上手くはいきませんが、ユメに向かってガンバります!

セミナーに参加させて頂き、ありがとうございます。
先日、スタッフの方々の熱い思いがとっても伝わってきました。
スタッフ皆で考え、同じ目標を持つことが大事ということがよく分かりました。

先生の人柄がとても素敵だなぁと思います。
スタッフの皆さんが、ビックリさせて、喜ばしたいと思う気持ちが分かるような気がしました。

いくつかの感動するお話全てが、感動につながりました。
私が忘れかけていた「」をまた、再確認し、
夢を明らかに考えて思っていようと思いました。

また、毎日仕事に追われている自分が、
何を思いながら仕事していたのかなと考えてしまいました。
時間を意識して、働くことは大事。
でも、患者さんメンバーへの思いやりも大事。

技量もプロを目指すなら、仕事の中身もおろそかにしてはいけないですよね。
でもトータルで考えてやっぱり一番大切なのは、思いを形にすること。
今の気持ちを忘れずに、明日からもがんばります。
有難うございました。

本日はセミナーに参加させて頂き、ありがとうございました。
初めて参加させて頂いたのですが、とても勉強になり、感動しました。

私は3年目の受付なのですが、歯科医院としての
チームワーク団結力思いやり情熱がとてもすばらしいなと思いました。
やはりその雰囲気が患者様にも伝わっているのだと思いました。

また、イベントや掲示物ポスターなどがとても手がこんでいて
とても参考になりました。
私たちの医院でも、イベントがありますが、
それにあてはまる時間がとれなかったりするので、その提案もしてみようかと思いました。

以前に、ヨリタ歯科のDVDを見させて頂き、
いったいどんな医院なんだろうと興味を持ち、HPも拝見させて頂きました。

いつかいってみたい」と思っていた、「ワクワク楽しい歯科医院」。
いつも感動を与えられる様に」こんな方法もあるんだ、
これなら出来そう、ぜひやってみたいと思います。

出来ることしか、身の回りにおこらない」
どんなつらい事でも、神様は乗りこえられる試練しか
与えられないだよと、知人に言われ、
こんなにつらくても本当にのりこえられるのか?と思っています。

ここで同じ様な言葉をきくことができたので、
何とか乗り越えていける様な気がします。

今回、初めてセミナーに参加させて頂いたのですが、
自分の医院では、していないようなことをされていたので、
とても参考になりました。

スタッフ団結力の大切さなども、すごく大切だとわかりました。
新人教育の話も、もっとくわしく聞きたかったです。

セミナーに参加し、ヨリタ歯科さんのスタッフさんや
寄田先生との心の絆が、すごく深まっていると思いました。

今、私たちは、マニュアルを作りをしている時です。
マニュアルで悩み中だったんですけれど、
ヨリタ歯科さんのように、すばらしい歯医者にしたいと決意しました。

うちの医院でもイベントを行い、
楽しい歯科医院を目指しているのですが、
いつからか、スタッフの顔からイキイキした表情が減っていました。

その理由がずっと分からなかったのですが、
今回セミナーから、私たちは与えられた仕事
ただやらされているだけだったなと痛感しました。

せっかくイベントをやっているのに、
気持ちがこもっていなければ、意味がない。
自分でやりたいことを見つけ、自分たちの手作り上げていく
イベントを通して、歯科医院の雰囲気を変えていく
きっかけにしていきたいと思いました。

今回のセミナーに参加させていただきました。
2回目でしたが、1回目とは少し内容も違っていて、
自分の医院でも、ためしてみたい事がたくさんみつかりました。

スタッフを大切にする気持ちがすごく伝わり、
サプライズなど、とてもいいアイデアだと思いました。
参考にさせていただきます。

内科クリニックを開院して、1年半経ったところです。
本日いただいた先生のお話しを実践して、
スタッフも患者様も幸せにするクリニックを目指して
一歩一歩前進していきます。

頑張って、私も家族とスタッフも夢が持てるような医院にしたいです。
受講生の1人として、人生を助けてくださったことに感謝しています。

貴医院での取り組み輝くスタッフにとても感動しました。
スタッフのみんなが考えて行動するまでの雰囲気作りは、
どれも参考にすべき事ばかりでした。

スタッフ教育にかける「時間」「モチベーションや能力」は、比例している事を学び、
今後の指導方針の見直しを行いたいと思います。

今回でヨリタ先生のお話をきく機会が、3回目なのですが、
スタッフの事を思い、本気で伝える姿がすごく素敵でした。

ウルルンの吉田先生のお話を聴いたときも、
寄田先生の思いを受け継ぎ、それ以上のものを目指そうと頑張られていて、
その姿を見て、先生の思いは、医院をこえて
どんどん広がっていると思います。

大変楽しく良いお話を聞けました。
貴院の理念は、医院の中、企業だけでなく、
家庭、地域、そして生きていく為に必要な事だと思います。
この言葉を常に思い出し、これからの自分の成長につなげていきたいと思います。

医院長やスタッフとも、まだ壁を感じます。
今日のセミナーに参加して、明日から医院の掃除はもっと時間をかけ
患者様の笑顔信頼を得るために、日々努力したいと思います。

医院長やスタッフと共に、同じ時間、共に一緒に居ること感謝し、
ありがとうと言える、言ってもらえる人になりたいです。

一言でいうと、「すごい…」しかないですが、本当にこんな医院ってあるの
あり得ない…とも思いました。
でもみんな一人一人が自分の役割誇りをもってて、すごいと思います。

医院の方針、医院の思いをみんなが知っててすごいですね。
診療時間をカットして、イベントをするというのは、良い事だと思います。
自主的に残って行ったり、家まで仕事をもち帰ることもないというのは、
やっぱり割り切って仕事することができて良いです。

素晴らしいセミナーを受講させて頂いてありがとうございました。
人材育成や、医院の雰囲気作りで、迷いがあったのですが、
このセミナーで進む道が見えたような気がします。

ワクワク楽しい歯科医院”になるよう、
スタッフみんなで頑張っていきたい、楽しんでいきたいと思います。

学びと気づきと感動のあるお話、ありがとうございました!
一番印象に残ったのが、目標(年間行動目標)について。
目標・夢を叶えるために医院に来てる」という点でした。

“医院のためにスタッフがいてる”ではなく、“スタッフの成長夢実現のために医院がある
という考え。
そんな医院が日本中に増えるといいですね!(それが私の夢です)

医院はスタッフのために、スタッフは医院のために、
そのための仕組み作りヨリタ歯科クリニックの強さがよく分かりました。
ありがとうございました。

まだ、この業界に入り、半年しかたっていませんが、
どんどんと、この楽しさや、学びにのみこまれています。
今日は、人として今後どのように成長すべきか、
今からでも私にできることを学んだように思います。

ぜひ一度見学にも行きたいと感じました。
そして、自分の中に取り入れ、実践していきたいと思います。
小倉さんの言葉も大切にし、心にとめながら
明日からも患者様を笑顔で迎えたいと思います。

本当に楽しそうな医院で、うちの医院でも取り入れてみたいイベントがたくさんありました。
毎日クレドを読んでいるけれど、ただ読んでいるだけでなくて
その言葉の意味や、自分がどういう風に一日、頑張るのか、などを考えて、
自分に言い聞かせる様に読んでいきたいと思いました。

明日から一日の振り返りをする時、
今ではなんとなく、一日を思い出すという感じになってしまっていたけれど、
それでは次からに繋がらないので、反省点、良かった点を出すだけでなくて、
悪かったところはどうすれば良かったのかと
改善点まで挙げて、振り返ってみようと思いました。

以前から、何回か寄田先生のセミナーに参加させて頂いていました。
当院では、改装、スタッフのモチベーションなど段階的に
やってきており、ようやく本腰をいれる状況になってきました。

パートとのギャップがあり、本日は常勤のみの参加となり、
これから進めていくにしても、上手く思いが伝わるかどうか疑問です。
とにかく愛と情熱と根気で、やっていきたいと思います。

スタッフに対して愛があり、周りに愛の連鎖がおこっているんだと思いました。
スタッフが自ら行動するという体勢を作り、スタッフ任せとおっしゃっていましたが、
それは“放置”するというのとは全く違うと感じました。

本当に一瞬も目が離せないほど、、興味深いセミナーでした!!
とても感動し、涙が出そうになりました。
ヨリタ歯科さんにいるスタッフさんは、
一人一人がとても思いやりがある方なのだと思いました。

もしそうでなくても、きっとヨリタ歯科さんにいる
スタッフ(仲間)と関われば、思いやりのある、気配りのある人になると感じました。


小倉さんすばらしい人だと感じました。
優しい温かい気持ちになりました。
私もあのかたの様になれたら…なりたいと思います。

一つ一つの完成度が高く、中途半端で終わらない事、
スタッフの皆さんが自立し、自ら行動を起こしている事、
院長の下で働いているのではなく、それぞれの役割として
同等な立場で働いている事など、驚きがたくさんありました。

講演で学んだ言葉たちは、仕事だけでなく、
生きていく上でもすごくためになる言葉だなと思い、メモさせて頂きました。
ディズニーリゾートに並ぶ歯科医院
ヨリタ歯科さんのような歯科が増えたらきっとなれると思います。

とっても素敵な歯科医院だと思いました!!
写真や動画で見せていただいたスタッフさんはみんな笑顔
ドクターや医院そのものに対するを感じました。

全員が同じ目標を持って、同じ方向に進んでいく大切さも良くわかりました。
みなさんが生き生き働いてらっしゃる様子が、
今回のセミナーでとても伝わってきたので、
セミナーを聞いている私も何だか楽しい気持ちになりました。

多くの事例を挙げていただいた中で、とても共感できるものばかりでした。
当院は、開業して3年目になりますが、開業前より、寄田先生のご活躍は
インターネットや書籍などで知り、是非この医院のしくみや考えを取り込んで行きたいと
考えておりました。

今日、セミナーを受けさせていただいて、
当院での取り組みの方向性は、あまり間違ってなかったと感じました。
また一方で、まだまだ自分達の足りない部分にも気付くことができ、
これからの自院作りの励みにしていきたいと思います。

今回初めて、セミナーを聞かせて頂き、
心に響くものが、たくさんありました。
正直…私だけ?!と思いながら、涙が流れてしまう場面何度もあり、自分でも分からない程、
涙が出てしまいました。

私も思っている事を共感出来ることがたくさんあり、
自分だけで思っているだけか?と周囲の人から、なかなか共感を得られず、
「へぇ~、すごいね!」と一言で片付けられることが多かったのですが、
今回ちゃんと声を大に、そしてにして実現されている寄田先生の発表を聞いて、
背筋ゾクゾクしてしまう程、感動しています。

まだまだ夢の様で、私のおかれている現実とのギャップの
大きさに戸惑いも感じました。
でも、思いをすべて実現することは難しいかもしれませんが、思い続けること
一つずつでも、少しずつでも、形に出来る様に、取り組んで行こうと思います。

今日この場で、元気とパワー、今後のやる気や目標希望にみちあふれて帰るのですが、
1ヶ月もたつと、今までと変わりない生活を送っている自分に
ふと気付くことがあります。

寄田先生の、常にこのモチベーションを保ち続けられる強さ
本当に感動しております。
行動力に本当に驚かされております。

一歩一歩、寄田先生みたいな日本一、世界一院長を目指してがんばります。

いつもセミナーを受講する度に、最強のチームワークを作りたい、
一つの目標に向けて、メンバー全員力を合わせられるようになれればいいと、強く感じます。

今のメンバーは、DH1人、DA1人、受付1人となり、
戦力は低下しましたが、意識は全く違うものとなり、今、1人1人本当にがんばってくれています
私も、もっともっとスタッフを愛し共感される人間になりたいと思います。

毎回、心に響くお話を有難うございます。
私はすぐにマイナス思考にとらわれてしまい、自分でも
プラス思考に切りかえるよう心がけているのですが、中々、上手くいかないのが現状です。
寄田先生のお話を聞くと、「明日からまたがんばろう」という気持ちになれます。
本当に有難うございます。

セミナー参加は今日で3回目です。
なぜ参加するのか?
それはヨリタ歯科パワースポットだからです。
今日も元気をいっぱいもらいました。
自分を信じる」「仲間を信じる」「あきらめない
コレですね!!

寄田先生、本日はありがとうございました。
久しぶりに先生のお話を聞くことができ、また、やる気が出てきました。

やはり一番のポイントは、仕組みをどう作るか
それもマニュアルが、作業のみならず考え方生き方までの仕組みをどのように作成していくか、
今後しっかりと学んでいければと思います。

HP等でしか、お会いしたことがありませんでした。参加して良かったです。
今まで悩んでいたことも、解決しました。
“形”ばかりで“思い”がなかったのですが、駄目だと気付きました。

まず一言、今回のセミナーはすごく感動しました。
日本一行きたくなるヨリタ歯科クリニックでも
私が考えていた以上の医院作りをしていたので、驚きました。
しかも、スタッフが先頭に立ってイベントをしたり、サプライズをしたり、
しているのがすばらしいと思いました。

チームワークの大切さを感じました。
今後、自分の医院でも活かしていけるように頑張っていきたいと思います。

寄田先生は、スタッフが多いのにもかかわらず、
皆さんをよく見ていますね、すごいです。
スタッフの方々も、自主性強くて良いですね。
理想です。うちのスタッフもだいぶ自主練ができはじめました。
まだまだこれからだと思います。

最後の「桜」感動しました。
スタッフあっての私達ですね。
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富山歯科医師会セミナー
H.23年2月13日に開催されたセミナーです。

ライバルはディズニーリゾート」同業だけのせまい中ではなく、
周囲の飲食店美容院、そしてテーマパーク。セミナーの中でも
流れてくるBGM、とにかく楽しく魅了された時間でした。

自分を信じて、他人を信じて、その中から自分の目標理念共鳴
共感をしてくれる仲間が集まる、是非私自身を見つめて
早速始めてみたいと思います。

毎日、皆が輝きながらやりがいを持って仕事に臨む為には、
色々な経験、辛い事も有る中でさらに倍増していくのだと
思います。是非また先生の講演を聞きに行きたいと思います。
自分で発想実践なさったことを講演や患者さんへの周知という形で
アウトプットしておられるところがすばらしいと感じました。
アウトプットに多大な時間とお金をかけてまでする価値があるんだなと
思いました。

現状を変えるには、まず何より自分自身に強い信念行動力が必要だということを
改めて実感しました。人や周囲に求めるのではなく、自分で学び、
そして教えるぐらいの心がまえをしたいと思います。

今日ヨリタ歯科クリニックの考え方や取り組みを知ることができて
すごく良かったなと思います。私は3年働いていますが、
ただ何となく考えもなく過ごしていたと改めて思いました。
今日から小さな目標でもいいから立てたいなと思いました。

日々診療を行うなかで、日常業務を行って行くこと、
人を育てることの両立が難しく苦労しております。
そのような中で、自分自身の理念を強く感じ、言語化していくことが
一番大切であることを、本日強く思いを新たにしております。

自分が大学を卒業したころは、寄田先生の批判をされる方も結構おられて
ワクワク楽しそうにやっている変わった先生というイメージを持っていました。
今日の話を聞かせていただき、誰もが目指さなくてはいけない医院像であると
勝手に確信しました。

勝手にこうしたい、でもムリだよなと思い込んでいた事を、実際に実践されてる
先生の姿を見て、大変感動いたしました。
また、セミナー等ぜひ受講させていただきたいと思います。

歯科以外の業種の集まりでの経営セミナーを聴きますが、
それと同じものを感じました。今日はとても良かったです。
本質というか、経営については、業種を問わないものが
必ずあることが分かります。。

