ヨリタ歯科クリニック
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大阪府(東大阪市の歯医者)・歯科医院:ヨリタ歯科クリニック (一般 小児 矯正 インプラント 痛くない 削らない 入れ歯・義歯 予防 歯科医師・歯科衛生士・歯科助手の求人情報)
大阪府東大阪市花園本町1-6-22
<近鉄奈良線 河内花園駅 南>
072(966)1128
9:30〜13:00/15:00〜20:00
アクセス方法はこちらから
ヨリタ歯科クリニックの
携帯サイトができました
ワクワク楽しい歯科医院実践会
もう一つの新たなDVDが
完成しました
ワクワク楽しい
歯科医院実践経営術、
アドバンスコース

「ヨリタ歯科流
魔法の集客方法
〜小冊子・ホームページに
隠された不思議な秘密〜」

です。
2006年10月9日(日)収録。

小冊子を作成し、ホームページで情報発信することで、
信じられない結果が出ました。

その全てをオープンにした
DVD
が、ついに完成しました。
私の思いを熱く語った、
自信作です。



詳しい内容、お申し込み方法は
実践会ホームページから

新たなDVD
発売開始しています
ワクワク楽しい
歯科医院実践経営術、
アドバンスコース

「ワクワク楽しいチーム作り 
〜あなたの愛する
チームメンバーがやりがいを持ち光り輝くために〜」
です。
2006年4月16日(日)収録。

最新セミナー
遂にDVDになりました。

現在医院を経営していく上で
一番の悩みは人材採用・育成ではないでしょうか?
今回のセミナーには、
この難題に果敢にも答えを
出そうとしているものです。

あなたの想像を
はるかに超えた内容です。
かなりの自信を持っています。



詳しい内容、お申し込み方法は
実践会ホームページから

ついに、ヨリタ歯科クリニックの日常がビデオになりました。
嘘のような本当の話。
「こんなこともあるなんて!」
これが今の正直な気持ちです

笑顔あふれる
ワクワク楽しい歯科医院

実は一般企業向け、
社員教育用ビデオです
販売元の(株)ブロックスさんにご興味のあるあなたはコチラ

「第三回歯科界のカリスマと
岩渕の対談CD」

発売される事になりました。
対談相手は勿論、
ヨリタ歯科クリニック院長
寄田幸司です。

このCD3枚組。
一体何時間話すの?
そんなに話す事あるの?
誰が聞くの?
とお思いの方も
いるかもしれません。

過去を振り返り、
また現在の自分を鋭く分析し、
そして未来の夢に思いを馳せた
CD3枚組です。

ご興味のある方はコチラへ。
    
患者が決めた!
いい病院ランキング 
近畿東海版

この本は
オリコン・エンタテイメント(株)
から2006年12月出版されました

患者様20万人にアンケートを
行い傷病別にランキング
したものです。



なんと歯科(虫歯)部門で
ヨリタ歯科クリニックがNo.1の
評価を得ました。

信じられないような本当の話
地道な活動が支持されたのかも
しれません。

この本にご興味のある方は
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社員が楽しく働ける
職場づくりに取り組んでいる
3つの企業の一つとして
私たちの医院が
紹介されています



不機嫌な職場
〜なぜ社員同士で
協力できないのか〜
講談社現代新書

その他の2つの企業とは
グーグル
サイバーエージェント。
ついに私たちも
一部上場企業の仲間入り(?)

この本にご興味のある方は
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その名は
行列の出来る歯科医院2
発刊は
デンタルダイヤモンド社です。


私のここ数年の実践例を
分かりやすくまとめたものです。

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私が多大な影響を受けた
CHP研究会代表の
諸井英徳先生が
初めて出版された本


歯医者に来る人の心理学
諸井英徳

私もこの中で
「自律する診療所・組織
〜強固なチームワーク作り〜」
と題したタイトルで、
書かせて頂きました(第6章)
ご注文はコチラから

光栄なことにチームワークの
成功事例として、私たちの医院が
この本でも紹介されました

顧客満足の失敗学
〜社員満足がCSを実現する〜
瀬戸川礼子著

これからも 人が輝く組織を
メンバーと共に作ります

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こんな所でも、私たちの医院が紹介されました
(ほんのちょっぴりですが)


