

こんにちは!
ヨリタ歯科クリニック院長寄田幸司です。
わざわざ当院の携帯ホームページにアクセスして頂き、本当に有難うございます。
あなたはもうお気付きになっているかもしれません。
『ヨリタ歯科クリニックは、どこか他の医院のホームページとは違う』と。そして、疑問に思うかも知れません。『なぜチームメンバーが皆ニコニコしているのか』と。
ズバリ正解です。←院長の私が言うのも変ですが、ヨリタ歯科クリニックはチョット変わった(?)医院です。そして、その疑問にお答えします。ご興味ある方は最後までお読み下さい。
これは、私たちが最も大切にしていることです。もしあなたが初めて当院を訪れると、すぐに気付くことでしょう。ここに来院されている皆様が、なぜかニコニコしていることを。その理由は簡単です。当院が予防をベースにした歯科医院だからです。痛くなくても、来院されるひとが多数います。このため待合室や、チェア−サイドで、会話が弾み、笑顔があふれています。
私たちチームメンバーは一つの船に乗り、大海を航海しています。(チョット大げさですが)これは、理想の医院を捜し求める旅です。
私たちの目的地は
- 来院される患者様に感動を与え続ける
- 来院者・チームメンバー・取引先から感謝の言葉があふれる
- ワクワク楽しい
この3つが満たされる医院です。それでは、もう少し詳しくお話しします。
すなわちそれは、共感しあうことです。何か響き合うものがある時、人は感動します。例えば本を読んだり、映画を観たり、思いがけない人から一通の手紙が来たり、そんな時人は共感し、感動を覚え気分が満たされます。そして、幸せになります。私は来院される患者様に感動を与え、幸せな人生を送ってもらいたいと願っております。
すなわちそれはありがとうの言葉です。“ありがとう”の響きは人の心を安らかにします。私はこの言葉が大好きです。診療室でも待合室でも、いろいろなシーンで、この言葉が聞けたり、言えれば最高です。
去年は『カムカムフェスタ』『母の日フェスタ』『海の日フェスタ』など、様々なイベントを行いました。どれもチームメンバーと患者様が共に楽しむことが出来るものです。これらを通じて、患者様に“健康で豊かな人生”を歩むことの素晴らしさを気付いて頂き、そして『体験』してもらいたいと思っています。私たちは、患者様が、毎日でも来院したくなるような“ワクワク楽しい”歯科医院を創って行きます。
このように私たちは、従来の治療を中心とした医療ではなく、お口の健康を維持するための予防ベースの医療を行なっています。患者様自身がお口の健康状態や、問題に気付き、自らの意志で健康作りを行なう。そして私たちはそのお手伝いをする。ヨリタ歯科クリニックはそんな医院なのです。
御理解頂けたでしょうか?『ますます意味不明、サッパリ理解不能。』 そうですか、(ガックリ)それでは、不安いっぱいのあなたが初めて当院へ来院された時の、実際の診療の流れを具体的にお話します。これであなたのモヤモヤもすっきり晴れることでしょう。
ある午後の昼下がり。友人から『ここはイイヨ!』と紹介されたあなたは、お口の悩み事で当院を訪れました。『歯科医院はどこも同じ』と信じて疑わないあなたは、不安と緊張でいっぱいです。今まではすぐに診療台に寝かされて、『今日はどうしましたか?』『お痛みはありませんか』と言われても“まな板の上の鯉”状態でほとんど会話になりませんでした。これではお互い理解し合うことは不可能です。
当院では、あなたをまずカウンセリングルームにご案内します。ここでは、初診担当者とリラックスした気分でお話することができます。是非あなたの願い・思いをどんどんお聞かせ下さい。この時、私たちの考えを御理解頂くため、当院説明用資料をお渡しします。
また、初診時は、基本的な検査を行い、原則治療は応急処置の改善のみ行ないます。『理由も分からずに削られなくて良かった』とホッとされることでしょう。
少し安心されたあなたに2回目は、前回撮影した写真やレントゲンを共に、治療計画を御提案します。この時トリートメントコーディネ−ター(TC)と共に私たちが先に目指す治療のゴールについて、一緒に考えましょう。不安が無くなったあなたは前回よりもっと楽しく、会話が弾みます。(ドクターには直接聞きにくい事もTCになら気軽に質問する事も出来るはずです。)
治療計画が決まった後、嫌な治療がすぐに始まる訳ではありません。当院を信頼して頂いたあなた、歯の大切さを御理解頂いたあなたに、まずは是非3階ウエルカムサロンで衛生士による簡単なお口のクリーニングを受付て頂きたいと思います。お口や、歯ぐきをキレイにする事により今後の治療がスムーズに行なえます。歯石の付いた状態の上からかぶせを入れても精度の高い治療は出来ないからです。
また、ウエルカムサロンは完全個室の予防専用フロアです。ここではイヤなタービンの音や匂いも無いのでリラックスできます。是非!体験して下さい。(もちろんこれらは全て保険が適応されます。)
また、治療が始まりましたら、あなたに治療の選択を提供し、どのような治療を御希望されるかについてもカウンセリングさせて頂きます。今まで治療について抱いていた不安や疑問はカウンセリングで解消して下さい。
治療終了後、この良い状態を長期にわたり維持するため、そしてあなたの大切な歯をむし歯や歯槽膿漏から守るため定期的なメインテナンスが必要です。
これは、実は私たちが最も情熱をそそいでいる(大げさですが)事です。当院の存在理由と言ってもいいかもしれません。80歳になった時、定期的に予防に通った方は15〜7本の歯が残り、痛い時だけ治療に通った方は6〜8本の歯では心もとないと思います。
あなたは今まで歯科医院に行くのはイヤだったかもしれません。何を隠そう私も今までの歯科医院には行きたくありません。でも『癒され、幸せな気持ちになる。そしてワクワク楽しい歯科医院』なら、毎日でも行ってみたいと思いませんか?私はあなたに『こんな歯科医院を捜していたんです。本当に出会えて良かった』と言って頂きたいと願っています。
本当に最後までお読み頂いて感謝しております。
ここまでお読みになったあなたは、もうヨリタ歯科クリニックのファンになっている事でしょう(笑)そして定期的にお口のクリーニングを受けるために、ニコニコしながら待合室でお待ちになっている1人に、あなたもなっていることでしょう。
私はもうあなたの大切な歯を削りたくありません。私たちの考えに賛同して頂けるあなたに、当院を選んで頂きたいと思います。あなたに会える日を、楽しみにしています。
<ワクワク楽しい歯科医院実践会 会長 寄田 幸司>
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└0.トップページ
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