私にとって残された時間はわずかですが、今日の話を聞いて、
目標を設定して、楽しく仕事ができる様に努力したいと思いました。
人生一生自己成長できるようにがんばります。
とても、モチベーションが高くなりました。
明日から笑顔でがんばります。

自分では、先生のようなスタッフがワイワイやっている歯科医院にしたいと思いつつ、
それを押しつけたら、スタッフがどう思うかということが気になってしまいます。
しかし、本当に患者さんのお口のことを考えたら、メンテナンスに来院できる歯科医院
作らなければならないし、それにはスタッフに協力してもらわなければできません。
自分が本気で患者さんのことを考えたらできると思います。
まず自分を変えたいと思いました。

楽しく、患者さんの事を考えて、チームワークでがんばっていることは、
ヨリタチームにも負けていないと思います。
ただ、準備とか今日話してもらったようなすばらしい事は全くなくて、
必死に毎日を過ごしている感じですけど、今日は、熱意とか、こういう先生や、
スタッフがいる医院があるんだと知る事ができただけでも、とても励みになりました。

私達は、患者さんの分厚い歴史のカルテと、いっしょに年齢をかさねる先生と、
スタッフで、これから、もう少しがんばっていきたいと思います。
生きがいと、やりがいと、誇りを持てる職業と、今の歯科医院に縁あって勤めて、
すてきな仲間に出会えて幸せだとつくづく思いました。

診療時間が終わりに近づくと、そうじ、後片付けを優先して、バタバタして、
接客は適当であったと、改めて反省しました。心にゆとりを持ちたいと感じました。

修学旅行のお話は感動しました。
子供達は幸せな体験ができ、自分たちがとても歓迎されたこと、
皆に愛されている気持ちをもらい、とても良かったですね。
先生をはじめ、スタッフの方々もとてもすばらしいです。

元気がでてくるお話でした。日々の診療に追われ、
患者さんの数をこなしていく、自分に恥ずかしい思いでした。
周りのことに気を配って明日から頑張ろうと思いました。

本日のセミナーに参加して本当に良かったと思いました。
お話を聞いて、明日から自分の医院でぜひ実践してみたい
アイデアがたくさんあり、感動しました。
自分のスキル知識を高める事はもちろん、「クレド」や
年間行動目標」を持つこと、又、それを具体的数値を作ることの大切さが
分かりました。

今日は短い時間だったので、もっとヨリタ歯科を知りたいと思いました。
院内見学などが出来るようでしたら、是非実際にヨリタ歯科の空気に触れて
みたいと思いました。

本日は楽しいお話、ありがとうございました。私たちの医院でも
スタッフ全員がコーディネーターの勉強をしたり、
一人一人がスキルアップする事で、患者様が一生通いたくなる歯科医院を目指して
日々がんばっています。“ライバルはディズニーリゾートスタッフすてきです。

先生のお話を胸に、新たな目標をかかげ、明日からの活力としたいと思います。
今、私の心には、私の勤める医院の院長、スタッフ、患者様の笑顔が、
次々と浮かんでいます。

とても感激しました。
明日から仕事頑張ります!
今日、寄田先生に出会えて良かったです!

ホームページも見ていて楽しく、歯科医院ということを忘れる程、楽しいホームページだなと
思いました。たくさんのイベントがあり、私もこんな歯科医院で働きたいなと思いました。
特に印象があったのは、カムカムフェスタです。
子供達が職場体験印象で指の方をとったりするのは、考えたこともありませんでした

私は何度も今の歯科医院をやめたいと思うこともありました。今日の講習を聞いて
私にも足りない所がいっぱいあるので今の職場でもっとがんばってみようと思います。
私たちの職場ではミーティングを行っても医院長が話すだけなので、勇気を持って
自分の意見を伝えてみようと思います。

いつも講習では眠くなってしまいますが、今日はすごく興味深い講習や写真や曲を
流したりしてすごく面白く全く眠くなりませんでした。

スタッフの成長満足感の達成が、患者さんや地域の医療の向上へとつながっていくという
という大変前向きな明るい話で参考になりました。

日頃自信がない自分がどうあるべきかを考えてみたいと思いました。

自院がかかえる問題点を明確に意識することができました。
具体的な事例で説明されているため、判りやすい内容でした。

とても参考になりました。
うらやましい限りの歯科医院ですね。
ぜひ、見学に行きたいです。

セミナーを聞いていて、明るい気持ちになりました。

今、出来る事を目標をもって毎日頑張っていこうと思いました。

自分の仕事に対して、とても前向き一生懸命に取り組んでいることが
伝わってきました。

ただこなすだけの仕事ではなく、患者様のため、自分のためにやりがい
持って取りくむことが大切だと感じました。

目標を決めたりする事も今までした事がなかったので、ぜひやってみたいと思います。

ヨリタ歯科すばらしい、歯科医療だけでなくこれからの生きていくうえでの
大切なことを学びました。

人はお金中心で動くのか、家族、社会的役割、いろいろあって、「クレド」を
中心にすえられ、それを自ら実践されている意志の強さ、健康でありつづけている
心と体、圧倒されました。「スタッフにこれを課す」という話が多かったのですが、
実のところ先生自らが率先されて自らに課されている様が目に浮かぶようでした。

優しく愛情を持って接しておられるからこそ、また、医院を率いていくパワー
スタッフが感じるからこそ、6チームのチーム編成が出来るのだなあ、と思いました。

特に、先生ご自身が、「この部分がこの話のキモです」とおっしゃられた
6チーム分けの話、院長一人の自営業から、いかに役割、仕事をよっていくか
その導きがあったように思います。
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熊本県保険医協会歯科セミナー
ワクワク楽しい歯科医院の作り方~ようこそ愛と感動あふれるヨリタワールドへ
H.23年2月26日に開催されたセミナーです。

私のワクワクを探し、見つけたいです(その前に今をワクワクしなくては…)。
きっと自分の中にある思い込みがあるのでしょう。
しっかり打ち破りたいと思います。しない理由をたくさん探すより、
どうしたらするのかをしっかりひとつ見つけて行こうと思います。

熊本に来ていただいてありがとうございました!先程すこしごあいさつ
させていただきました。院長と私で、福岡大阪で参加させていただいたので
今回は、スタッフ皆で参加しました。よりた先生の歯科医院の
わくわく楽しい・・・まではいってませんが、
なかなか楽しい!!歯科医院に変化している途中です。

当医院の院長が「僕には皆の力必要なんだ!!」といいます。
こればかりは院長1人で行動しても、難しいものです。
メンバー皆で患者様が笑顔で来院し、ここに来てよかったー
と言っていただけるように頑張って行きたいと思います。

私が勤務している、DCのDrとDH主任が、ヨリタ先生セミナー
何度も受講していて、毎回、話を聞いていて、今日、自分で直接
お話を聞かせて頂いて、本当に勉強になりました。
実際、お話を聞いて、大事なポイントを来週の仕事から1つでも
取り入れたり、実践していこうと思います。

優しい言葉の中に、色々な思いがいーっぱいつまっていました。
本当に、今回のセミナーも“必然に来て、受講する様になっていた様な
気がしました。有難うございました。日々学びですね…。
寄田先生のお話は、今までも医院での研修等で聞いていたのですが、
1度是非セミナーに参加したいと思っていました。
寄田先生の温和な話し方にお人柄がでていて、その中に、
ワクワク楽しい歯科医院が出来るパワーがあるんだと感じました。

スタッフのみなさんと一緒に!!という、先生をはじめ、スタッフの団結
すごいと思いました。楽しいイベントの企画・実施していて、
そのパワー圧倒されました。私たちの医院にできる企画から
実施していこうと思います。

今回、セミナーに参加させて頂き、ヨリタ歯科クリニックさんの取り組み
(カムカムクラブ)、チーム力(感動クリエーター)があることを学習し、
素晴らしいと感じました。

私は今、チーフの立場ですが、スタッフに対し、きちんと背中を
見せていることは、出来ているかなと思いました。

ヨリタ歯科さんのスタッフさん達は、人を思う気持ち優しさ
チーム力があるんだなと、ムービーを見てすごく感じました。
まず、患者さんに対し、「思った通りの歯科医院だ」と思って頂けるように、
受付にて、明るく元気に迎え、チーム力を上げていきたいと思っています。

そして、患者さんに“感動とスマイル”を与えられるようになります。
日々の診療を一生懸命チームと一緒に頑張ります。
今回のセミナーモチベーションupしました。
本当にありがとうございました。

私は歯科助手の研修生です。まだ歯のこと、歯医者のこと、
患者様の事、見る知る覚える感じる驚く
毎日いろいろ体験させて頂いています。

そんな中、ヨリタセミナーに参加させて頂いて、今までの
歯科とは違うなぁと、こんなにもいろんな事に取りくまれ、
考え方を根本的に変えた一日でした。

歯科業界
は、とても大変な時期ではありますが、その中で
歯科治療だけでなく、いろいろなイベントを通して
患者様へ満足を与えていらっしゃる事にとても感動致しました。

昔は、子供が歯の治療が苦手な子ばかりでしたが、
カムカムフェスタなどを通してを与えることが出来るんだと
とても驚きました。

今日はどんな話が聞けるのか、とても楽しみにしていましたが、
衝撃の連続でした。時間や売上げ、院長やスタッフとの関係、
患者さんからのクレームに追われる毎日の中で、歯科医として
羽ばたこうとした頃に抱いていた理想の歯科医師像を忘れていた
自分に気付かされ、重いボディーブローをくらった思いです。

講演では話されなかった苦労も多々あると思いますが、
それを乗り越えてここまで理想的な歯科医院を作られたという事実は
自分のこれからの人生にを与えてもらいました。
文章では伝えきれないくらいの感動をもらいました。
本当にありがとうございました。この出会いを大事にしたいと思います。

自分の理念をしっかり持つことの意味が良く分かりました。
とても勉強になり、明日へのモチベーションにつながるとても
良い機会を頂き、ありがとうございました。

暗い話が多い中、明るく未来が希望にあふれる
ご講演ありがとうございました。

大変感動しました。
ポイントはわかりやすさでしょうか?
寄田先生愛情をまっすぐに伝えることが出来ていることが
すばらしいと思いました。

大変勉強になりました。DCは立地が重要だと思っていましたが、
先生のように情熱を持って、経営することで治療も経営も出来ることを
知りました。講演を聴くことができてよかったです。

ワクワク楽しい医院の在り方、スタッフや院長先生が、本気で細部にまでこだわり
行動されている、それが周りに伝染している、「本気が伝わる」という言葉が
とても心に残りました。

昨年の、9月にヨリタ歯科クリニックに突然に、見学させていただきました。
その中で、今日お話して下さった、小さなこだわり、たくさん見せてもらいました。
その内で、実現可能なものは、ちょっとマネさせて頂きました。

1つはお昼に出して頂いたお弁当ヨリタ亭のコピーすごく感動しました。
そのまま、うちの法人の勉強会で出す、お弁当は「ビストロこんどう」というものです。
2つは、新人研修終了時のテストと毎朝の新人向け勉強会です。

理念
をもつことの大切さを強く感じました。
これから、やるべきことテーマが沢山見つかりました。
感動気づきの2時間でした。ありがとうございました。

寄田先生、本日は大阪という遠いところから、ありがとうございます。
一度見学させていただいたことがあったので、本日の講演の内容は
スーッと入ってきました。

やっぱり“夢や希望”をスタッフみんながもち、日々楽しみながら
成長するということが素敵だと思いました。

今日は、ありがとうございました。スタッフ皆様がすごくイキイキしていて、
とても刺激になりました。私は、以前から、人の頑張っている姿や、
一生懸命な姿をみることで、モチベーションをupさせていました。

素敵な環境作りをされているなと、本当感動しました。
歯医者のイメージ、また、変わりました。
本当にワクワク楽しさが伝わってきました。

大変わかりやすいセミナーでした。今回、セミナーに参加させて頂き、
子ども達に対する思い感動致しました。私が気付かさせて頂いたことは、
子どもと同じ共通点をみつけ、子どもに伝えるということでした。

修学旅行で小学校まで行かれ、紹介のことをされたことなど、
すごく参考になりました。きっと子どもたちは心に残り、
かけがえのないものになったことと思います。
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ワクワク楽しい歯科医院実践経営術 フォローアップコース第2弾 in 大阪
ヨリタ歯科流 院長力UPのリーダーシップ論
H.22 11月28日に開催されたセミナーです。

今、私が働かせて頂いている事に
改めて、感謝しています。

私は、患者様の為に、クリニックのために、
院長の為に、一緒に働いているスタッフの為に、
そして、自分自身の為に、素敵なサブリーダーになりたいと思います。

私たちの医院は、幸い、素晴らしいメンバー
素敵な患者様、沢山の業者さん、歯科商店さん、
技工所、技工士さんに支えられ、規模は発展しています。
しかし、個々のメンバーを見た時、
まだレベルアップできるのでは、とひそかに思っています。

なかなか勇気が出ず、行動に移せていません。
本日、お話を伺って、是非どんどん行動してみようと、
良くも悪くも、思いついたらやってみようと思いました。

院長が考える目標に、一緒に乗っかって、
メンバーを引っ張れる、存在になりたいです。

素晴らしいセミナーを、ありがとうございました。
参加させて頂いて、良かったです。
日頃は、医院をよりよくしたい思いで、
チームワーク力を、上げたく思っていました。

先生の医院のスタッフの皆様の、生き生きとした全体の雰囲気や、
心からの活動に、びっくりしております。
院長として、心のおき方を変えなければならないと気付きました。

本日は、「リーダーシップとは?」の
答えを求めて、参加致しました。
4つの言葉、<共有><信頼><楽しむ><感謝>、
簡単な様で、なかなか難しい事です。

院長(リーダー)は、大変です。
でも、大変と考えず、
人を変えれるという、楽しみがあると、
考えを変えていこうと、思います。
ありがとうございました。

今日は、ありがとうございました。
毎日、診療には参加しても、産休等により
セミナー
に参加するのは、なかなか難しく、
久しぶりにとても緊張して来ました。

が、寄田先生笑顔で、一瞬ホッとし、
楽しく聞くことができました。

主人が開業して、まる4年。
スタッフもいれかわり、意思疎通ができているか、
不安はたくさんありますが、
感謝の気持ちを、言葉だけでなく、
きちんと伝わるよう、前向きにやっていきたいと思います。

カルチャーショックでした。
すごい、の一言です。
人を育てることのすばらしさを、感じさせてもらいました。

だいたい、年に1回ぐらいの感じで、寄田先生
セミナーに、参加しています。
寄田先生セミナーは、大変やる気がでてくる内容に
なっているので、すごくありがたいです。

普段の生活で、何気ないことにも
目を向かせるような気づきを、
感じさせてくれて、感謝しています。

ただ、セミナーが終わって何ヶ月も経つと、
セミナーの内容を、忘れがちになってしまい、
自分のふがいなさを、感じます。

初めて、新谷さんが講演するのを聴いて、
すごくわかりやすかったです。
スタッフ一人一人に、可能性があることを
信じきっていたので、びっくりしました。
見習わなければと、思いました。

歯科医院の修学旅行の話は、とにかくびっくりです。
次回は、どんな話が出てくるか、
次のセミナーが、とても楽しみです。

頭では、相手を自分の尺度で、判断していましたが、
本日の話で、相手の背景を知り、
それから、ものごとを判断するようにしています。

目標が見えていませんでしたが、
将来、どんな歯科医師になりたいのか、
どんな歯科医院を、作っていきたいのか、
まだまだ遠い道ですが、
すばらしい道標
を、示していただき、
ありがとうございました。
感謝感激です。