お客様の感動を受ける
ハッピーエンドの作り方

平野秀典著

著者である
自称感動プロデューサーの
平野秀典さんとは
ジョイント講演を
させて頂いたのが縁です。

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本を出版することは
頑張ればできると思います。
しかし、驚くべきことは
私を一部モデルにした
本まで出たことです。

歯科医院地域一番実践
プロジェクト

岩渕龍正 著
デンタルダイヤモンド社 刊
主人公はヨリタ先生ではなく、
ヨコタ先生。

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ワクワク楽しい歯科医院実践会の本格的な活動に当たり、
月1回程度メールマガジンを
発行することになりました

ドリームマスター
寄田幸司があなたに送る
夢と希望のワクワクメルマガ


仕事でのやりがい、生きがいを見出せないあなた
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そんなあなたに
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チームメンバー募集
「ワクワク楽しい歯科医院」作りのお手伝いをして下さい(募集要項)
将来開業して患者様に愛される医院を作りたいと願う 若き歯科医師のあなたへ
〜ドリームマスター 寄田幸司から愛を込めて〜
ある口腔外科医の覚悟と決断 〜教育から学習へ、自己成長は楽しみながら学ぶこと〜
Our Credo(アワ クレド)
最高のチームを目指して 〜ヨリタ歯科クリニックで私がやりたいこと宣言〜
面接者のホームページの感想
実習期間(3ヶ月)のチームメンバーの感想
ホ−ムペ−ジを見て、当院に就職したチームメンバーの声
私(院長)のことをもっと知りたいあなたへ

 実習感想文
 将来の私、夢 
 実習感想文
衛生士

もうすぐでヨリタ歯科クリニックに私が働き始めて1ヵ月がたとうとしてます。

スタッフの方々とは仲良くさせて頂いてとても嬉しいです。
アシストもドキドキしながらですが、一通り行う事が出来てきました。

初めは忙しいし何をしたら良いのかもわからずに毎日落ち込んでいましたが
同期の衛生士さん健康プロモーターのみなさんがいる、仲間がいるという事で
頑張る事が出来ています。

また先輩方の新人教育なども行って頂き、学校とはまた違う臨床のやり方や
接し方など本当に毎日が勉強になっています。

本当に忙しい毎日ですが、徐々に働く事が楽しくなってきました
みなさんにはまだまだ迷惑をかける事になると思いますが
立派な衛生士になっていきたいです。
ありがとうございました。これからもお世話になります。
健康プロモーター

この1ヵ月で感じた事は本当にHPを見た通りの歯科者だと思いました。
こんなに患者様が満足の笑顔で帰られる医院は他にはないだろうと思いました。
その分患者様に対する気遣い心遣いが大切だと感じました。

今は診療に必死ですが3ヶ月の実習が終わるまでには他の
スタッフの皆様のような対応ができるようになりたいと思いました。

そして他に感じた事は、本当に楽しんで歯医者の来てくれている子供達がたくさんいる事です。
「他の歯医者では泣いてたのに」という親の方の言葉を聞いてすごいと思いました。
言葉だけでなく本当にわくわく楽しい歯科医院なんだと思いました。

この1ヵ月で精神的にも技術的にもたくさんの事を教えていただいたので残りの2ヶ月もより
多くを学べるように頑張りたいです。
健康プロモーター

ヨリタ歯科で働かせていただくようになって、
1ヶ月以上がたった今、本当にたくさんの事を学ばせて頂きました。

技術面では、1ヶ月前にアシスタントをしていても、Dr.が何をしているのかも分からず、
Dr.のペースを乱さないように、必死についていくことで精一杯でしたが
今は次に何をするか、そのためには何が必要かを考えたりと、
少し余裕を持ってアシスタントをしています。

そして、社会人としても少しずつではありますが、
日々成長出来ているのではないかなと思います。

これからもずっと初心を忘れず、常にチャレンジ精神をもって、
たくさんのことを吸収していきたいと思います。
衛生士

この1ヶ月は本当に、毎日が大変でした。
なれない土地で、好きな仕事が出来ている自分は、夢のよう
まだ信じられません。

でも、1ヶ月すごく内容が濃くて何一つ無駄なコトなんてなかったです。
自分がこんなにレベルアップできたこと、周りの方々の優しさなどが
すごく身に染みて感じています。

早く、一人前の歯科衛生士になれる様、頑張りたいと思いました。

衛生士

ヨリタ歯科に来て働き初めてから1ヶ月が経ち、思う事は
スタッフのみんながいつも笑顔で患者様と接し、
笑いや話し声が絶えない事が、私にとって一番の印象に残っています。

私も先輩スタッフのように、話上手になって、患者様が今思っている事や
感じている事を気軽に話して頂けるような人になりたいです。

また、ヨリタ歯科のスタッフみんなが自然に心から”ありがとう”
という言葉が出てくる事が、とてもすごい事だと思いました。
今まで”ありがとう”という言葉は、何回も聞いてきましたが、
ヨリタ歯科に来てから、”ありがとう”と言われると
何故か嬉しい気持ちになり、また聞いている立場にいても、気持ちよく
こんなに”ありがとう”という言葉は人の心をきれいにさせるとは、初めて体験する事ができました。

この1ヵ月間で、スタッフ・患者様をはじめ多くの人との出会いがありました。

そのお陰で自分自身では、気付けなかった事を気付けたり、
又、新しい発見がありました。

本当に感謝しています。
自分の目指すものが明確になり、それに近づくべく努力していきたいと思っています。
衛生士

まずはこんなに素晴らしい医院、院長、スタッフの方々に出会えた事を感謝しています。
今までの歯科医院への不満や疑問が、
ヨリタ歯科クリニック
に勤め始めてから、解決しつつあります。

スタッフのみなさんは、笑顔で本当に活き活きしていて、
それぞれにキャラクターがあり、そして役割ができています
私も早く皆さんに認めて頂けるようにがんばります。

この1ヶ月間に子供の体調不良でお休みを頂きました。
子供たちも新しい保育園で環境が変わり、頑張っているので
疲れが出たのかもしれません。

母親として、仕事後休日はしっかりスキンシップを取り
お互いの良い時間を過ごせるようにします。
ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。

時々、過去の自分を振り返り、自分を見つめる機会をこれからも作っていきたいです。
これからもよろしくお願いします。

スマイルクリエーター

私は初めてヨリタ歯科クリニックで働かせて頂く時、
私はまだ学校、テスト、卒業式などであまり入れなくてすごく不安でした。

同期の2人は毎日のように入っているし、
自分だけ遅れてしまうんじゃないかとすごく気にしていました。
でも私は毎回積極的に、取り組み真剣に頑張りました。

時には、私だけわからない事があり、
悔しい思いをして落ち込んだ事もありますが
前向きに自分のペースで頑張ろうとコツコツ復習していき、
だいぶ今では、お会計治療名も理解して慣れる事が出来ました。

私は自分が嫌な仕事、できなくて苦手な仕事は
なるべく率先してやるように心がけています。
そういうできない仕事を早く自分のものにしたいし、
好きになりたいからです。

今はとても辛いですけど、きっとやりがいのある仕事なので頑張ります。
スマイルクリエーター

ヨリタ歯科クリニックで働くようになり、2ヶ月が過ぎました。
1ヶ月目に仕事内容や覚えることの多さに、自分がついていけるのか、       
不安になり弱音を吐いたことがありました。

そんな時、受付の皆さん親身になって話を聞いてくださったり、
私の直していかなければいけない所を、言って下さいました。
そんな皆さんに教わりながら支えられて、
今仕事が1ヶ月前と比べて、できるようになりました。

院長先生が言って下さった
「木原さんは木原さんのままで頑張ったらいいんです。」
の言葉もいつも辛くなったら思い出し、励みになっています。

教わること、学ぶことが多い毎日の中で、確実に実践していけるように
素直な気持ちを持ち続けたいです。

常に患者様の喜ぶ顔を思い浮かべて仕事をし、
スタッフの一員をして誇りを持ってこれからも頑張ります。
新しい事にも積極的にチャレンジします。
スマイルクリエーター

ヨリタ歯科クリニックで働かせて頂いて、私が思ったことは、
こんなにも笑顔と「ありがとう」の言葉があふれている歯科医院
ではないのではないか、ということです。

院長自らが、患者様やスタッフに常に感謝の気持ちを持っていて下さって、
「ありがとう」と言葉に出す、すると、スタッフも自然に
「ありがとう」と言えるようになるのではないかと思いました。