また、新谷さんの、クレーム対応については、
本当に、心からゆさぶられました。
こんな対応のできる、歯科医院メンバーを、
育てる事ができる様、取り組んで行きたいと思います。

サブリーダー論重要性も、再確認できました。
無口な私ですが、スタッフに対して、
一言でも声がけから、始めていきたいと思います。

セミナーを受けさせていただくたびに、
初心にもどれ、勇気を頂きます。

とてもためになるお話でした。
ヨリタ歯科のスタッフの、団結力のすごさに、おどろきです。

寄田先生や、新谷さんのお話をお聞きして、
私から、医院をかえていこうと思えました。
まずは、自分が動き、行動でみせる事で、
まわりの雰囲気を、よくしていけるよう、
頑張っていこうと思います。

そして、スタッフみんなの良い所をみつけて
色メガネでみる事なく、接していけるよう、つとめていきます。

今日は、貴重なお話をどうもありがとうございました。
今、私達のクリニックで、何が足らないかという事を
知るヒントをいただくために、来させていただきました。

リーダーの立場から、
また、サブリーダーの立場からの、考え方がわかり、
とても私自身、色々な事で悩んでいましたが、
希望が見えてきた気がします。

色々な「リーダーシップセミナー」を、受講した事がありましたが、
今回のセミナーは、実践的なものが多く、
気づきも多く、収穫豊かな内容でありました。

サブリーダー論の話しの中にも、
今後の当院で、生かせる内容があり、
今後も、ご指導頂きたいと、改めて感じた次第です。

あっという間の、4時間でした。
実際の、上映されたムービーを流したりと、
実感しながら、学ぶことが出来ました。

落ちこむだけでなく、そのことを活かせられるよう、
日々、学んでいこうと思います。
マニュアルを越えた対応が、できるようにしたいです。
お話しと笑顔で、パワーをもらいました。

私は、リーダーの資質に欠けるので、
リーダーシップ論を聞きたくて、参加しました。
2世の院長です。

理念が、なかなかできません。
大きなを、語らなければならないと、思いつづけてきました。
3m半の周囲にいる人を、幸せにしようと言われて、
少し楽になりました。
ありがとうございました。

もっともっと感謝の気持ちを形にしていきたいと思います。

あっという間の4時間でした。。

ついつい、まじめに歯科医療をしようと思うと
患者さんの方ばかりに、向いてしまいますが、
チーム医療を、うまくするツボを、
お聞きすることが出来ました。

リーダーとしての心構え等、とても勉強になりました。
が、実際、当院でどう活かしていけばいいか、難しいです。
今回のことを、頭に入れて、考えながら
頑張っていきたいと思います。

過去何回か出席させていただいてます。
毎回、新しい内容で、発見があり、
明日からもまたがんばるぞと、元気パワーをもらって
帰っています。

将来は院長となって、経営していく立場において、
たくさんの学びがありました。
たくさんある中で1つ
人が輝く組織作りのプロは、メンバーの幸せをとことん考えること』
とても心にひびきました。

また、感動ムービー、こんな医院が本当にあるんだと
改めて思えた瞬間でした。
ワクワクワーク楽しく、僕にとってはドキドキワークでした。
自分の医院でも取り入れたいと思います。
お母さんへの思い、お手紙、本当に感動しました。

寄田先生みたいに、ステキな院長を目指して
がんばりたいと思います。
本当にありがとうございました。
来年も楽しみにしております。

リーダーに必要なこととは、
自分の半径3m以内の人幸福にすることです。
という言葉が全てを表していると思いました。

今日は大変勉強になり、ありがとうございました。
明日からの診療に、取り入れていきたいと思います。

今回参加でき、講演を聞く事ができ、
私にとっても、医院にとっても
成長していける、一日となりました。

寄田先生
BAGZYのお話、新谷さん感動秘話では、
涙が流れました。心の底から感動しました。
人をひきつける力、感動をさせられる力…
寄田先生すごさを、体で感じられました。

新谷さんは、私の目標あこがれの存在です。
またまた涙です。心の広さを感じました。
また、ぜひ講演を、お聞きしたいと思ってます。
新谷さん、ありがとうございました。

寄田先生の後半の講演では、
あらためて、変化進化し続ける
ヨリタ歯科クリニックを、知る事ができました。

私は、このセミナーに参加するたびに、変われます。
人は一瞬で変わる”、この言葉通りです。
今日は、本当にありがとうございました。

ワクワク楽しい歯科医院を目指す、院長の期待に応えたい。
今の自分に、何が必要なのか。
どんなことを考え、行動していかなければいけないのか。
寄田先生のセミナーに参加させて頂き、
学べることは、どんなことでも吸収したいと思い、来ました。

寄田先生がいかにスタッフのことを思い、
一人一人に合った、輝けるステージ
準備されていることを、知りました。

また、寄田先生を支えている、幹部スタッフの皆様の力が
絶大なものだということも、改めて知ることができ、
理想リーダー像サブリーダー像を、
学ぶことができました。

共有し、信頼して一緒に楽しむ。そして、感謝する姿を見せる」
ということを意識して、医院で実践していきたいと、思います。

初めてワクワク楽しい歯科医院実践会
参加させていただきました。

リーダー
サブリーダーの役割とは、
周りの人を幸せにすること、
自分の姿を見せることなんだと、
教えていただき、とても勉強になりました。

「やるから楽しい」が私の中にも、仲間の心にも
浸透できればいいなぁと、思っています。
来年の目標(早い?)は
情熱愛情を発信し続ける!!」です。

他喜力がある医院は強い、
私にはまだまだ難しい課題です。

セミナーで、沢山のプラスの言葉を、聞くことができ、
モチベーションを上げることが、出来ました。

私事ですが、秋からリーダーという、大役をになうことになり、
今まで、自分なりにがんばってきましたが、
ここ数ヶ月、体調不良も重なり、
初めの頃のような、”元気な気持ち”で
業務に取り組めない日々を、過ごしていました。

自分自身、もどかしく思いながらも、
改善することが出来ず、悩んでいましたが、
今日の、セミナーを受けて、
また、がんばろうという気持ちが、わいてきました。

リーダーシップの心得について、
スタッフが主体的活躍できる環境を提供していく。
そのためには、相手を信頼し、感謝の気持ちを示すこと。
問題があれば、皆で共有し、解決策を発見していくこと。

1人1人の存在、個性尊重し、相手も自分も皆で
成長していく意識を、日々持ち続けることなど、
大切だと感じました。

スライドムービーでは、スタッフの皆様1人1人が
アワクレドを大切に、診療中でも院外活動でも
楽しんでいる姿を拝見させて頂き、輝きっぷりに、
ただただ、驚くばかりでなく、感動するばかりでした。

スタッフの皆さんが、日常で楽しむことを創造できているからこそ、
周囲の皆さんにも、幸せを感じさせる
体験できる力になることが、可能となっていると思いました。

スタッフ同士が信頼関係を築き、自主性を育んでいける様、
私自身も楽しんで、お仕事に取り組めたらと思います!
本日はありがとうございました。

今日、セミナーに参加できてとてもよかったです。
医院から言われて来たのではなく、自分達で来ました。

明日は、1月に、見学に行かせていただく為の、うちあわせに
当院の研修旅行委員が、行く予定です。
スタッフの自主性が、問われる年かと思っています。

しかし、お互いの間にないのは、今日のセミナー
教えていただいた、信頼ではないかと、感じています。
そして、遠慮もあります。
お互いを思いやる気持ちが、
遠慮になっているところもあると、思っています。

リーダー
である私が、心から楽しんで、仕事に取り組み、
皆が、楽しめるようにしていきたいと、思いました。

今回も、良いイメージをいただいて、
ありがとうございました。
毎日の、自分の言動が、歪んでいないかどうか、
見つめ直す、とても良い機会になります。

寄田先生のセミナーを、聴かせていただくと、
自分の基準が、上がります。
上がった基準を、自院に持ち帰る事によって、
今度は、私の周囲に、良い影響を、与える事ができます。

これからの、益々の先生のご活躍を願っています。
そして、少しずつ先生の世界に、近づきたいと思います。

私の医院も、「キズナ」をもとにしていますが、
ヨリタ歯科さんは、すごくキズナがあると思いました。
負けてられないな、とも思いましたし、
参考になる事も、とてもたくさんありました。

医院で取り入れたい事も、たくさんありました。
スタッフを想う気持ちが、強く伝わってきました。
帰って、スタッフに伝えようと思います。

本日は、久しぶりにヨリタセミナーに参加させて下さり、
有難うございました。何度も聴いているヨリタDrセミナー
そして、意外にも、初めて聴かせて頂く、新谷さんセミナー
いずれも、とっても学びになりました。

ワクワクワークはすごく楽しく、会場の雰囲気もすごくよくなって、
今後もして頂きたい、と思います。
又、「クレームはチャンス」は、院内ミーティングでも行いたい、
と思います。

スタッフが楽しんで働ける職場を、当院ではどのように
実現できるのか、考えさせられる今日の講演でした。
まだ、模索中です。
現状ではいけないと、
日々考えなければならないと、強く感じました。
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ワクワク楽しい歯科医院実践経営術 ステップアップコース in 青森県 八戸
ヨリタ歯科流 ワクワク楽しい歯科医院の作り方
H.22 11月7日に開催されたセミナーです。

今日は、楽しいお話しありがとうございました。
本やDVDで拝見していた寄田先生新谷さんとお会いできたことを、うれしく思います。

スタッフの人数の多さにかかわらず、
チームワークの強さ自発的なスタッフの取り組みに、感動しました。

医院イベントでは、患者様のためだけでなく、
スタッフだけのイベントの内容や、見えない部分へのこだわり、
ブランド化など、とても参考になりました。

クレドマニュアル作りヨリタイズムの大切さも感じました。
人数が増えると、教えることも難かしくなりますが、
クレドやマニュアル、目標があると、同じ思いをもって、
同じクオリティーのものを、患者様に提供することができると思います。

同じ思いをもっていること、しかもスタッフの経営意識の高さすばらしいと思いました。
私も経営者意識をもって、ふだんからアンテナをはって生活していきたいと、思います。

先生の言う通り、やらされている感があってはいけません、
各自が、経営者意識を持つ事が必要です。
どんな自分になりたいか、どんな毎日にしたいか、
どんな職場にしたいのか、全て思う事から始まり思った通りになっていきます。

出来る出来ないかではなく、やるかやらないかである、
人まかせではなく、自分と未来を変えて行くつもりで明日から、がんばります。

3年前の、盛岡のセミナーでも受講した者です。
時間が経つのを忘れる位、内容が濃く楽しかったです。
メンバー全員が意識している経営理念や、自分達も楽しく患者様も楽しくは、
私達の医院で、とても参考にさせて頂いています。

前回同様、新谷さんの話は、スタッフが感じる近い問題で良かったです。
クレーム対処は、私も耳が痛い話でした。

今回、ヨリタセミナーに初めて参加させていただきました。
寄田先生、新谷さんのお話、大変楽しく聞かせていただき、
特に新谷さんのお話は、本当に裏側の大変さ
そして、喜びがすごく伝わってきました。

スタッフ間での思いやり、スタッフとDrの壁をなくす工夫
細やかな所まで、“まごころ”を大切にしているんだと感動しました。

いろいろなセミナーに、参加させていただいてきましたが、
今回のヨリタセミナーが、今までで1番心に響く話が聞けました。
クレーム1つの対応にしても、皆が1つになって取り組む
チームワークの良さ、すごくうらやましく感じます。

新谷さんのクレームの映像を見て、受付側では何とも
思わない対応でも、患者様にとっては冷たい態度になってしまった
というのは、改めて電話で相手の顔が分からないのが大変だと感じました。
初心に帰って、一つ一つ丁寧に仕事していきたいと思いました。

心に残ったことは、出来る・出来ないではなく、
やるか・やらないかということです。

一歩前に進むことで、環境や心構えなどが変わって
自分に必ず、プラスになると思います。
また、責任を持つことも大切なモチベーションだと実感しています。

ヨリタ歯科クリニックの素晴らしさ、「どうしたら相手が喜んでくれるか」を
とことん、追求して実践する
改めて、それがよく分かりました。

それにしても、修学旅行先ヨリタ歯科とは驚きました。
きっと、心に残る修学旅行になったと思います。
正に、ワクワク楽しい歯科医院ですね。

そして、それらを支えるスタッフの成長のための仕組み、
支え合う体制自己重要感の向上、どれもとても参考になりました。

セミナーに参加し、ワクワク楽しい歯科作りには、
チームワークの大切さや、団結力がとても大切だとあらためて、感じることが出来ました。
今まで以上に、皆で協力して仕事をし、楽しい医院作りをしていこうと思います。

スライドは写真たくさん使用されていて、医院の様子や
皆さんの楽しそうな表情なども見ることが出来て、とても良かったです。

今回のセミナーでは、私自身も勉強になりましたが、
私がスタッフに伝えたかった事を、寄田先生や新谷さん
お話しして下さったので、とても助かりました。

考えているだけだとダメで、
実際にやらないと進歩しない、すべてをポジティブにと
頭ではわかっていても、なかな実行できていない自分
反省して見つめ直す事ができました。

Drという立場上、どうしても上から目線になってしまいますが、
「正しい事を言うことではなく、どう伝えるかが大事
というのは、非常に参考になりました。

たくさんのお話がきけて、良かったです。
新谷さんのお話も、スタッフ側からの目線で、とてもよかったです。

前回の時は、ヨリタ歯科いいなぁ。こんな職場だったら楽しいだろうなぁ…。と感じながら、
「自分のクリニックではできない」と、思いました。

しかし、今日受講して、できないと決めつけるのは良くないと気づきました。
「何か、自分にできることはないか?」
みんな変わらないから…。

あきらめるのではなく、私自身が変わる事とっても大切だなぁと思いました。

セミナー、すごく楽しかったです。
ヨリタ歯科は、本当に楽しそうだなぁと感じました。
特にスタッフ1人1人が、楽しんで仕事をしよう!という思いが伝わってくるようです。

いろいろ楽しいイベントを企画実施していて
大変すばらしいです。

今回、このセミナーに参加できて本当に良かったと思いました。
普段、自分たちが思う不満も、考え方工夫の仕方でいろいろ変える事もできるんだと。
本当に、夢であふれる歯科医院ですね。

今日のセミナーを受講し、その気持ちは強くなりましたし、
ドクタースタッフ、他、裏で支えてくれている全ての方々も、チームワークの一員だと気づきました。

みなさんの協力なくして、今のやりたいことをできている自分はないと思える1日になりました。

寄田先生の言葉には、「圧倒」の連続…。
ここ最近、ここまで心に刺激を受けたことはなかったので、
とてもいい経験になりました。

立ち止まること、失敗すること、これからたくさん
あると思いますが、「」と「理念」を持ち続け、
これからもがんばります。
どうもありがとうございました。

3年半ぶりでしたが、新たな発見気づきが多々ありました。
あっという間の時間でした。
今日から、ワクワク楽しい歯科に取り組めそうです。
肩肘はらず、自然体で向き合える気持ちになりました。

ワクワク楽しい歯科医院を聞いて、とても興味がありました。
院長先生新谷さんのセミナーをとても細かく
わかりやすく説明、お話しして頂き、とても自分の為になりました。

患者様の為、スタッフの為思いやりの心を忘れず、
細かい事でも言葉にして伝えたり、大切な事だと思います。

自分自身だけでなく、スタッフ全員が楽しく仕事ができるように自分で何ができるか考えて、
今後の仕事に、いかしていきたいと思いました。

楽しく笑える講演でした。
ありがとうございました。
思いっきり声をあげて、笑ってしまいました。

今日は、講演ありがとうございました。
職場が好きになることが、仕事を好きになる第一歩だなと思いました。
仕事でイヤなことがあっても、スタッフ、先輩の励ましがあるから今頑張れていて、
自分のスキルをあげたいと、モチベーションも高い持つことができています。

ヨリタ歯科医院の、チームワーク作りをみていて
社会人になってから、なかなかできない運動会だったり、
行うことにより、チームワークがよく、団結力がますんだなと思いました。

すてきなお話をたくさん聞けて、本当によかったです。
寄田先生の笑顔がとても輝いていて、すてきな仲間と
お仕事をして、自信からくるオーラなのかなと思ってみていました。

今や輝いているヨリタ歯科クリニックさんも、
以前は、思い悩むことがあった事を知って驚きました。
寄田先生を始め、スライドを見させていただいたスタッフの
皆さまの笑顔が、とても素敵で印象的でした。

スタッフ同士で医院を盛り上げていて、まさに
ワクワク楽しい歯科医院」だと思いました。

院内でに目標があったり、いろいろなイベント
人を成長させるのだと思いました。
私たちも、楽しい職場をめざしてがんばりたいと思いました。

寄田先生のスタッフへの、思いやりがとても強く感じました。
又、スタッフの方々が、寄田先生を愛する気持ちもとても強く感じました。
その積み重ねから、強いチームワークへとつながっているものだと思いました。

新谷さんクレームのお話、とても感動しました。
当医院でも、クレームはおこたります。
ピンチはチャンス”ととらえ、スタッフ全員と解決できるように、していきたいと思います。

今日は寄田先生にお会い出来、とてもたくさんの気づき
お話が聞けて、良かったです。
ありがとうございました!!

スライドを見ていると、自分もヨリタ歯科さんで働きたいと
思えるほど、ワクワクしましたし、楽しさがとても伝わっていました。

とても、チームワークが強い医院と感じ、それらはもちろん
今日気づいた事を、明日からの診療に役立てていきたいと思います。

新谷さんもとても素敵な女性で、話し方間のとり方etc勉強になりました。
私も受付をし、7年が経ちますが、新谷さんのお話にもあった
感謝の気持ち、診療に役立てていきます。

本日は、素晴らしい講演、本当にありがとうございました。
ワクワク楽しい歯科医院になるまでの、葛藤さまざまな取り組みを行っていますが、
ヨリタ歯科さんのムービーお話を伺って、自分たちも
もっとできるんじゃないか?と改めて考えさせられました。

メンバーみんなの気持ちだったり、やる気がひとつになり、
ずっと寄田先生とともに、患者様のために働きたいと思えるでしょう。
私がつとめている所にも、取り入れられる所は、
取り入れながら独自化をはかりたいと思いますが、どうでしょう。

少し長い時間でしたが、あきないで楽しく聞けました。
色々な工夫をされていて、ヨリタ歯科のスタッフで楽しそうですね!
これからも頑張って下さい。

とても、おもしろかった。
長いセミナーだと思い、あきてしまわないか不安だったが、
あっという間という感じでした。
ヨリタ歯科のメンバーの団結力や、職場の雰囲気の良さ
うらやましかったです。

今回のセミナーに参加して、ヨリタ歯科さんの取り組み
とても、ビックリしました。
正直、先生の話を聞いた時は、修学旅行に選ばれたり、
ランキング1位だったり、やっぱり都会だ!スケールが違う!と思いました。

でも、予防50人を1000件で5万人!!
そうしたら、Disneyと一緒!と聞いて近いって思いました。

新谷さん、かわいいしキレイでした(笑)。
見とれました。
こんな言い方したら失礼ですけど、資格って関係ないんだなってポカーンとしました。

私はDHなのに、だめだと。
でも、院内のスタッフ間の努力とか失敗談とか聞いて
いっぱい挑戦しているからこそ、ここまでチームワークがよくなるだな!!と。

はじめっから、素晴らしいスタッフがそろっているのではなく、
努力して強固されているんだなって、グッと身近に感じました。

今回の講演を聴き、まずは医院内のひとりひとりが同じ方向
見ないといけないと、再確認しました。
今はとてもバラバラなので、チームである事を意識して協力しあっていきたいと思います。

ヨリタ歯科クリニックの院長先生は、スタッフの皆さんに
とても愛されているんだなぁと、とても感じました。
そのため医院全体が、明るく楽しく
とてもいい雰囲気だなと、思いました。

ヨリタ歯科クリニックさんが、今後の目標になりました。
有難うございます。

今日のセミナーを受講させていただき、より良い歯科医院を作るためには、
沢山の努力挑戦する気持ちが、すごく大切だと思いました。
また、先生だけが頑張るのではなく、スタッフ一人一人が
歯科医院を良くしたい、楽しい職場を作りたいと思い、
行動する事がとても大切な事だと思いました。

患者さんの目が届かないような所まで、かわいくする事や、
注意書き一つでも、かわいくする事で、
分かりやすくなるし、気にかけることが出来るので、すごく良いと思いました。

また、クレームが起こった時もチャンスと考え、
成長するためだと、乗り越えようとするチームワークは、
とても素晴らしいと思いました。
とても貴重なセミナーを受講する事が出来、とても良かったです。

今回で寄田先生のセミナーに参加させて頂くのは、2回目になります。
3年前に盛岡で話を聞いたのと、今回話を聞いたのでは、
自分の勤続年数が増えたので、大分感じ方が違いました。
以前聞いた時よりも、今回の方がヨリタ歯科の凄さが良くわかりました。

チームで協力する事の大変さ、また協力することによって得られる感動は、
素晴らしいものがあると、改めて思いました。
前回、新谷さんのお話を聞かせて頂いたのですが、
今回もお話聞かせて頂いて、良かったです。

ヨリタ歯科の裏事情をお聞かせ頂いて、本当にスタッフのチームプレイが良く、
職場の空気がいいんだなーと、思いました。

そして相変わらず、新谷さん大人っぽくて素敵です。
同年代として、憧れます。
また機会があれば、お話聞きたいと思います。
有難うございました!!

スタッフの教育指導なども、しっかり管理されている印象を受けました。
医院全体が、患者に満足してもらえる様に、
一体になって、仕事をしている姿勢に、大変感動を受けました。
出来る、出来ないじゃなくやるか、やらないか
この言葉は、特に感銘を受けました。

先生のご講演を聴いて、まず、内面から出てくる人柄の良さ笑顔が、
とても印象的でした。
歯科医師(特に専門職)というと、イメージとして、少し近寄りがたい
雰囲気がありますが、全くそういうものがなく、
ヨリタ歯科医院のメンバーの一人、スタッフ皆で作っていく感覚
働いていらっしゃるので、私は目からウロコでした。

今日はセミナーに参加させて頂きまして、ありがとうございました
私は受付を担当していて、現在4ヶ月目に突入した新人です。
資格や知識も全くなく、今は日々ひたすらに勉強する毎日です。
今日の講演を聞いて、知識をつけることはもちろん大切な事ですが、
自分の働いている医院を理解する”という事が大切だと思いました。

そして、一緒に働く仲間は、本当に大事だとも思えました。
ヨリタ歯科のスタッフの皆さんからは、お互いに思いやりがあって、
家族同然というものが、画面上からでも、とても感じられました。
共通体験をする”という所からきているものなんだと思いました。

本日は八戸に来てくださり、有難うございました。
DVDでは、よく寄田先生を拝見していましたが、
直接お話を聴けること、とても楽しみにしておりました。
寄田先生のスタッフを思う気持ちスタッフ間の思いやりが、
チームワークの素晴らしさなのだと、思いました。

クレームムービー、とても感動しました。
当院でも、よくクレームがあり、落ち込む事があるのですが、
今後は、クレーム成長のためには必要
医院の財産として受け止め、スタッフ全員で改善していきたいと思いました。
素敵なお話を聴けて、とても良かったです。
有難うございました。

本日講演を聞いて、ヨリタ歯科で働いている皆さんは、
楽しく仕事をされているのだと言う事を、とても感じました。
1人1人に聞いたわけではないのに、講師の方のお話を聞いているだけで、
とても伝わってきました。やはり、チームの団結力や、共通の意識を持っているからこそ、
伝わってくるのだと思いました。
是非、家に帰ってホームページを、拝見させて頂きたいと思います。

今日はとても貴重なお話を聞くことが出来て、セミナーに参加して良かったと思いました。
スタッフも楽しい患者さんも楽しいみんなの笑顔があふれる歯科医院に、
凄く憧れを持ちました。

スライドや写真の1つ1つに、楽しさワクワクが詰まっていて、
本当に魅力ある歯科医院なんだなと、思いました。
細かい所にもこだわりを持って、独自のブランドを作れたらいいなと思います。

まずは、このセミナーで感じた事を、スタッフ皆で共有して、
より良い環境作りをしていきたいです。

自分が歯科に携われていることに誇りを持って、仕事が出来て楽しいという気持ちが、
医院全体に広がれば、良いなと思います。
本日は、大変素晴らしいお話を有難うございました。

4年前の盛岡のセミナーに続き、2回目の参加です。
前回のセミナーでは、「感動をクリエイト、歯科医院」と言う、
新鮮な驚きがありました。

今回では前回に引き続き、新谷さんの講演が、
とてもわかりやすく、スタッフの心に入ったのではないでしょうか?

チーム作りは、思いやり
正しいことを伝えるのではなく、どう伝えるかが大事!!」
やり足りないこと、まだまだ出来ることは、たくさんあると感じました。
感動を有難うございました。

ありがとうございます。
前に、ヨリタ歯科さんのセミナーを受けたのですが、
日1日と忘れてしまったので、もう一度復習の意味で、
勉強しようかと思い、受講しました。

ですが、復習ではなく、新たなる学びがあり、来て良かったです。

新谷さんの裏側のお話も、参考になりました。
飾りのないツリー修学旅行の生かし方
スタッフ同士のコミュニケーションの取り方等、
是非取り入れたいと考えています。

今回セミナーに参加させて頂き、ヨリタ歯科クリニック
チームワークの強さに、驚かされました。
様々な事を実現させていく上で、チームワークが本当に大切で、
その為にも「ワクワク楽しい」と言うテーマが、必要不可欠な事なのだと感じました。

今回ヨリタ歯科セミナーに、初めて参加させて頂きました。
盛岡でのセミナーに、参加したことのあるスタッフから、
少しだけお話は聞いていましたが、医院での取り組みや、
スタッフの連携は、予想以上でした。

1人1人が、全体の目標を達成しようと、
色んなアイデアを出したり、何よりも、患者さんを喜ばせよう
スタッフを喜ばせよう!と言う、意識が高かったり。
スタッフがキラキラと輝いているように、思いました。

そして、アイデアがたくさん詰まったクリニックなので、
ヨリタマインドを皆で共有して、Happyになって、楽しく働ける
すごく良い流れが出来ているなーと思いました。

新谷さんのお話の中で、「仕事が好きでなくても職場が好きであればいい」とありました。
すごく、安心しました。
私は、今の職場大好きです!!
自信をなくし、向いていないのかな・・・?と思った時でも、
スタッフの皆が励ましてくれたから、乗り越えられました。

今回のセミナーで、また新しいヨリタ歯科を教えて頂き、
とても感謝しております。
やるか!やらないか!信じる力が大事!この言葉が心に響きました。

修学旅行先人材育成で標章とは、先ず考えられない事実が起きていて、ビックリです。
時代の変化で、悪くなったら(虫歯になったら)歯医者へ行くのではなくなっている
からこそ、接客と言う言葉がふさわしくなっているのだなと、考えさせられました。

色々な歯科医院があるとは思いますが、とても参考になり、
有難うございました。

技工士をやっていますが、一般的に技工士と言う職業は知られていなかったり、
暗いというイメージだと思いますが、今日のセミナーに参加した事によって、
明るい技工士を目指して、親しみやすい技工士になり、
歯科医院に貢献したいと思います。

先生だけではなく、スタッフさんの話を聞く事が出来て良かったです。
映像や写真もいっぱいあって、凄くわかりやすかったです。
スタッフさん皆が笑顔で、楽しそうで、職場が好きなことが凄く伝わってきました。

私は今回のセミナーで、一番印象に残っている事は、
笑顔」と、「チームメンバーが楽しく仕事をする」と言う事です。
うちの医院でも、イベントや、院内の飾りつけなど、
スタッフ皆が楽しんでやって、それを患者様に喜んで頂き、
その笑顔で、自分達も嬉しくなる。
それは3年前の前回のセミナーで学んだ事など、
今、とても身になっていると思います。

今日のセミナーでの「プライベートで本気なら、仕事も本気。
出来る事しか、自分の身の回りに起こらない」の言葉が一番気に入りました。
凄く寒くなってきた時期に、わざわざ本州最北端の青森に来て頂いて、
本当に有難うございました!

患者様に愛される医院」はよく目にしますが、「メンバーや取引先愛される医院作りをする」
これが正解とする先生の考え方に、びっくりしました。
歯科助手が、一番輝ける健康プロモーター(カウンセラー)、
これを見習いたいと思います。

チーム編成、それぞれに役割
少しでも参考にして、取り入れてみたいと思います。
新谷さん素敵です!!!

ありがとうございました。
3年前、盛岡でのセミナー感動しました。
今回は内容が違いまして、別の気付きがありました。
もちろん、感動の場面もあり、全員で参加出来て、
本当に良かったです。

また、次回も是非参加させて下さい。

今日ヨリタ歯科クリニックさんの院長先生新谷さんのお話を聞く事が出来、
本当に良かったです。

前に東北で行われたセミナーにも参加させて頂いたので、今回で2回目なのですが、
前は衛生士になり1年目で、そこから数年経ち
今日お話を聞かせて頂けたので、その時とはまた違う感じ方発見等
改めて考えさせられました。
心に残るお話
ばかりでした。

私の働いている歯科医院は、あまり雰囲気が良くないので、
今のままだと、患者様へそのまま伝わってしまうのが凄く怖いので、
今日お話を聞いて、今からでも遅いのですが、ワクワク楽しい職場作りを目指して、
スタッフ、ドクター一緒に力を合わせて、頑張っていきたいと思いました。

ヨリタ歯科での治療以外にも、色々な楽しい企画を実践している様子を、
写真で見ることが出来て、楽しい気持ちになりました。
写真に写っているスタッフさんの皆さんが、笑顔で、
本当に、心から楽しんでいるんだと、感じました。
その裏では、一生懸命プランを考えたり、
努力があるんだと言う事も、わかりました。

今回ヨリタ歯科さんのセミナーに出させて頂き、目標高くしていこうと思いました。
毎日楽しく仕事が出来るように、先輩衛生士さんに教えて頂いたり、
積極的にセミナーなどにも参加し、自分のため、スタッフのため、
医院のために、頑張りたいと思います。
また、歯科衛生士という仕事に誇りを持って頑張ります!!!

ヨリタ歯科さんは、本当に患者様、働いているスタッフ、
関わる人全ての人を、大切にしていると言うことが、
すごく、良くわかりました。

私自身も「自分なりの理念」を持って、仕事をしてきたつもりでした。
なかなか、具現化するのが難しいなぁと思いながら、今日を迎えました。

一つの方法として、とてもいい勉強になりました。
少しずつですが、自分自身も、チーム全体も、
いい方向に変えてゆきたいと思います。

寄田先生のおっしゃっていた、
仕事も熱くしてないと、プライベートでも熱く楽しい物にはならない。」
出来る事しか自分の周りに起こらない。」と言う熱い言葉、
これからも忘れないと思います。
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ワクワク楽しい歯科医院実践経営術 フォローアップコース in 大阪
ヨリタ歯科流 メンバー一人一人が輝く 最強チームの作り方
H.22 7月25日に開催されたセミナーです。

仕事に行き詰まり、疲れていた私に元気をもらえました。
スマイル アンド コミュニケーション がんばります!!