実際、私も、ヨリタ歯科に来てから、「ありがとうございます」と言うことがすごく増えました。
「ありがとう」の気持ちを常に忘れず、患者様に感動を与えられるよう、
もっともっと成長していきたいと思います。
衛生士
この1ヶ月を振り返り思う事は、
なんと言ってもスタッフの皆様がすごく優しい事です。

患者様の事とかでお忙しい所、私が何回も同じ事をお尋ねするのにも関わらず、
笑顔で教えて下さり、優しさに触れ、すごく感謝の気持ちでいっぱいです。

そして、私はこういう皆様の所で、働かせて頂ける事に、
感謝したいと思いました。

ありがとうございます。
健康プロモーター
ヨリタ歯科クリニックに来て約1ヶ月が過ぎました。
まだまだ未熟で不足な所だらけとは思っていますが、
この1ヶ月で私は沢山の事を学ぶ事が出来たと感謝しています。

全く歯の知識が無かった私が、今ほんの少しではありますが、
歯の知識を得る事が出来ています。
そして、もっともっと知りたい、勉強したいと思っています。

毎日、多くの患者様が笑顔で来院され、
スタッフの皆様も笑顔で対応している姿を目の当たりにして、
最初はすごく自分自身圧倒され、どうしよう?と思い悩んでいた時もありました。

そんな時もすぐに気さくに相談できるスタッフがいて、
親身に私の話を聞いてくれ、私は心救われました。
さすがスマイルクリエーター!と感激し、感謝しています。
その節は本当にありがとうございました。石橋尚子様

私も、より多くの人々に笑顔と感謝の気持ちを持てる、
そして持ってもらえる様な女性になる様、当院で成長していきたいです。
           
スマイルクリエーター
一番この1ヶ月を終えて思う事は、
しっかりと自分の次の行動を考えて、仕事をしないといけないということです。

そして、患者様に負担や不快を与えないよう、心から接することが大切,
ということがわかりました。

この1ヶ月は、とにかく、ヨリタ歯科の特色や、診療の基礎などを覚える事ばかりで、
あっという間の1ヶ月でした。
これから2ケ月目に入りますが、1ヶ月目は基礎や流れを掴む月、
2ケ月目からはその学んだ事を自分なりに働きやすい方法を模索して、
自分のものにする、そして患者様一人一人と会話を弾ませることが
できるようになる月にしたいと思います。

まだまだ多くのことを学ぶ必要がありますが、
少しずつ今できる事からやっていこうと思います。
衛生士
働かせてもらって、1ヶ月半が経ちますが、
本当にたくさんの事を学びました。

アシスタントのつき方などは、次に何が必要なのか考えながらつくと良いと、
アドバイスをもらいました。
また、何でそれが必要だったのかなど、一緒に考え準備していると、
次第にスムーズに準備できるようになりました。

自分の中での知識も上がったように思います。
患者様への対応でも、初めはあまり話をしない方でも、
私が積極的に話しかけると患者様の方もいろんな話をして下さる方もいて、
そういう所でやりがいも感じる事ができました。

これからもスタッフ、患者様など、いろんな方から学び、成長していきたいと思います。
 将来の私、夢
衛生士
私がヨリタ歯科クリニックに働き始めて先輩衛生士さんの姿を見ていると
私も早く自分担当の患者様の予防がやりたという思いが日々強くなっています。

そうだいな夢というのはまだよくわかりません。
まずはしっかりとした技術を身につけたいと思います。

患者様が私が行った予防などで「気持ち良かった!」と思って頂いて、
それがきっかけで患者様の行動変容が実現出来る手助けを行いたいです。
そのためには自分の努力も大切だと思いました。

以前に聞いた磯野さんが患者様に作ったマニュアルの話はとても刺激を受けました。
まだ自分なんて何も出来ないと思っていたのですが、
患者様のために出来る事はたくさんあるのだなと気付かされました。
健康プロモーター
患者様に心の内を全て話していただけるようなカウンセラーになりたいです。
今はまだ覚えた事を伝えることや患者様が話してくれたことを書くことに
必死になってしまっています。

一言一言にうなずいたり共感したりが大切だと思うのでまずは
お話をしっかり聞くという事を私の夢の第一歩目にしようと思いました。

その間に色々勉強して画面を使って説明する時などにより分かりやすく
説明したり安心してもらえるようになってもらいたいです。

一番初めに飛田さんのカウンセリングを見た時患者様が
自分の思いや過去の話をすごく真剣にされていたのを見て私は感動しました。
そして早くこんなカウンセラーになりたいと思いました。

なのでその夢が叶うように日々勉強したくさんの患者様とお話をするようにしようと思いました。
健康プロモーター
将来の私を想像し、頭に浮かぶのは
ヨリタ歯科で、自分らしさを出し生き生きと働いている自分です。
今の私は、知識も浅く、まだまだ先輩に頼っている部分も多いのですが、
少しずつではありますが、出来ることも増え、毎日やりがいを感じながら働いています。

そして少し自分らしさというものを分かってきたような気がします。
先輩の方々には、本当に尊敬をしております。
しかし、ただ真似をするのではなく、良い所を吸収しながらも自分らさを出し
私にしかできないことをヨリタ歯科で見つけ、
後輩が入ってきた時に、尊敬され、真似をされる様な先輩になることが
私の夢です。
           
衛生士
私はある1人の衛生士さんに、心の底からあこがれてこの道に進もうと思いました。
そして、実習中に出会った一人の衛生士さんの存在の大きさです。
この2人の衛生士さんがいなければ、私はヨリタ歯科にも出会えなかったと思います。

私の目標は、この2人の衛生士さんい負けないくらいの素敵な衛生士さんになれる様に頑張ります。
その為には、日々努力。あきらめなけど頑張り過ぎないようにしていきたいです。
衛生士
私は患者様から信頼される衛生士になりたいです。
その為には、患者様とコミュニケーションをとっていく中で、
歯科に関する知識も分かりやすく、伝えていけるようになりたいです。

また、SRP等の技術面でも上達して、いつかは指導できるようになりたいです。
そして1人1人に患者様の口腔内を、責任を持って、きれいにしていけるよう、
自分にも、自信を持って働けるようになりたいです。

先生の補助に付く際では、治療中何か起きたら、今の自分では頭の中がいっぱいになって、
余裕がなくなってしまい、それに適した行動がとれなくなってしまうけれど、
もし何が起きても、それに適した対応がすぐとれるよう、気持ちに余裕を持って
補助に付けるようになりたいです。
衛生士
ヨリタ歯科にお世話になる前までは、漠然とではありますが
こんなDHになりたい」が確かにあったのです。

それが、今「こんな人になりたい」に変わりました。
歯科分野だけにとどまらず、いろいろな事にチャレンジできる事を
今とても楽しんでいます。
           
衛生士
子供を持つ目と持ってからでは、仕事に対する考え方が変わりました。
子供を持ってからは、自分1人の時間というのが、ほどんどなく、
子供と離れて仕事に来ているのはとても貴重な時間です。

その為、なおさら何気なく仕事をする事がもったいなく感じ、
できる限り充実させたいと思うようになりました。
まだまだ子供達が大きくなるまでは、しばらく時間がかかりますが、
細く長く衛生士をしていきたいです。

特に歯周病について勉強をし、技術を高め、1人でも多くの患者様に
歯の大切さをわかって頂けるよう頑張っていきたいです。

今の環境は、先輩方や先生などが、色んな事を教えて下さり、
とても恵まれていると思います。
何年経っても柔軟で、常に向上心を持って居られるように頑張ります。
患者様の気持ちになり、聞き上手人間として素な衛生士になりたいです。
絶対No.1のスマイルクリエーターになります!!。
スマイルクリエーター
私の将来の夢!