1人1人のスタッフ大切にしている事が、とても伝わりました。
そして、伝えないと伝わらない。
言葉でありがとう、だけでは伝わらないということもあります。

当院の院長も、熱い思いがあり、
感謝の気持ちももってくださっているのに、
スタッフに充分伝わっていないのが、残念に思っています。
でも、その院長を変えるのも、私達だなあとも、思わせていただきました。

楽しい職場をつくりたいと思いながら、目の前のことに追われ、すぐにあきらめてしまいます。
日々にうんざりしていました。

けれど、今日参加させていただいて、情熱や努力する心を持ち続けていれば、
思いは形になるということを、間近に見せてもらえ、感動しました。

スマイルサポーター小倉さんは、存在そのもの感動的でした。
一度しか無い人生、あきらめて坦々と生きるより、
失敗したり、恥をかいても感動ある人生が良いと思いました。
今日は、本当に良い1日になりました。ありがとうございます。

なかなか自分が変えられないで、現在も悩んでおります。
思いを形にする」。
素晴らしい言葉だと思います。

このセミナーを聞いて、少しずつでも、自分を変えて行こうと思っております。
本当に感動しました。
これからもよろしくお願い致します。

いろんな先生方はおられますが、うちのドクターたちの中で、
院長の僕だけは、寄田先生みたいになりたいと思っています。

今は影で目標にさせてもらっていますが、
セミナーにポツポツと参加させてもらっているだけですが、
いつか機会があれば、見学させてもらえたらと期待しています。

この2年間、スタッフ倍増以上システム構築リコール数5倍
リピート率60%以上分院の設立、いろいろ進化できました。

これからも影ながら目標にさせてもらってます。
いつかはサプライズ誕生日ケーキのある院長になりたいです。

人を大事にする経営は楽しいです。
ありがとうございました。

本日は大変ありがたいお話を聞くことができ、うれしく思っています。
寄田先生が、スタッフ1人1人をどれだけ見て、感謝して、
心強く思っているかが、このセミナーを通して感じることができました。

何年か前まで、本当に当医院でもスタッフが定着せず、
先生のように毎日ドキドキしていた時期がありました。

これからは、ヨリタ歯科医院さんのように、
ワクワク楽しい医院作りをしていきたいと思います。
(スマイルサポーター小倉さん最高ですね!)

寄田先生をはじめ、スタッフの皆様ありがとうございました

開院してから、スタッフは定着しない院長とスタッフのあいだには、
深い溝…「うちに来るスタッフはやる気がないから続かない…そんなスタッフばっかり来る」と
最悪な考えを持っている時期がありました。

しかし、今日の講演を聞けた事で、院長(医院)は常に
チームメンバーの事を考える、そして全力投球

その結果、スタッフ1人1人が輝き出してくる事につながってくる事を
再確認する事ができました。

寄田先生も、大きな壁にぶつかってきているのを知って、
大きな困難を乗り越えてきたからこそ、今があるんだなぁ~、自分もまだまだ頑張っていかなければと
たくさんの希望と勇気をもらうことができました。

今日は、とても勉強になりました。
あっという間の4時間でした。

スタッフのみなさんのすてきな笑顔とても輝いておられました。
セミナーは、初めて参加させて頂きました。
聞いた事をそのままにしないように、明日から少しずつ実践していこうと思います。

ありがとうございました。
みなさんキラキラ輝いていました。

小倉さんにもたくさんのパワーを頂きました。
とても楽しい分かりやすい、あっという間のセミナーでした。
また参加させて頂きたいです。
明日からの仕事に役立てたいです。

皆さんのキラキラ輝いているお話が聞けて、自分が今やるべき事を
もう一度洗い直そうと思えました。

1人ではなく、スタッフも巻き込んで、まず一歩前進できればとも思います。
又、機会があればスタッフ全員、
もちろん院長と一緒にお話を聞かせて頂きたいです。

今日もワクワク楽しくセミナーを受けさせていただきました。
歯科医業32年続けていますが、今回もすごくパワーをいただきました。
当歯科もチームとして、ディズニークルー
人数に入れていただけるように、日々頑張ってます。

自分の信念自分を変えていくこと、
自分がまず、スタッフから信頼される人間にならないとダメですね。
がんばります。

セミナーに参加出来、感謝いたしております。
ヨリタ先生の思いが、スタッフに浸透していて、すばらしい「最強チーム」です。

小倉さんのすばらしさは、奥様が支えている事を知り、
そちらも「最強チーム」なのだと感動しました。

当院にも小倉さんのような存在が大切だと感じました。
さまざまなヒントがあり、大変参考になりました。

ヨリタ歯科という名前は、スタッフからよく聞いていたのですが、
どういった医院なのかは詳しく聞いてなかったので、
セミナーを聞いて、本当に素晴らしい医院だなと思いました。
みなさんが、患者様の事を思い、それと同じ気持ちで、
スタッフにも思っているのが、すごく伝わってきました。

私もスタッフに対する態度を改善すれば、楽しく働けるのかなと考えさせられました。
明日から少しずつ頑張ってみようと思いました。

今回、初めて参加させて頂きました。
みなさん本当にとっても良いお話でした。
私は、感動クリエーターという仕事を初めて聞いて、とっても良い職種だと思いました。

新谷さんポップセンスは本当にすばらしいと思いました。
私もヒマを見つけては医院内をおもしろく可愛くして、みんなのやる気モチベーション
少しでもあげれたらいいと思いました。

チームヨリタは、皆様輝いていますが、
一番真ん中で輝いているのがドリームマスターの寄田先生だと感じました。

皆様の個性が伸び伸びと前に向かって、自己実現していく過程を
楽しくワクワクしながら見ておられるのでしょうね。

ただ、本日の一番星小倉さんですね。
小倉商店の社長として参加され、本当に生き生き楽しそうにされているのは感動です。

スタッフそれぞれが自分の役職、持場をまかされているという責任意識と、
医院のために医院理念(ヨリタ歯科らしさ)を守る、そして培う事にそれぞれが誇りをもって
仕事しているのが、素晴らしかったです。

このセミナーでスタッフの方の熱い思いと、チームワークの良さが大変伝わってきました。
やはり最強チーム作りに欠かせないがチームワークなんだと実感させられました。

お話を聞いた時、私と同じ立場の方だと感じました。
私は、先輩方からなにも引き継ぎがなく(先輩スタッフが同時に退職した為)、
主任という立場になりました。

不安だらけでしたが、皆の支えなしではここまでの自分はなかったので、
今以上に感謝の気持ちを、大切にしなければならないと思いました。
これからは色んな事にチャレンジして、1日を大切にしていきたいと思います。

いつも楽しい充実した講演を、ありがとうございます。

何回もきいて、寄田先生の話は、新しい発見があり、刺激をもらい
明日からまたがんばろうと、元気をもらっています。
メンバー1人1人が本当に輝いて、仕事をしているんだなぁと、
その仕組みを築いた寄田先生はすごいと思いました。

小倉さん熱い思いに感動しました。
今、自分のおかれている立場やこれかすべきことが、少し明確になったような気がします。
ありがとうございました。

本日はありがとうございました。
今日一番よかったのは、小倉さんの話が聞けたことです。
小倉さんの心遣いなども感動しましたが、
奥様の存在に感心しました。

私はいつも主人に仕事が忙しいし、家事も手伝ってくれないと
文句ばかり言っています…本当に反省しました。

ヨリタ歯科クリニックでの職種は、いろんな型でありますが、
スタッフのみなさんは、チームメンバーをとても大切にしているので、感動しました。

自分が先頭に立って、いろんなお手本をみせるようにしたいです。

今回初めてセミナーに参加させて頂いて、本当にディズニーランド
USJと同じくらい、ほんとうにワクワク楽しんで働ける環境なのが、
素晴らしいと思いながら、なぜか(笑)自分もワクワクしながら、聞かせて頂きました。

昔から、自分もこんな職場で働きたい、そんな環境にしていきたいと
考えていたので、皆さんも苦労しながらつくりあげてこれたのだから、
自分も頑張ればできるんじゃないかと勇気を頂けました。

昨年12月に鳥取で、寄田先生の講演会を聞かせていただいて、
もっと話を聞きたいなと思い、参加させて頂きました。

スタッフの人の話を聞けて、改めてヨリタ歯科のチームワークの良さ
目標のある仕事ぶり輝きぶりに驚きました。

私も今年から、チーフという役をいただいたのですが、
角野さんの話と同じように何も出来ていない自分に、悩んでいました。
ただ悩んでいただけで、何もしていなかったのですが、自分に出来ることをしていきたいと思いました。

また、患者様に対しても、スタッフに対しても、楽しい歯科医院であるために
1人1人がすべきこと、お互い支えあうこと、情報を共有しあうこと、話を聞くことなど、
改めて気付くことが出来て良かったです。

本日のセミナーはとても勉強になりました。
院長先生と、それを支えるメンバーが各々自分の役割理解して仕事されている様子が
よくわかりました。

院長先生とメンバーが1つのチームとなって、まとまって
仕事をする大切さが、学ぶ楽しさが、今回のセミナーでよくわかりました。
ありがとうございました。

初めてヨリタ歯科クリニックさんのセミナーに参加しましたが、ほんとに
すばらしい」の一言です。
チームに分かれていても、全員が同じ意識をもって仕事されており、
みなさんが、イキイキ働いておられる姿に感動しました。

どのチームのお仕事も、目的が明確にされており、
働きやすい環境を作られているなぁと、話を聞いてて思いました。
私の働く職場も、こんな雰囲気になればいいなあ…と感じました。

今回2度目ヨリタ歯科セミナーに、参加させて頂きました。
前回もですが、今回も、とっても勉強になりました。

自分に足りない所とか、もっと積極的に行動しないといけないなと思うことが、
多く感じさせられました。

みなさん1人1人生き生きと仕事されておられるのが、
とても伝わってきました。
話を聴くにつれて、自分もこんな所で仕事ができたらいいなと思い、
とても魅力的な職場だなと思いました。

ヨリタ歯科セミナー初めて参加しました。
ヨリタ歯科がすごいところっていうのは、前から知ってました。
今回、そのすごさを実感しました。

歯科業界が全く初めての方とかもいらっしゃるのに、
あんなに向上心をもって働いていることにびっくりします。

小倉さんも「自転車整備」なのに「うちの歯医者」と言えるほど、
ヨリタ歯科のことを思い、考えていることにも驚きました。
好きなキャラです。

1人1人のモチベーションの高さ、メンバーへの思い
本当に感動しました。
ヨリタ歯科に行けば、そうなっていくのですか?
ヨリタ歯科には何があるのだろうって思いました。

今日は大変ためになる話を聞かせていただいて
感謝しております。
日々の診療に役立てたいと思います。

今日はご講演頂き、誠にありがとうございました。
最近、私自身の仕事に対するモチベーションが下がりぎみにあった為、
このセミナーに参加できて本当によかったと思っております。

明日からの仕事をより良くする為に、頑張ろうと思います。
患者様やスタッフにとって良い環境つくり、ヨリタ歯科のような医院にしたいと思います。

昨年の12月に島根で、寄田先生の講演会を開かせていただいて
もっと話を聞きたいなと思い、参加させて頂きました。

スタッフの人の話を聞いて、改めてヨリタ歯科チームワークの良さ
目標のある仕事ぶり、輝きぶりに驚きました。

私も今年からチーフという役をいただいたのですが、
角野さんの話と同じように、何も出来ていない自分に悩んでいました。
ただ悩んでいただけで、何もしていなかったのですが、
自分に出来ることをしていきたいと思いました。

また、患者様に対しても、スタッフに対しても、
楽しい歯科医院であるために一人一人がすべきこと、
お互い支えあうこと、情報を共有しあうこと、
話を聞くことなど、改めて気付くことが出来て良かったです。

いつか、ヨリタ歯科へ見学しに行きたいと思いました。
ありがとうございます。

私自身パートで働いていますので、とても共感できることがたくさんありました。
私が勤務している動物病院も、はじめ、働き始めた時に、
スタッフが「ありがとうございます。」とスタッフ同志で
感謝しあっているのに驚きました。

動物病院の医療のことを勉強していないので、何ができるか、
何をしようと毎日悩みましたが、そのうちスタッフから
ありがとうございます」とたくさん言ってもらおう、
そして私も「ありがとうございます」をたくさん言えるようになろうと
思うようになりました。

院長の悩みや目標を聞いても、私の胸の内におさめているのが現状です。
各クリエーターの方々のお話は、本当に体験に基づいた内容
共鳴あり、驚きあり、感動ありでした。

私は受付と忙しくなったら助手もするという立場ですが、
院内のポップ案内なども作っています。
いつもいろんな仕事に追われ、仕事を片付けるという感覚が強いのと、
感動クリエーターのお話を聞いて、とても考えさせられました。

楽しむ”という事の大切さを改めて思いました。
これからの仕事に、私自身も“楽しい”を意識して取り組んでいこうと思います。

ヨリタ歯科のセミナーは、参加する度、元気になれます。
また、番外編や、違ったテーマのセミナーなどにも是非参加したいです。

是非企画してみて下さい!
あと、小倉さんの大ファンになりました。
最後になりましたが、本日は本当にありがとうございました。

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ワクワク楽しい歯科医院実践経営術 ステップアップコース in 名古屋
ヨリタ歯科流 ワクワク楽しい歯科医院の作り方
H.22 5月16日に開催されたセミナーです。

本日は、とても素晴らしいお話しを聞かせて頂きありがとうございました。
私は初めて、寄田先生の講演に出席させて頂きましたが、
本当に、今の自分を一から考えさせられるような衝撃を受けました。
自分がどうなりたいのか、自分に関わる人たちに何を伝えていけばいいのか、
ざっくりした中にも、みつけることができたと思います。

今日は、寄田先生のセミナーをお聞きできるのをとても楽しみに参加しました。
スタッフ間での信頼関係が築けてないのに、患者様との信頼関係を得ることは、
できないと自身も考えていましたので、色々な角度からスタッフの
モチベーションを保つ方法、きっかけが役立てられる様にしたいと思います。
貴重な時間、そしてお話しをありがとうございました。

非常に深い考えの下に、「ワクワク」の実践をされているのだなぁと思いました。
自分を信じ、スピードは上がらずとも、一歩一歩進んで行くことが大切だと思い、
明日から、実践していきたいと思います。

ヨリタ歯科のDVDを見たとき、ヨリタ先生をはじめ、スタッフのみなさんの気持ちや、
目指す場所一緒だなと思いましたが、理由が分かりました。

スタッフが院外でもとても仲が良く、いつも一緒にいるというのが、
素敵だなと思いましたし、重要な事なんだなと思いました。
また、院長がスタッフ全員に向け、思いを伝えているのが良いなと思いました。
そして、「思いをカタチにする」というのが実践できているので、
ここまでの、素敵な歯科医院になってきてるんだということが分かりました。

私たちの医院全体の目標は、患者様に楽しく来院していただける環境を、整備し続ける事です。
その背景におは、もちろん院長やTeam、KDCメンバー、私どもの医院に来て下さる患者様の
笑顔があるからこそ、思えることなのです。

寄田先生のセミナーに参加することが、今回初めて」ではないのですが、
毎回新しい事への気付きを得ることができ大変うれしく思います。

春から入社した歯科衛生士、歯科助手、アルバイトの方に、
まず寄田先生のセミナーに参加して正しい歯科医院の知識、
そして、ヨリタ歯科の様なオリジナルブランドを作っていけたらいいなと思います。
その為に、まず私たちが出来ること、新人の方が自信をもって働ける輝ける職場
環境づくりをしてあげる事です。
本日こちらへ来ることの出来なかったチームメンバーにも、教えてあげたいと思います。

ヨリタ歯科では、先生を含め、スタッフの方々が明確な目標を持ち、
自分たちで考え、行動することで、心から楽しんで仕事ができるのだろうと思いました。
“出来ない理由をつくらない”という言葉も、すごく心に響きました。
いつも、出来ない理由ばかり探していたような気がします。

出来る為にどうするか”というのを考えることによって、明確な目標は自然と出てくる!
プラスのサイクルで、自らの人生を自らで切り開いていきたいです!
ありがとうございました。

私はこのセミナーで大切なことをたくさん学ぶことができました。
歯科だけでなく、他の仕事でもクレームはない方が絶対にいいと思っていました。
だけど今日は、その逆の発想を考えたりなど、広い視野で物事を見ることで、
また違った発見があることを考えさせられました。

どんな小さなクレームでも、無視せずに丁寧に対応することで、
今の状況よりも、より楽しい場所になるんだと思いました。

思ったこと、出来たこと、出来なかったことの反省を
心の中にとどめておくだけでなく、言葉に出したり、字にしたりして、
形に残しておくことでちゃんと反省することができて、早く成長することが出来るんだと思いました。

人に何かを伝えたり、何かをやり遂げた人というのは、本当に“人間力”がすばらしいと改めて
思いました。
私自身も、子育ては一応の区切りがつきましたが、
まだまだ家庭との両立に悩む事が多いですが、若いスタッフのお手本になれるよう、
自分の出来る事から、行動していこうと思います。

ヨリタ歯科医院”のような歯科が実在するという事だけで、
とても元気を頂きました。
本日は、本当にありがとうございました。また、お会いできる日を楽しみにしています。

今日の寄田先生のお話の、「クレームがない=期待されていない」というのを聞いた時、
私は注意されているから、それだけ期待されているんだから、私はがんばってそれに応えないと
いけないというふうに、モチベーションが上がりました。
今回のセミナーを受け、私は「もっともっと自分の能力を伸ばしていかないといけない」と、
より強く思いました。

いつも刺激になるセミナーありがとうございます。
本当に楽しくためになり、医院の活性化につながり感謝しております。
今日スタッフ6名ともに参加させていただき、みんな一生懸命
先生の話を聞いている姿を見て、感動しております。

ヨリタ歯科のように、ワクワク楽しく歯科医院作りに努力していきたいと思います。
少しでも患者様が来院したいと思え、また楽しくワクワクしていただけるように、
頑張れる力が出てきました。

本日は、寄田先生すばらしいセミナーありがとうございました。
先生のセミナーを受講できて、幸せです。感謝します。
先生のメンバー(スタッフ)に対する想いが、良くわかりました。
明日からの診療に、役立てたいと思います。

本日は、とても参考になるセミナーをありがとうございました。
話やスライドを見ていて、スタッフさんたちの顔がすごく笑顔で、
心から楽しい医院だなと伝わりました。
様々なイベントを通し、患者様やスタッフの間にコミュニケーションや絆がとれていて、
活力にもつながるので、いいなと思い、やってみたいなと思いました。

健康学習類似体験はとてもいいと思いました。
お母さん仲間にも、口コミで広がりやすいですよね。
私たちも楽しめると思いました。

寄田先生…笑顔がステキでした。
笑顔で接することが、最大の武器だと思います。
本当に心がけています。

後半のクレーム対応や、受付の話、感動クリエーターの話がすごく興味深かったです。
今回のセミナーでDHでなくても医院のスタッフの一人として、患者様のために、
出来ることがこんなにたくさんあるんだと、学ぶことが多かったです。

電話、受付での対応など、明日からすぐにでも変えられることだと思い、
やる気を出してもらいました。
ヨリタ歯科流、たった1回のセミナーでは触れられなかったことが、
たくさんあるとは思いますが、今回のセミナーに参加できて本当に良かったです。

経営のための診療ではなく、夢実現のための生き方をしていきたいと思います。

今日もありがとうございました。先生のお姿、拝見させて頂くのは3回目です。
一度目は、徳島でのセミナー、2回目は岩淵さんのセミナー、そして3回目
とっても楽しみにしていました。「来てよかった」そして、わからなかったです。
風の中に立つライオンの先生が、はたして、今回私に何て教えて下さるのか…と思い、
お母様のこと」やっとわかりました。

私達も日々努力しているのですが、なかなかステップアップできず、
「基礎が大切で、なんとなくまとまっていまいたが、夢は持ち続け、やり続けます。
実はスタートがはっきりきれていない気がしてて、反省しています。
次回またお会いできること楽しみにしています。

今日、始めて、お話を聞かせて頂き、本当に自分のためになったと思います。
今、衛生士4年目ですが、新人教育、そんな事が受けられる歯科医がある事、
全く気づきませんでした。
今度、ぜひ、歯科医院に見学に行かせて頂きたいです。

今は歯科助手ですが、今日来させてもらって、頑張らなあかんと思いました。
想像していた歯医者さんと全然違いました。
先生もスタッフさんも、皆ステキやなと思いました。
来て良かったです。ありがとうございました。

チームワーク、楽しく働く事が毎日を充実させる方法なのだと思いました。

医院の理念、どういう医院を作りたいのか、ぶれない考え方をしっかり持ち、
一つ一つ実現するために、行動する大切さがわかりました。

クレーム対応について、チームスタッフでの解決、メールの対応、
とても勉強になりました。

一医院に1つの資料では不足だと思います。
開業を考えて参加させていただいたので、Drには1人1部づついただきたかったです。

寄田先生のセミナーに参加させていただくのは、今回2度目となります。
同じ題目のセミナーでしたが、前回同様、やはり、上に立つ先生の理念が、
スタッフに反映されるのかなと思いました。
まねごとでは、なかなか心は動かされない。
院長にもそれをわかってもらえたらな…と思います。

駐輪場の、小倉さんの詩に感動しました。
今一生懸命生きる、今後について、しっかり考えたいです。
寄田先生は、言葉の一つ1つに説得力があって、パワーがあって、
セミナーで出会えてすごくうれしいです。
またセミナーがあれば、ぜひ参加したいです。

寄田先生、本日は貴重なお時間を使って頂き、ご講演頂き、
本当にありがとうございました。
前回、名古屋のご講演の時にも、お聴きしましたが、
新人Dr模型作りの話に自分自身、耳が痛い思いをしました。
自分の事しか考えないKrさんのため、スタッフさんのため、そのためのゴールも
思い描けていませんでした。何かを決め、行動します。

スタッフ等のお話は、どちらかと言うと、
私自身が、しっかり聞かなければならない話だと思いました。
私はこれから開業ですが、自分自身の信念を持つ事の大切さを、
学ばせて頂いたと思っております。
まず、自分の信念を持ち、それに共感してもらえるスタッフに恵まれたら
どんなに幸せなことか。
私も、夢をもってがんばっていきたいと思います。

セミナーを聞いて、私も患者さんとしてヨリタ歯科に行ってみたくなりました。
スライドで見たスタッフの楽しそうな笑顔がとても印象的です。
駐車場の小倉さんのお話も、とても心が温まりました。

歯科衛生士になって、丸8年が経ったのですが、今でも日々の診療では、
やらされていると感じる事もあります。
「疲れた。」と声に出してしまう事もありますが、
駐輪場整備の小倉さんの言葉に、かなり胸を打たれました。

ネガティブな発言をしないように、日々、気をつけているようで、
まだまだ実践できていない事にも、気付かせて頂きました。
もう少し早くに寄田先生のお話を伺う機械があれば、良かったとも思っていますが、
今日、伺う事が出来たのも、何かのご縁かと思いました。

寄田先生、本日は楽しい講演ありがとうございました。
約3年前に当時のスタッフ達と大阪へ初めて先生のセミナーに参加し、
スタッフ皆と同じ時期を共有した喜びがありました。
3年の間に、スタッフも増えていく中で、
今日はとても初めて聞くスタッフに、貴重な時間となりました。

私の目標は、第2のヨリタ歯科ではなく、自分スタイルの患者様、スタッフに
もてなし」が、出来る歯科を作れたらと思っています。

今回、初めてこちらのセミナーに参加させて頂きました。
当院の院長は情熱があり、寄田先生とどこか似ている所があり、
同じく、私も共感できることが多々ありました。

私は歯科助手になり、半年でまだまだ知識も少なすぎる素人です。
ですが、只今院長からTC、受付を専門にステップアップしてほしいと
重大な任務を、お話して頂いております。
私の長所は、何事にも全力で楽しむ人を喜ばせる事が好きコミュニケーションが好きということで、
院長はそれを見抜いて下さり、絶好のチャンスを与えて下さりました。

自分の可能性をカタチにし、人に感動を与える」
今回のセミナーで、気持ちが固まりました。
何の資格もない私が、誰かの為になるのであれば、
120%の気持ちで、頑張っていきたいと思いました。
寄田先生の素晴らしいお話を聞けて、本当に良かったです。

今日はたくさんのお話をして頂いて、ありがとうございました。
私は今年3月に短大を卒業して、4月から勤め始めた衛生士です。
働き始めたすぐの頃に、院長から「すごく良い先生のセミナーが名古屋であるから全員で行こう!!」
とミーティングで話され、“どんな先生なんだろう?どんな話をされるんだろう?”と
ワクワクで来ました。

セミナー中のビデオなどで、スタッフの方々がキラキラ輝いているのが、
とても伝わってきて、寄田先生の考えに共感している院長の下で働くことが出来る私って
幸せだと素直に思っています。

衛生士一年目で、まだまだこれから多くのことを院長や、
先輩方、患者様から学ばせて頂き、成長していく中で、今日こうしてお話を聴けたことを
自分の糧とし、明日からもっと頑張ろうと思いました。

本日は貴重なお話を聞かせて頂くことが出来、大変嬉しく思いました。
約3年前に大阪へ行き、寄田先生の御講演を聞かせて頂きました。
私が就職する前日に、スタッフ一同で行ったあの日から、早いもので、
4年目を迎えています。振り返ってみると、あの頃のういういしかった自分とは
かけ離れている自分がいます。

今日聞かせていただいた全ての内容が、私の心に強く響き
4年経った今の自分でも、もう一度自分を見つめ直し、先のゴールを見つめ、
カメになり日々努力をおしまず頑張ることが、明るい未来につながるという事を、
教えて頂くことが出来ました。

思いを形にする」ヨリタ先生のおっしゃる通り、これが全てだなと思いました。
現状の歯科医院で満足しているDrは、そう多くないと思います。
0かもしれません。
ただ現状は、「嫌われたくない」「何度も言っているのに変わらないからもう言うのはヤメよう」
「今日一日が事故なく終わればいいや」
と自分の殻に閉じ込もり、思いがあっても形にする事はほとんどなくなってしまいました。

しかしそれが積み重なると(すでに積み重なっていますが)、未来の自分が不幸になります。
未来を幸せにできない事が、よく分かりました。
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ワクワク楽しい歯科医院実践経営術 ステップアップコース in 福岡
ヨリタ歯科流 ワクワク楽しい歯科医院の作り方
H.22 4月11日に開催されたセミナーです。

以前、神戸の予防シンポジウムで、先生の講演を聞き、
今日、非常に楽しみにして来ました。
短い時間だったため、先生も思いの一部を話されただけだと思うのですが、
とても、参考になりました。

具体的なしくみが、どうのということでなく、
こんな思いをもって治療がしたいという気持ちを、再確認できて良かったです。

本日は、多くの気持ちを得る事が出来、
一歩づつ、一歩づつ、当院でも応用していければと思いました

今回、初めて寄田先生のお話を、実際に聞き、
自分達の医院を、いろいろ思い直していました。
クレームの件や、予約の取りにくさ、待ち時間は、
現在、当院で最も問題としており、話し合いを進めている最中です。

たくさんの患者様が来院される、ヨリタ歯科クリニックさんですから、
私達以上に、いろいろな事が毎日起こるのだと思いますが、
院長不在の状態でも、スタッフ全員ミーティングを開き、答えを出し、
解決していく姿は、私達が最も見習うべき事と思います。

今回、セミナーを受けてみて、お話を聞きながら、
自分の医院と、ヨリタ歯科クリニックでは、何が違うのか考えさせられました。

今、自分たちは、毎日がいっぱいいっぱいで、
1人1人の患者さんに対して、満足いく対応ができていないところがあり、
これからどうやっていけばいいのかを、ミーティングで話あっています。

今日、寄田先生のお話を聞き、改めてこれからどうやっていくかを、
考えていかなければならない、と思いました。

スタッフが、レベルアップする為にも参考にしていきたいです。
今、新人が入ってきたばかりなので、「新人の育て方」はとても参考になりました。
患者さんや、働いているスタッフにも満足でき、快適な歯科医院になれるように、
頑張っていきたいです!

衛生士という仕事、歯科医院で働くスタッフの一員ということを、改めて考えました。
Dr、DH、DAという立場だけでなく、それを取り巻く様々な人がいて、
お互いに支え合って、成り立っているのだと学びました。
すばらしい時間を、ありがとうございました。

本日は、大変すばらしいお話をありがとうございました。
先生の話を自分なりにかみ砕いて、自分の医院の患者様の為に、考えてゆきたいと思います。

私は、行動をおこす前に必ず失敗する事ばかりを考えて、なかなか動く事が出来ない人間でした。
寄田先生の前向きな考え行動力を、少しでも分けてもらえたら良いなと思いました。

今日は、長い時間、とても分かりやすく大切なことを考えて頂き、ありがとうございました。

今回の講習で、寄田先生の話を聞くのは、2回目になりますが、毎回、勉強になります。
私の医院でも、4月から新人DHが入社しました。

まだまだ教えなければならない中、何から教えたらいいのかと思っていたので、
今回の講習を受けたことで、はっきりと分かった気がします。

本当に、ありがとうございました。

今日は、たくさんのお話ありがとうございました。
新人スタッフが入ってきたので、今日聞いた話を生かしたいと思います。

何回かセミナーに参加させていただきましたが、駐輪場の小倉さんい会いたいと思いました。

また機会をつくって、セミナーに参加したいと思います。

本日は沢山のスライドで、資料と、貴重なお話をありがとうございました。
当院でも、色々な取り組みをしながらやっているところで、参考になることも多くございました。

ただ内容が多すぎたせいか、ひとつひとつが余りにかけ足で流れていき、
メモはとったものの、忙しい感じでした。
もう少し一つ一つを掘り下げて頂けると、わかりやすかったと感じております。

寄田先生のせっかくのお話も、かけ足すぎて聞きずらかったのが正直な感想です。
(申し訳ございません)
そうは申しましても、有意義な時間をすごさせて頂いたことに感謝申し上げます。

思いを伝えていただき、ありがとうございました。
先生のおもいは、コツコツ伝えつづけてこられたことと思います。
すべて形になっていることも、すごいことだと思いました。

自院でも、あきらめずに、ヨリタイズムを自分なりにふくらましていきます。
会えたことに感謝します。

2回目の受講になります。
2年前に1度目を受講してから、自分なりにできることはやろうと、
スタッフと、一緒にやってきたつもりでした。

昨年、ちょっとしたすれ違いから、医院スタッフ全員がやめると言い出しました。
原因は完全に僕にあり、スタッフと病院ミーティングでお互いに泣きながら、
話し合ったのを、覚えています。