今までなかったですが、ここヨリタ歯科クリニックに出会って
私はというか大きな目標が出来ました。

私の長所でもある元気で明るい性格を活かし、
私は誰からも認めてもらえるNo.1のスマイルクリエーターになりたい。
もっと言葉使いコミュニケーション能力を身につけて女性として
恥ずかしくない人間になりたいです。

たくさんの患者様に名前を覚えて頂き、
「受付といえば、仲井さん」
と言ってもらえるように努力したいです。

今までも目標もなく、何がしたいかわからなかったけど、
目標もヨリタ歯科クリニックにきて見つける事が
できたしもっとここで、自分を磨きたいと思いました。

ヨリタ歯科クリニックで、私の新しいstartをきる事ができて
本当に幸せだと思いました。
絶対No.1のスマイルクリエーターになります!!。
スマイルクリエーター

将来の自分は、今よりもっと内面的に成長した自分になっていたいです。
そのためには今ヨリタ歯科クリニックで多くのことを学び、
新しいことにも積極的にチャレンジし、精神的にも強くなっていきたいと思います。

5年後には、患者様から
「あなたがいるから、ここに来ることが楽しい」
と思って頂けるような自分になっていたいです。
そのためには、毎日笑顔で仕事し、
常に感謝の思いを持って人に接したいです。

人のお役に立つことをどんどんし、
医院の皆さんから必要とされる自分になっていたいです。

日々学んだことを実践していけるように素直な気持ちでいて、
向上心をもって毎日がんばっていきます。
           
衛生士

私の将来の衛生士像は、なんと言っても笑顔が素敵な衛生士です。
そして、患者様皆様に信頼される衛生士になりたいです。

予約がなくても、顔を見せてくださるような、人間味あふれる衛生士になりたいです。

私の中では、すごく高いハードルなのですが
この目標に向かい頑張っていこう!!と思います。
健康プロモーター
1ヶ月間、ヨリタ歯科クリニックで働かせて頂いて、
私自身が「こうでありたい」と思った健康プロモーター像は、
技術をきちんと取得し、余裕をもって
本当に正面から患者様と向かい合えるような自分でありたいと思いました。

特に、仕事をきちんとこなすことはもちろんの事ですが、
患者様の少しの変化にでも、気付くようなことが出来るようになることが
最も私が目標としたいと思っていることです。

アシスタントは、Drや衛生士の方々とは違い、
特別に出来る仕事や特別な資格が必要なわけではありません。
しかし、その分、患者様の少しの変化にでも気付き、
接することの出来るポジションであると常々考えています。

今はまだまだ未熟な立場ではありますが、
早く自分が理想としているものに近付く事が出来ればと思います。
これからの毎日を大切に、成長してゆこうと思います。
スマイルクリエーター
初めは、受付での会計や、カルテ出しなどで手一杯で、
患者様とのコミュニケーションもほとんどとれませんでした。

最近になって、余裕をもてるようになり、患者様との会話もできるようになってきました。
それが、とても嬉しいですし、とても大切なのだと気付きました。

ただ会計をし、次の予約をとるのではなく、患者様との会話から、
不安に思っていらっしゃることや、何をされたら嬉しいのか、
感じ取ることが大切だと思いました。

もっともっと患者様とコミュニケーションをとっていきたいし、
少しでもワクワク楽しい医院づくりに参加できるよう、パソコンも使えるように、
勉強していきたいと思っています。
健康プロモーター
はっきり言って、この歳になるまで私は長い間、
将来の事やの事などあまり、考えていませんでした。

ただ毎日が、なんとなく過ぎてゆき、仕事をしていても、
別に不満は無く、楽しく働いていました。
でも、何の目標も夢も無かった気がするのです。

私がヨリタ歯科クリニックに来たきっかけは、
前職がイヤになったから転職してきた訳でもありませんし、
歯科医院で働いていた訳でもありません。
出会うべくして出会った運命だと私は思います。

まだ、こちらに来て日は浅いですが、
私は仕事に対する考え、気持ちが、前と全然違っているなぁ〜と日々実感しています。
ただ単に与えられた仕事をしていては、何の成長も充実感も生まれて来ません。
は仕事を自ら楽しみ人々(患者様)にも喜びを与えたい

自分の一生一度の大切な人生を、こうした心構えで送りたいと強く願っています。
3年、5年、10年後もいつも、人々に元気や笑顔、そしてパワーを与えられる人であり、
「あなたがいてくれてよかった」と言ってもらえるそんな自分でいたいです。
           
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