自分の気持ちを正直に、スタッフの大切さ、それから、
それまで以上に、スタッフとの対話が増え、お互いが思いやれるようになり、
それが患者様への対応にも表れていて、最近はよく患者様にもほめられるようになりました。

あなたに会えてよかった

僕も今、全ての人に感謝しながら診療できています。
先生、ありがとうございました。

今回、2回目のセミナー参加になりました。
前回、参加した時は、2年目で、今回は5年目になってからの参加だったので、
違った形で参加できて、とても良かったです。

なかなか私の医院では、寄田先生の所のようなことは実施するのが難しいですが、
今、私の医院でも、実施できる所からやっていきたいと思いました。
スタッフの年齢が近いので、すごく仲の良いめぐまれた環境で仕事できていることを、
うれしく思っています。

もっともっと働きやすくなるために、寄田歯科をお手本に頑張っていきたいと思います。
今日は、本当にありがとうございました。

医院理念文化風土あきらめずに自分のやりたいことを、やり抜こうと決めました。
院長が熱い想いを抱き続けることこそ、今、最も自分に必要な事だと改めて感じました。
時に折れそうになることもありますが、自分を信じ抜いてみようと思います。

寄田先生はじめ、ヨリタ歯科で働くスタッフの皆様と同じ歯科医院を担えることを、
誇りに思います。
これからも、お互い頑張りましょう。

今日のセミナーで、歯科医療だけでなく、多くのことを学び感じ考えることができました。
思っているだけでなく、言葉にし伝えていかなければ意味がないと改めて感じました。

寄田先生の笑顔でお話を聞きながら、こちらも笑顔になってしまうことが多くありました。

このような素晴らしいセミナーに参加させて頂いた院長にも、謝したいと思います。
ありがとうございました。

ありがとうございました。
独自の考えを持ち、一人一人が生きがい
やりがいをもって働ける医院をお持ちで、すばらしいと思います。
出来る所、マネ出来る部分を工夫して取り入れられるよう、心掛け話し合っていきたいです。

本日は新幹線がおくれて、開演時間が間に合うかどうか、不安でしたが、
遠い所まで、話を聞きに来て良かったです。
私の医院はまだ開業して、1年半の医院ですが、
自分の言葉で理念を皆に伝えることの重要性を、強く感じました。
早速、スタッフに熱い言葉で伝えることを、実践したいと思います。
ありがとうございました。

今日は、楽しいセミナーをありがとうございました。

毎日楽しくイベントプロジェクトを任され、治療内容の院内新聞やスタッフ間での、
色紙のやりとり等、先生の医院を参考にさせて頂きながら、日々頑張っています。

とても、感動しました。
最初から何でもできるわけではないですが、チーム全員で1つ1つ取り組みたいと思います。
私は勤務医2年目ですが、今少しずつ院内革命が進んでいて、
医院が、変わろうとしています。

昨年、1年の中でも、何のために働いてるんだろうとか、やめたいとか思いました。
1つ1つの小さなことが、歯科界をもりあげていくことがわかりました。
私もいつか開業したいと思うので、先生を見習ってがんばります。

今回は、2回目のセミナー参加になりました。
前回、寄田先生や、スタッフの方々の生き生きとした姿を拝見し、
刺激を受け、今まで受けたどのセミナーよりも強烈な印象が残っていました。

前回は衛生士として3年目、一スタッフとしての参加でしたが、
今回6年目に入り、主任という立場をまかされた私にとって、
寄田先生のお言葉1つ1つが、欠かすことのできないアドバイスになりました。

正直、自分はスキルに関してはまだまだ未熟であると自覚しています。
そんな中で私を主任に推して下さった先生や、スタッフのために何ができるかを、
日々悩み考えていたところでのこのセミナー。

私は私の役割を確立し、カメの歩みでも確実にゴールを目指していくことの大切さを、
改めて認識したように思います。

衛生士として、人として周りの人々の心に残るような存在でありたいと思っています。
今後も、このセミナーの言葉を胸にがんばります。
今日は、本当にありがとうございました。

私は、先生のお話を聞かせて頂くのは2度目になります!!
以前、長崎でセミナーを受講しました!

先生の熱い気持ちが、すごく大好きです。
まっすぐに、スタッフのことを想っている先生だからこそ、
その想いが伝わって、愛されているのだろうなと感じます。

私は、職場でも、プライベートでも「人と熱く語りたい!!」
心と心でつながっていたい」と感じながら、毎日過ごしています。

そんな中で、ヨリタ先生の話を聞く事が出来て、ヒトとしても勉強させていただきました!!
まだまだ3年目に突入したばかりの私ですが、歯科医院のため、何より患者様のため、
そして、普段一緒に働いてご指導してくださる仲間のために、意見を言う(提案する)ことや、
今までのシステム信念方針を変えていくことを恐がらずに、励んでいこうと思えました。

今日は、貴重な講演有難うございました。
ヨリタ歯科クリニック内では、すみずみまでヨリタマインドにあふれ、
スタッフ主導システムや、スタッフが育つ土壌を整えてあり、
スタッフ同志が律し合い変化し続けられる環境があると感じました。

信頼できるスタッフを育て、最強のチームで仕事ができている先生をうらまやしく思います。
しかし、そこにたどりつくための先生のこだわりや、
マインド思いの深さに、自分の未熟さを痛感します。
素敵な仲間と出会うために、自分が気付き変わろうと決心しています。
人が辞めない組織、一生の付き合いができる組織を作ることが、自分の目標です。

自分の目指したい歯科衛生士の姿が、みえてきた気がします。
ヨリタ歯科医院でのセミナーを生かし、今後も実践していきたいと思いました。

ワクワク楽しい歯科医院は、患者さんにとっても、スタッフにとっても、
理想的な、歯科医院だと思います。
しかし、実際は実現することは難しいと思っていました。

でも、寄田先生のお話を聞き、出来る出来ないではなく、
やるかやらないかの気持ちを持って頑張っていこうと思いました。

先生の印象は、いつも口角があがっていて、親しみやすい印象が私の第一印象です。
助手として、受付としてかけだしで7ヶ月、今よりワクワク楽しく働く為には、
どうしたらいいかな?と思い、受講させていただきました。

仕事が楽しいと、プライベートも楽しい。
今日は先生のお話を聞いて、明日からの仕事に力をいただいた気がしています。
私の院長も、素敵です。
よりよい医院にする為に、セミナーに参加したり、
スタッフへ院長の一言を、毎朝欠かさず配信してくれます。

患者様に笑顔できて、帰っていただくために、
今私が欠けている期待以上おもてなしをできる様、努めていきたいと思いました。
今日は、本当にありがとうございました。

何のためにと考えた時、家族のため、患者さんのため、医院のため、
自分のためと、その中でどうしていけば充実した毎日かと思うようになりました。

これからますます向上心を持って、成長していきます。
何でも前向きにとりくめる心の環境を頂けたので、頑張ります。

人とのコミュニケーション、そして笑顔が本当に大切だとひしひし感じているところです!!
ありがとうございました。

今、勤務している医院に入った時に、ヨリタ歯科のDVDを渡されました。
今日は、そのDVDをおもいだしながら、
あらためて、何の為に仕事をするのかという事を考えました。

自分も、人も、幸せになるために仕事をしていきたいと思います。
毎日が感動感謝希望であふれるような、このセミナーにいる自分がすごいと思いました。

わざわざ、九州までお越しいただきありがとうございます。
院長の想いを熱く伝えること、語ることの大切さを改めて実感しました。
クレーム処理の話、人材育成の話、等、とても参考になりました。

私も、“一生お付き合いしたい人”と数多くめぐりあえるように、
「この院長と一生お付き合いしたい!!」と、思ってもらえるような院長になれるように、
がんばっていきます。

これからも、よろしくお願い申し上げます。

今日は、とても為になるお話を沢山聞けて、本当によかったです。
楽しそうなイベントや駐車場の小倉さんの良い話や、最後のマッキーの良い歌もきけて、
本当に良かったです。
また、機会がありましたら、ぜひセミナーに参加したいなと思いました。

私も4月から衛生士として働き出したばかりなので、とても参考になりました。
ウサギとカメの話の様に、他の人と比べるのではなく、
自分の目標に一歩ずつ近づけるに、日々努力していきたいと思いました。

今回、ヨリタセミナーに参加したのが初めてで、DVDをみた事はあったのですが、
実際にお会いする事が出来、お話を聞けて、すごく嬉しく思います。
ニコニコ笑顔いっぱいで、でも熱く語っていて、真剣に聞き入りました。

スマイルサポーター小倉さんの言葉に、ハッとしました。
未来の自分のために、今を一生懸命に」と言えた事を、すばらしく思います。

1週間で100の模型の話でもハッとさせられ、もっと今の自分は誰のため、何のため?
などと意識しなくては、と思いました。

今回、私は初めてこのような本格的なセミナーに参加しました。
私は助手で、歯科の知識もあまりないのですが、
今日のセミナーは私にとっても、とても分かりやすく、
そして寄田先生の熱意にあふれている、感動的なセミナーだと思いました。

ヨリタ歯科クリニックの理念や、日々の診療体制には、
私達の医院も、学ぶべき所がとても多いなと実感させられました。

今回学んだ事を、私達の医院にも生かせる様に、
私自身も日々診療に一生懸命取り組み成長していきたいと思います。
今日は、素敵なセミナーを本当にありがとうございました!

-今回、産休中のスタッフ以外の全員を参加させることが出来て、非常に良かったです。
ハード面でも、参考になることが多いですが、
それよりも、寄田先生の夢を伝える力の強さに感動しました。

ぜひ、フォローアップセミナーに参加したいです。

本日はすばらしいセミナーありがとうございました。
ヨリタ歯科医院では、たくさんのこだわりがあり、スタッフの皆様がイキイキされて、
日々過ごしていかれているように感じました。

スタッフ一同が協力すると医院も明るくなるし、
モチベーション上昇しつづけるのかと思いました。

常に自分で考え行動に変えて医院全体を変えて行くように、心掛けていかなければいけません。
もっと、医院を愛して自己成長のために頑張っていかなければなりません。

2008年10月に開催されたセミナーにも参加して、
とても感動し、是非今年も参加したい!と思い申し込みました。

寄田先生の、情熱的な所がさらにパワーアップしていて、
最初から最後まで、とても楽しくお話を聞かせていただきました。
私たちの歯科医院でも、取り入れられることがたくさんあったので、
早速、院内MTGを行い、皆でシェアしていきたいと思います。

今日はDH、1年目、2年目のスタッフと共に参加させて頂きました。
2人にとっても、とても刺激になる(こんな歯科医院もあるんだというのを、
感じてもらえたと思っています。

私も今年、初めて実践会のベーシックコースに参加しているのですが、
まだまだ、改革するところがたくさんあります。
今回のセミナーで学んだ事を、十分に生かしていきたいと思います。

4時間、本当に“あっ”という間でした。
また大阪会場への参加も、考えたいと思っています。
ありがとうございました。

明日からの仕事に望む気持ちが、変わった気がします。
プラスの言葉をだせるように、頑張りたいです。
すてきな言葉を、ありがとうございました。

寄田先生の考え方や、信念すばらしいと思いました。
今回、スタッフのみでの参加でしたが、
是非、院長先生にもセミナー受講をすすめたいと思いました。

今日はためになるお話を、ありがとうございました。
スタッフ同士のキズナや、患者様との信頼関係や、キズナの大切さを
改めて考える事ができました。

私は受付をしていますが、患者様への対応が行き届かなかったり、
不十分な電話対応などに、日々悩む事もあります。
もちろん、環境も大切ですが、今の環境が変わらない時は、
自分ができる精一杯の事を、患者様にできるよう努力していきたいと思えました。

先生が書かれた本を、読みました。
HPも、DVDも見ました。
でも、今日セミナーを受けて、先生の話を聴くことができて、
参加させてもらった喜びで一杯です。
また機会があれば、参加したいと思います。

今、自分のできることをしっかりしていこうと思いました。
患者様が、笑顔で来て笑顔で帰ってくれるように頑張りたいと思います。

ヨリタ歯科のスタッフの方は、すごく意識が高く向上心がすごいなぁと思いました。
みなさん、やらされてるんじゃなく、自分がやっているというところがすごいです。
やらされても何も楽しくないし、自分の為にもならないので、
明日からは、自分からやっていこうと思います。

院長に、このセミナーがあることを教えてもらい、みんなで参加させていただきました。
カムカムフェスタなどのイベント等を通じて、より深く、患者様と触れ合える機会が、
とてもうらやましく思えました。

特にセミナーを通して、感動したのがヨリタ歯科のクレーム対応でした。
予約時間と、患者さんの都合を合わせるのはとても大変で、
なかなかうまく、予約をとることができない方もいらっしゃいます。

そんな時はやはり、謝って他の日にちに移動していただくことばかりです。
ヨリタ歯科の方と、患者様のメールのやりとりを見て、
写真を送りあったことを知り、とてもステキな信頼関係が築けていると感動しました。

クレームは、患者様の本心のお気持ちであり、
当院を改善させるための大きなアドバイスであり、言ってくださることがとても有難いこと

感謝して、患者様の声にできるだけ応えることができるよう、
1人1人の患者様と寄り添っていけるよう、また明日からスタッフ、院長と頑張っていきます。

とても学ぶことの多い、大変貴重なセミナーでした。ありがとうございました。

ホームページ等で、ヨリタ歯科クリニックの経営塾を、拝見した事がありました。
少しずつ、診療に取り入れていっています。
人数も少ないので、すべてを取り入れるのは難しいですが、
患者様に満足していただけるように、日々スタッフみんなで話し合い、試行錯誤していってます。

クレームの話が、とても参考になりました。
スタッフ間で問題を共有することが、とても大切なんですね。
また、衛生士さんのレポートもみなさんしっかり書いていてすごいなぁと思いました。
歌も、すごくよかったです。

今日は、貴重なお話をしていただいてありがとうございました!
以前からDVDや本を拝見させていただいてたので、実際にお話が聞けて、
本当に嬉しかったです。

私が勤務している歯科医院では、ヨリタ歯科さんを参考にさせてもらっていて、
朝のあいさつ時のハイタッチカウンセリングなど、
様々な事を、取り入れさせてもらっています。

今日、お話を聞いて自分に足りないもの、自分が医院のためにできることを、
見つけることができました!
本当にありがとうございました。

2005年に、先生の存在を知ることになりました。
世の中にこんな歯科医院があり、実践されている先生がいらっしゃるということを、
驚いたことが、昨日のように感じます。

昨日の自分自身を比べるという言葉は、響きました。
昨年だったか、同じ福岡会場での講演会を拝見したときと比べ、
今回の内容は、先生がさらに進化しまくっているのが、また驚きました、素晴らしいなと。

私は、卒業5年目の勤務医をさせていただいています。
この4月から新人Drがかわり、その指導をまかされ悩んでおります。
まだ、自分も未熟であるのに大丈夫なのかと不安もあります。

しかし、本日の講演を聴かせていただき、何のために、そしてだれのために考え、
悩み、また努力するのかが、おぼろげかもしれませんが、自分の中にみえた気がします。
もっと自分を見据え、常にどうしたよいか考えていきたいと思います。

今日の講演を聴いて、私はとても刺激を受けました。
キッズイベント新人研修、自分の持つべきモチベーション
すべてにおいて、学ぶことの多い講演会でした。

私の職場のプロジェクトで、キッズイベントを担当させてもらっていて、
たくさんの壁にぶつかることが多いです。
その時、ヨリタ歯科のHPを見つけてたくさん参考にさせていただきました。

ヨリタ歯科さんの、ワクワク楽しい歯科医院の作り方セミナーを受けて、
周りの方への、感謝の気持ちを大切にしようと、改めて感じました。

今ある自分は支えて下さる人がいるからこそと、心に響きました。
DH1年目の新人ですが、今後、自分を成長させる為の良い刺激になりました。

ステキな出会いに、感謝したいです!!
ヨリタ歯科のような歯医者を目指し、日々努力していこうと思います。

ヨリタ歯科さんのセミナーに参加するのは、今回で2回目でした。
1回目は、3年前くらいのちょうど今頃の季節でした。

その時は、ヨリタ先生と新谷さんがお話されました。
新谷さんお話、とても心に響きました。
今回も新谷さんが来られているときいて、
お話がきけるかと思いましたが、今日は寄田先生から、小倉さんお話をきくことができ、
なぜだか大満足でした。

小倉さんという方は、すごくステキな方です!!
会ったこともない私たちまで、小倉さんが好きになりました。
小倉さんといい、新谷さんといい、すてきな人が集まってくる寄田先生の周りは、
とてもキラキラと輝いています。

本当にすごいすばらしいの一声です。
前回セミナーも最後、スライドショーもかなり涙しましたが、
今回も、マッキーの曲で涙しました。

今回、ワクワク楽しい歯科医院実践会に参加させて頂くのは2回目になります。
今回は、前回とは少し内容の違ったお話で、参考にさせて頂きたいと思うお話ばかりでした。

新人だけでなく、私自身も、後輩のため、先輩のため、院長やその他スタッフのために、
努力してよりよい歯科医院がつくれるように、勉強実践していきたいと思っています。
本日は、どうもありがとうございました。

熱いお話、ありがとうございました。
夢と理想の歯科医院、私達もぜひ目指していきたいと強く感じました。

当院でも、一番の悩みは良い人材の獲得であり、
長く勤めてもらえるスタッフを、多く育てることだと思っております。
ただ、患者さんが、たくさん来てくれて、収入があがるだけでは、
いつかそれが当たりまえになり、
努力しない、言われた事しかできないスタッフだけになるでしょう。

一人一人がやりがいを持って仕事ができる、楽しく自信に満ちた笑顔でいられるために、
を持ち、目標を立て、協力し合い、一緒に悩み、
成長できる新人スタッフを育成できたらと、強く思いました。

数年前から、実践会のセミナーを受講していますが、ヨリタ歯科の進化の様子驚いています。
医院の文化風土を築いていく事は、とても大切な事であり、
又、すぐにはできないことは判っていますが、ヨリタ歯科の取り組みを見て、
感心させられました。

イベントも患者様のためだけではなく、メンバーの結束力を高め、
その結果、医院の力を高めていくことになることが、よく理解できました。
今回は新人研修の時期であり、今年の、新人研修に取り入れていきたいと思います。
ありがとうございました。

私も未来の自分を幸せにするために、今を一生懸命生きたいと思います。

今日は、今学びたい事が研修にあると院長に聞いて、前日に問い合わせてもらい、
参加させてもらいました。
新人から、先輩の立場になり、新人教育と忙しさで、毎日ストレスを抱えている中、
このセミナーに参加させてもらって、ストレスに思うかどうかは、自分自身だなと思いました。

あとは、自分の医院へとり入れたい事、教育面でも色々あり、本当に勉強になりました。

素晴らしいセミナーを、ありがとうございました。
自分が目指しているものへのヒントが、たくさん見れました。
ただ叶えるためには、本当の努力が必要と分かったので、
今日から、妥協のない毎日を送りたいと思います。

今回、鹿児島の方からセミナーに参加させていただきました。
自分が今取り組んでいることに、プラスになることがいっぱいありました。

今、スタッフも仲が良く、私の医院でも“チーム”を一番に考えています。
昨年からイベントを行ったりしていますが、ヨリタ歯科さんの活動をみて、
もっと自分たちも自分たちらしく、いろいろなことに挑戦していきたいと思いました。

とてもいい言葉、そして最後の歌とスライド、感動して涙が出ました。
支えてくれる周りの人に感謝し、多くの人の力になれるよう、
日々、努力していきたいです。

ヨリタ歯科にあこがれ、目標にし、モデルとさせて頂きながら、
この2年間、取りくんできました。

ヨリタ歯科さんの取り組みを見させて頂くまでは、
ただなんとなく仕事をして、1日を過ごしていました。
本当に先生の出されているDVDや、セミナーなどを参考させて頂き、
今、自分にできる事を、コツコツと毎日続けていく事で、
いいチームメンバーに、出会える事ができました。

まだまだ未熟な医院ですが、どこには負けないチーム力で頑張っていこう!!
と強く思いました。
今日は感動しました。ありがとうございました。

寄田先生、ご多忙の中、福岡までセミナーに来て頂き、ありがとうございます。

私は6年DHとして働き、2年違う職に勤め、おととしからまたDHとして復帰しました。
今の医院が、ヨリタ歯科に負けない位の熱い思い、方向性を持っている素晴らしい所です。
はじめはなぜここまでするのかと、不満に思うこともありましたが、
今は、よりよくなれるよう色々な事にチャレンジ上し、
人間的に、自分磨きをしている最中です。

ヨリタ先生の本も読ませて頂きました。
今日のセミナーをうけ、さらに刺激をうけました。

明日からの、いえ、今日から自分がどこまでいけるか楽しみです。
ヨリタ歯科お手本にしつつ、負けない位の歯科医院を目指しています!!

本日は、どうもありがとうございました。

たくさんの参考資料いただき、ありがとうございました。
リッツカールトンのおもてなしサービス精神は、
前から意識しており、今日のセミナーで話が開けたこと大変嬉しく思っております。

本日のスライドに出てきた他の資料グッズも手に入れることが出来ると、
より嬉しく思います。

短い時間で、思いを書ききれません。
今後もよりよい歯科医院にするため、ご助言いただければと思います。

本当に、ありがとうございました。

寄田先生の、笑顔がすばらしかった。
スタッフの自主性向上心関係がすばらしい、
自分の医院では、規模やスタイルなど違う所はあれど、
とてもたくさんの気付きや、ヒントを頂き、とても感謝しております。

大変な中、先生の行動力実行力、もすごく、今の状態になるまでの、
大変なご努力も感じました。
今日えられたものを明日からできることを、積極的にやっていきたいと思います。

2度目の参加ですが、大変楽しくお話を聞かせていただきました。
前回との内容の重複もなく、楽しめました。
ありがとうございます。

今日のセミナーで、歯科医療だけでなく、多くの事を学び感じ考えることができました。
思っているだけでなく、言葉にし、伝えていかなければ意味がないと改めて感じました。

寄田先生の笑顔で、お話を聞きながら、
こちらも笑顔になってしまうことが、多々ありました!
このような素晴らしいセミナーに参加させて頂いた院長にも、感謝したいと思います。
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ワクワク楽しい歯科医院実践経営術 アドバンスコース in 大阪
あなたの医院が短期間で生まれ変わる 非常識な5つの成功法則
H.21 10月11日に開催されたセミナーです。

寄田先生のお話にまた感動し、共感できました。
私たちのやってきたことは間違いではなかったと…。

またヨリタ歯科の皆様に元気を頂き、明日からのうちの愛するメンバー達と一緒に、
歯科医院を育てていきたいと思います。

スタッフに役割を与え、責任感を持たせることで医院を好きになり、
医院が成長し、患者様へ最高のもてなしが出来る、というお言葉がすごく心に残り、
私も自分の中の一番を見つけ、医院のため患者様のために、その「一番」で喜んで頂きたいと思いました。

楽しい雰囲気を影となって支えている厳しさが少し垣間見れて、大変共感しました。

「僕たちは歯科業界を元気にしたいのであって、
どこかの歯科医院を負組みにしたいのではありません(win-win)」の言葉をお聞きして、
サァーッと心が洗われました。

ヨリタ歯科のすごくオープンな所で、何でも教えてくれる所がすごいなと感じました。
やはり本気でやって、やっていることに自信があるから出来るのだと思います。

さらにパワーアップされていて、セミナーに参加して本当に良かったです。
私も自分探しの旅に、再度出てみたい気持ちになりました。

期待いっぱいで来させて頂きましたが、その予想以上の感動です。
寄田先生の歯科業界に対する熱い思いに、強く胸を打たれました。
私は歯科医師ではありませんが、夫を支え夢を語れる歯科医院にしていきたいと思います。

やっぱりヨリタ歯科はすごいと思いました。
スタッフ皆が自分の人生を掛けて、ヨリタ歯科を良くしようと常に考え、
行動に出て結果が出ている、素晴らしいです。

自分の課題が出来ました。
うちの医院しか出来ないことを追求していきたいと思います。

今のクリニックに入って約半年経ち、慣れがダレになりそうの時期だったので、
日々初心を忘れず、成長することに貪欲になっていこうと思いました。

そして私に成長する場を与えてくれている院長
支えてくれるスタッフへの感謝の気持ちをもっと伝えようと思いました。

忙しく過ごしている毎日ですが、反省したり、
明日からは私もこういう風に変えていこうという、ポジティブな気持ちになりました。

自分が毎日患者様に接している応対の仕方や、電話でのやり取り、
改めて患者様の笑顔を思い浮かべ、頑張りたいと思います。

岩渕龍正さんのセミナーに参加し、寄田先生のことを知りました。
やっと「こうなってしまったのは自分のせいだ」と考えるようになり、
患者さんはもちろんこと、スタッフとも笑顔があふれる医院を作っていこうと、日々努力しております。

今のスタッフと関係を修復して、医院運営をしていけるか不安はありますが、
本日のセミナーを参考にして、医院作りをしていこうと思います。

まわりのスタッフに支えられて今の自分がいる、という三木さんの考え方に感動しました。
そんな素敵なスタッフと一緒に働くことが出来るように、自分自身もがんばっていこう!
というパワーをいただきました。

自分らしさを出して、素敵なクリニックを作りあげている永井先生の努力は素晴らしいです。
自分らしさについて、私ももう一度考え、みんなに伝えていこうと思います。

ヨリタ先生の歯科に対する熱い思いに触れ、自分の気持ちに間違いのないことを
確認できて嬉しかったです。

医院の成長の為に、常に前向きに考え進んでいるつもりですが、
どこかで止まってしまいます。
そこでヨリタの講習会に参加させて頂いて、ヒントを得ています
これからも多くのヒントをもらい、医院に持ち帰ってスタッフと共に頑張っていきたいと思います。

自分はまだそこまで自分の医院を、胸を張って好きとは言えないけれど、
そういえるスタッフを育てている寄田先生は素晴らしいと思います。
自分もそうなれるように、医院の一員となれるように努力していかないと思いました。

目がパッチリと開くようなお話をありがとうございました。
ヨリタイズムの一端に触れさせて頂き、楽しくも決意を新たにする半日となりました。
自分のジグソーパズルを完成させる努力を、継続していきたいと思える力を頂きました。

先生のお話を聞いて感じることは、常に本気と言うことです。
常に本気で熱い思いを持ってぶつかっていく、そこには様々なチャレンジが起きると思いますが、
それは一つずつ乗り越えて、大きな成果が出てくるのだと思います。

その大きな成果を出すためには、メンバーの成長が欠かせず、
本気の愛情と考えたシステム、マニュアルが必要なことを理解しました。

ヨリタ歯科クリニックと上本町ヒルズ歯科は、HPなどで拝見させてもらったことはありますが、
どういう取り組みをされているのか、どのような考え方で行っているのかを知り、
すごく努力されていて、みんなが同じ気持ちで熱く仕事されているのが、
すごく感動と驚きでいっぱいです。

知識、技術、コミュニケーションは大事ですが、スタッフが満足してないと、
患者様にも満足を与えることは出来ないと思うので、医院全体が同じ気持ちで取り組み、
感謝の気持ちを忘れないよう努力していきたい。

私は今の医院はとても良い環境で、医院や院長のことが大好きです。
しかしそれは心の中で思っているだけで、そういえば言葉にして伝えたことはありません。
毎日休まず楽しく日々過ごしているだけで、伝わっているはずと思い込んでいました。

しかし今回三木さんや永井先生、寄田先生のお話を聞いて、この思いを言葉にしたら、
もっと信頼関係が深まりもっともっと良い医院になるんじゃないかと思いました。
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ワクワク楽しい歯科医院実践経営術 アドバンスコース in 博多
ワクワク楽しいチーム作り
H.20 10月5日に開催されたセミナーです。

ヨリタ歯科クリニックの素晴らしさに、圧倒されました。
今日学んだことを活かして、明日から、また一歩一歩前進して
メンバー一人ひとりが輝く院作りに活かしていきます。

患者様に喜んでもらう歯科医院にしたと、いつも思っていました。
しかし、今日のセミナーで、患者様よりスタッフに喜ばれる歯科医院にするという
発想に新鮮さを感じて、なるほどと思いました。

同じ夢を追い続ける共感しながら働くことの出来るスタッフを、
私も花を育てる気持ちで、共に成長していこう!と思いました。

とても有意義な時間を過ごさせて頂きました。
寄田先生の医院作りに関する熱い気持ち、スタッフの方のレベルの高さに驚きました。

院長先生、衛生士さん、スマイルクリエーターの3人の方に、
それぞれの方面からのクオリティーの高い話を聴くことができ、心から感謝しております。

私が感じ取ったことは、“人”をとても大切にされているということです。
その中で悩みながらも前へ進んで行かれる、ヨリタ歯科様は、
多くの歯科医院の励みになっているのではと思います。

大阪、福岡セミナーに参加して、パワーを貰いました
夢、情熱、家族愛、ものすごく考えさせて頂きました。
明日からの診療に生かしていこうと思います。
先生に逢えて感謝して頑張りたいと思います。

私がとても感心したのは、新谷さんの人を見る目、着眼点の素晴らしさです。
新谷さんに出会えたことは、寄田先生にとってとても幸運なことだったと思います。

星加さんの話を聴き、励みになり、先輩方に刺激を与えるような存在になりたいと思います。
自分自身の年間の目標を作り、目標に近づけるように、価値ある自分を見つけていき、
自分自身のレベルアップに近づけるように、院長を信頼し、メンバーを信じ
毎日成長していきたいです。

今まで受けたことのない内容のお話が聞けて、とても心に残っております。
頭の中が、今やりたいことが、たくさんぐるぐる回っています。

明日からすべきことは、今以上にスタッフに感謝し、仕事をしていくことだと感じています。
ヨリタ歯科のHPを読んではいましたが、新谷さんの話などを聞くと、
私が思っていたものとは全く違って、もっと“熱い”ものを感じました!!

特に、新谷さんのパートの部分は、これから先の、当院のあり方の理想です。
少しずつでも、実現していきたいと考えております。

星加裕美さんの「生涯この仕事に関わっていたいからこそ、今(辛い時など)を乗り切るんです。」
という言葉には、私自身、どういう想いで今までDHの仕事に取り組んできたか、
改めて考えさせられました。

本当にそんな医院があるのかな、と思いました。
でも、院長の話だけでなく、スタッフの方々の話を聞いて驚きました。
上司に言われて働くわけでもなく、スタッフが医院のために、他のスタッフのために
自らが行動する
なんて素晴らしいと思います。

Dr.やDH、DAスタッフみんなのモチベーションの高さに驚きました。
本当に1人1人が、思いやりレベルアップを考え、成長していける環境なのだろうと感じます。
今日学んだことは、仕事だけでなく、家族や友人、恋人にも当てはまる、とても大切なこと
学べたと思いました。